2869 IT in Merligen

• Sicherstellung des Plattformbetriebs von ServiceNow On-Premise inklusive Upgrades, Clones und kontinuierlicher Weiterentwicklung.

• Konzeption und Umsetzung von Workflows und Integrationen in Zusammenarbeit mit internen Fachteams und Kunden.

• Definition und Implementierung von Stories auf Grundlage betrieblicher Anforderungen und Projekte.

• Betreuung der ServiceNow-Anwender im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern bei grösseren Projekten.

• Fundierte Kenntnisse in JavaScript; Bash, PowerShell, SQL und MariaDB von Vorteil.

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der ServiceNow-Administration und -Entwicklung, idealerweise ergänzt durch CSA oder weitere ServiceNow-Zertifizierungen sowie eine fundierte Informatikausbildung.

• Erfahrung mit ITSM, CMDB/CSDM, ITOM/Discovery, REST, LDAP, SSO, MID Server sowie Flow Designer und Workflows.

• Idealerweise Erfahrung mit On-Premise-to-Cloud-Migrationen von ServiceNow sowie Kenntnisse in Ansible, Terraform oder Microsoft Azure.

• Selbstständige, kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Team- und Lernfähigkeit; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du entwickelst und implementierst Stories auf Basis betrieblicher Anforderungen und Projekte.

• Du konzipierst Workflows, Automatisierungen und Integrationen und arbeitest eng mit internen Fachteams sowie Kunden zusammen.

• Du stellst den sicheren und zuverlässigen Betrieb der ServiceNow On-Premise-Plattform sicher und verantwortest Upgrades, Clones und Weiterentwicklungen.

• Du unterstützt die ServiceNow-Anwender im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du arbeitest bei umfangreichen Projekten eng mit Implementierungspartnern zusammen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow in Administration und Entwicklung sowie idealerweise über eine fundierte Informatikausbildung und ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in ITSM, CMDB/CSDM, ITOM/Discovery sowie Integrationen über REST, LDAP, SSO und MID Server.

• Du beherrschst JavaScript sicher; Kenntnisse in Bash, PowerShell, SQL und MariaDB sind von Vorteil.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit ServiceNow Cloud-Migrationen sowie erste Kenntnisse in Ansible, Terraform oder Microsoft Azure.

• Du arbeitest kundenorientiert, selbstständig und verantwortungsbewusst, bist teamorientiert und lernbereit; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Weiterentwicklung von D365 Sales & Hubdrive HR

• Entwicklung von Power Apps (Canvas & Model-driven)

• Power Automate & Prozessautomation mit Business Central/Dataverse

• Power BI Reports & Dashboards sowie Schnittstellen entwickeln

• Testing, Kundenberatung & Projektzusammenarbeit

• Tiefgehende Erfahrung mit Power Apps, Power Automate & Power BI

• Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central

• Kenntnisse in Dataverse

• Grundkenntnisse in APIs, Konnektoren & Systemintegration

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du entwickelst intelligente Lösungen für Beschaffung, Projektsteuerung, Dokumente, Angebote und digitale Assistenz – von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

• Du gestaltest Datenstrukturen und integrierst KI-Anwendungen in bestehende Geschäfts- und Applikationslandschaften.

• Du übersetzt fachliche Bedürfnisse in konkrete Use Cases, moderierst Workshops und begleitest Mitarbeitende bei der Einführung neuer Lösungen.

• Du bereitest Erkenntnisse, Kennzahlen und Entscheidungsgrundlagen für die KI-Arbeitsgruppe und das Management auf.

• Du etablierst geeignete Leitplanken für Datenschutz, Informationsschutz und einen verantwortungsvollen Einsatz künstlicher Intelligenz.

• Du verfügst über fundierte Praxis mit generativer KI, LLMs, RAG und modernen Schnittstellenkonzepten wie MCP.

• Du kennst Datenmodellierung, Integrationsarchitekturen und Automatisierung von Geschäftsabläufen.

• Du hast bereits KI-Initiativen konzipiert, realisiert und erfolgreich in den operativen Betrieb überführt.

• Du bringst eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Business Applications oder Artificial Intelligence mit oder verfügst über entsprechende Projekterfahrung.

• Du denkst unternehmerisch, handelst serviceorientiert und kommunizierst überzeugend auf Deutsch; Französisch oder Englisch sind ein Plus.

Bei unserem Rocken Partner engagieren sich täglich rund 9‘000 Mitarbeitende weltweit, um ihren Kunden mit einem umfassenden Convenience- und Food-Angebot ein kleines Stück Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘000 kleinflächigen Verkaufsstellen vom Partner befinden sich in der Schweiz und den angrenzenden Ländern. Zudem ist unser Partner an der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange kotiert.

• Umsetzung der Cybersecurity-Strategie & Sicherheitsvorgaben

• Cyber-Risikomanagement & Begleitung von Risikominderungsmassnahmen

• Beratung von Projekten, Transformationen & Architektur zu Security

• Compliance, Audits & Incident Response koordinieren

• Security Governance, Reporting & Awareness weiterentwickeln

• Studium in Informatik, Cyber Security, Engineering o. Ä.

• Mehrjährige Erfahrung in Informationssicherheit & IT-Risikomanagement, idealerweise Führung

• Fundierte Kenntnisse in Security Governance, Risk, Architecture, Cloud & Identity Security

• Erfahrung mit ISO 27001, NIST CSF, CIS Controls & MITRE ATT&CK

• CISSP/CISM/CISA/CRISC von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch & Englisch

• Telefonischer Support für Servicetechniker bei Installationen & Reparaturen

• Analyse & Behebung von Störungen an Alarmübermittlungs-Systemen

• Tests & Inbetriebnahmen der Alarmübermittlungs-Infrastruktur

• Betreuung von Partnern & Lieferanten

• Dokumentation, Schulungen & Projektmitarbeit

• Grundausbildung Informatik/Elektro

• Weiterbildung Techniker HF Telematik/Informatik/Kommunikation von Vorteil

• Erfahrung mit Kommunikationsnetzwerken, Service, Reparatur & Inbetriebnahme

• Erfahrung im technischen Support

• Deutsch & Französisch sehr gut in Wort und Schrift

• M365-Team-Backlog führen, Anforderungen priorisieren & Abnahmen durchführen

• Roadmap & Prioritäten mit Product Manager in Arbeitspakete übersetzen

• Zusammenarbeit mit DevOps Engineers, Blocker & Abhängigkeiten lösen

• Copilot, Power Platform & M365-Services mit Governance, Security & Datenschutz koordinieren

• Aufbau des M365-Teams mit agiler Arbeitsweise, Kundenfokus & Ownership

• Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Ausbildung (FA/HF/FH/Uni)

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise SAFe

• Fundierte Kenntnisse in M365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange & Power Platform

• Erfahrung mit DevOps, Automation & Configuration as Code

• Strukturiert, kommunikativ & kundenorientiert, Governance-/Datenschutzverständnis

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei unserem Rocken Partner engagieren sich täglich rund 9‘000 Mitarbeitende weltweit, um ihren Kunden mit einem umfassenden Convenience- und Food-Angebot ein kleines Stück Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘000 kleinflächigen Verkaufsstellen vom Partner befinden sich in der Schweiz und den angrenzenden Ländern. Zudem ist unser Partner an der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange kotiert.

• Du überführst konzernweite Security-Vorgaben in wirksame Standards und Richtlinien für die lokale Organisation.

• Du erkennst Cyberrisiken, bewertest deren Auswirkungen und begleitest die Fachbereiche bei geeigneten Gegenmassnahmen.

• Du berätst Projekte, Transformationen und Architekturinitiativen und verankerst Schutzanforderungen bereits in frühen Phasen.

• Du überwachst die Umsetzung von Kontrollen, begleitest Prüfungen und koordinierst lokale Aktivitäten bei Sicherheitsereignissen.

• Du entwickelst das Security-Governance-Modell kontinuierlich weiter und stellst aussagekräftige Reportings, Kennzahlen sowie Awareness-Massnahmen sicher.

• Du verfügst über mehrere Jahre Praxis in Informationsschutz und IT-Risikosteuerung, idealerweise mit Führungserfahrung auf CISO-, BISO- oder vergleichbarem Niveau.

• Du hast ein Studium in Informatik, Cybersecurity, Informationssystemen, Engineering oder einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen.

• Du kennst Security Governance, Risikoanalysen, Architekturprinzipien sowie Cloud- und Identity-Schutz, vorzugsweise im Microsoft-Ökosystem.

• Du bist mit ISO 27001, NIST CSF, CIS Controls oder MITRE ATT&CK vertraut; Zertifikate wie CISSP, CISM, CISA oder CRISC sind willkommen.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, Eigenverantwortung und adressatengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch.

• Du installierst und betreibst Clients, Server, mobile Geräte, Cloud und Microsoft 365

• Du verwaltest Entra ID, Intune, Benutzer und Berechtigungen

• Du analysierst Störungen und stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher

• Du arbeitest bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und Audits mit

• Du koordinierst Dienstleister und Lieferanten, betreust Assets und Lizenzen und pflegst die technische Dokumentation

• Du hast eine IT-Ausbildung und idealerweise eine Weiterbildung auf HF-, FH- oder eidg. Fachausweis-Niveau

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und Support sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune mit

• Du kennst dich mit Clients, Servern, mobilen Geräten, IT-Security sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement aus

• Du hast Erfahrung mit Asset-, Lizenz- und Konfigurationsmanagement sowie IT-Projekten, Rollouts und Migrationen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse