2909 IT in Merligen

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Du planst, implementierst und entwickelst moderne Workplace Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und Microsoft 365 weiter

• Bei Migrationen und Inbetriebnahmen von Windows Server und M365 Infrastrukturen bringst du deine Erfahrung ein

• Anspruchsvolle IT Projekte begleitest oder leitest du und unterstützt zusätzlich im Pre Sales

• Im Third Level Support analysierst du komplexe Störungen und findest nachhaltige Lösungen

• Zudem kannst du angrenzende Bereiche wie Azure, Citrix, Security oder Automation mitgestalten

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung zeichnen dich aus

• Deine Begeisterung für IT Technologien und die Zusammenarbeit im Team bringst du aktiv ein

• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und einen Führerausweis bringst du mit

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie weiteren Applikationen. Du analysierst Fachanforderungen, setzt sie gemeinsam mit den Geschäftsbereichen um und stellst die reibungslose Funktion der Schnittstellen sicher. Zudem koordinierst du externe Partner und Lieferanten, verantwortest Incident-, Change- und Release-Management und unterstützt Projekte, Rollouts sowie Systemmigrationen. Du erstellst die notwendige Dokumentation und leistest Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support. Mit deiner mehrjährigen Erfahrung in Business Central bzw. NAV und deinem Verständnis für Geschäftsprozesse in Finanzen, Einkauf und Verkauf prägst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft.

• Du trägst die Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie weiteren Applikationen

• In dieser Rolle analysierst du Fachanforderungen und setzt sie gemeinsam mit den Geschäftsbereichen um

• Als Application Manager stellst du die Funktionen der Schnittstellen sicher

• Du koordinierst und steuerst externe Partner und Lieferanten

• In dieser Rolle stellst du das Incident-, Change- und Release-Management sicher

• Als Dynamicsverantwortlicher unterstützt du Projekte, Rollouts, Systemmigrationen sowie den 2nd- und 3rd-Level-Support und erstellst Dokumentationen

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. NAV
• Du kennst die Geschäftsprozesse in den Bereichen Finanzen, Einkauf und Verkauf gut und bringst idealerweise Erfahrung mit einer Carelösung mit
• Du hast Erfahrung im Application Management
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Du hältst Dinge gerne am Laufen und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Applikationen stabil, zuverlässig und effizient funktionieren. In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb der OSS-/BSS-Systeme und stellst sicher, dass alle Anwendungen reibungslos zusammenspielen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner analytischen Denkweise analysierst und behebst du Störungen zielgerichtet und nachhaltig. Du übernimmst dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationslandschaft und trägst mit deinem Qualitätsbewusstsein wesentlich zur Stabilität der Systeme bei. So stellst du sicher, dass geschäftskritische Prozesse jederzeit performant und zuverlässig unterstützt werden.

• Du bearbeitest komplexe 2nd-Level-Tickets zu unseren zentralen OSS/BSS-Systemen, analysierst Ursachen und dokumentierst Lösungen sauber

• In dieser Rolle überführst du wiederkehrende oder tiefgreifende Störungen ins Problem- bzw. Service-Störungsmanagement

• Du reagierst rasch auf Meldungen aus den Überwachungssystemen, lokalisierst Störungen und stellst den stabilen Betrieb wieder her

• Als Fachkraft Anwendungsbetrieb und -support teilst du dein Fachwissen im Team und pflegst eine klare, aktuelle Dokumentation

• Du arbeitest eng mit 1st- und 3rd-Level-Support sowie weiteren Stakeholdern zusammen und hältst alle in kritischen Situationen rechtzeitig informiert

• In dieser Rolle wirkst du aktiv in abwechslungsreichen Projekten mit und gestaltest den Anwendungsbetrieb kontinuierlich mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Abschluss oder laufender Besuch einer höheren Fachschule

• Praktische Erfahrung in der Analyse von Anwendungen, im Lesen von Logs (z. B. Splunk) und im System-Monitoring (z. B. Zabbix)

• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung im .NET-Umfeld oder im Umgang mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken

• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung – auch bei wiederkehrenden Routineaufgaben

• Bereitschaft, regelmässig Pikettdienst zu leisten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hältst Dinge gerne am Laufen und sorgst dafür, dass komplexe Applikationen zuverlässig funktionieren und sich weiterentwickeln. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb von OSS-/BSS-Systemen und stellst sicher, dass sie jederzeit performant verfügbar sind. Mit deinem technischen Verständnis und deiner analytischen Denkweise erkennst du Störungen frühzeitig und trägst dazu bei, sie effizient zu beheben. Dank deinem hohen Qualitätsbewusstsein optimierst du bestehende Anwendungen laufend und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

• Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets zu unseren zentralen Systemen und analysierst, löst und dokumentierst diese

• In dieser Rolle überführst du tieferliegende Probleme ins Problem- oder Service-Störungsmanagement

• Als Application Manager reagierst du auf Störungsmeldungen unseres Überwachungssystems, identifizierst Ursachen und stellst den Betrieb wieder her

• Du teilst dein Wissen im Team und hältst es sauber in der Dokumentation fest

• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen

• Als Applikationsverantwortlicher stellst du in kritischen Situationen die rechtzeitige Information aller Beteiligten sicher und wirkst aktiv in spannenden Projekten mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder befindest dich aktuell in Ausbildung dazu
• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung in der Analyse von Anwendungen, im Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und im System-Monitoring (z. B. mit Zabbix)
• Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit, vorzugsweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
• Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln und gehst auch Routineaufgaben engagiert an
• Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Planung, Architektur und Betrieb leistungsfähiger Enterprise-Netzwerke in den Bereichen Backbone, LAN und Datacenter

• Aufbau und Weiterentwicklung moderner Campus-Netzwerke sowie Sicherstellung einer stabilen WLAN-Infrastruktur

• Administration und Optimierung von Layer-2- und Layer-3-Netzwerken sowie der zugehörigen IT- und Telekommunikationsumgebungen

• Durchführung von Netzwerkanalysen, Troubleshooting und Performance-Optimierungen

• Technische Leitung und aktive Mitarbeit in Netzwerkprojekten sowie Beratung bei Infrastrukturentscheidungen

• Höhere Ausbildung in Informatik, ICT oder Telekommunikation auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau

• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Administration und im Betrieb von Enterprise-Netzwerken

• Sehr gute Kenntnisse im Cisco-Umfeld, idealerweise mit CCNA, CCNP oder CCIE

• Fundierte Kenntnisse in WLAN- und Datacenter-Technologien

• Erfahrung mit Software-Defined Networking und VMware NSX sowie Interesse an modernen Netzwerkarchitekturen

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der kommerziellen Applikationslandschaft. Du stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme stabil, effizient und nutzerfreundlich laufen und koordinierst Releases, Anpassungen und Optimierungen. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, zu analysieren und in tragfähige Lösungen zu überführen. Du sorgst für ein professionelles Incident- und Problemmanagement und stellst eine hohe Verfügbarkeit der Anwendungen sicher. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Standards, Prozesse und Governance im Application Management kontinuierlich zu verbessern.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Applikationen Infor LN, OpenText StreamServe und Kendox sicher

• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für die Fachbereiche

• Als Applikationsverantwortliche/-r analysierst du Störungen, behebst sie und koordinierst externe Partner im 3rd Level

• Du verantwortest Customizing und Konfiguration der Systeme sowie Releases, Updates und Changes inklusive Testing und Dokumentation

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Geschäftsprozesse mit den Fachbereichen und setzt Optimierungspotenziale um

• Als Applikationsverantwortliche/-r arbeitest du in IT- und Business-Projekten mit, leitest Projektaufgaben und schulst interne Mitarbeitende

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung (Berufslehre oder gleichwertig).

• Du verfügst über eine abgeschlossene oder laufende Weiterbildung in BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Prozessmanagement.

• Du arbeitest eigenständig und strukturiert und überzeugst mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.

• Du zeichnest dich durch grosse Offenheit, Lernbereitschaft und Durchhaltewille aus, um dir neues Fachwissen anzueignen.

• Du bringst idealerweise Erfahrung im ERP-, CCM- oder DMS-Umfeld, in der Projektmitarbeit oder Projektleitung sowie Verständnis von Geschäftsprozessen und Grundkenntnisse zu Schnittstellen, Datenbanken und Systemintegration mit.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) und auf Englisch in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).

• Konzeption, Aufbau und Betrieb hochverfügbarer Enterprise-Netzwerke in den Bereichen Backbone, LAN und Datacenter

• Planung und Weiterentwicklung komplexer Netzwerkinfrastrukturen inklusive Integration moderner Technologien

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von WLAN-, IT- und Telekommunikationsinfrastrukturen

• Durchführung von Netzwerkanalysen, Performance-Optimierungen und nachhaltiger Fehlerbehebung

• Technische Leitung und aktive Mitarbeit in Netzwerkprojekten sowie Einbringen von Fachwissen bei Architekturentscheidungen

• Höhere Ausbildung in Informatik, ICT oder Telekommunikation auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau

• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Administration und Weiterentwicklung komplexer Netzwerke

• Fundierte Kenntnisse im Cisco-Umfeld, idealerweise mit CCNA-Zertifizierung

• Sehr gute Kenntnisse in WLAN- und Datacenter-Technologien

• Erfahrung mit Cloud-Technologien von Vorteil sowie ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Konzeption und Entwicklung innovativer Ideen vom Prototyp bis zur fertigen Lösung.

• Programmierung, Wartung und Weiterentwicklung von Java-Applikationen.

• Enge Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Produkte.

• Laufende Optimierung der Nutzerfreundlichkeit und Produktqualität.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.

• Aufgeschlossene, visionäre Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative.

• Fähigkeit, Prozesse aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und Bestehendes konstruktiv zu hinterfragen.

• Fundierte Java-Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien und Lösungsansätzen.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen und Incidents

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level Support

• Installation, Konfiguration und Wartung von Standardsoftware und IT-Arbeitsplätzen

• Administration und Pflege des IT-Inventars sowie der eingesetzten Hardware und Software

• Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Netzwerkinfrastrukturen

• Gute Erfahrung mit Microsoft- und Windows-Anwendungen

• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung