2900 IT in Mühlehorn

• Analyse und Behebung technischer Störungen remote sowie beim Kunden vor Ort

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-, Linux- und virtualisierten Systemen

• Administration von Netzwerken inklusive Switches, Routern und Firewalls

• Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und angeschlossener Systeme

• Durchführung von Releases, Wartungsarbeiten und Dokumentation sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst

• Ausbildung in Informatik Systemtechnik, Plattformentwicklung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung

• Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in neue Applikationen und Systeme einzuarbeiten

• Selbstständige, praxisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungs- und Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

• Durchführung von Störungsanalysen und technischer Fehlerbehebung im Remote- und Vor-Ort-Einsatz

• Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen

• Konfiguration von Switches, Routern, Firewalls und virtuellen Systemen

• Installation und Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und Schnittstellen

• Umsetzung von Systemupdates, Wartungen und technischen Dokumentationen

• Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung

• Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen und technische Systeme

• Hohe Selbstständigkeit, Problemlösungskompetenz und Freude an praktischen Aufgaben

• Gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Kundenorientierung und Führerausweis Kategorie B

• Betreuung der Kunden bei Fragen zu ERP-Lösungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse von Supportfällen und Koordination komplexer Anliegen mit internen Fachspezialisten

• Durchführung von Softwaretests, Konfigurationen und kleineren Anpassungen

• Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und der internen Wissensbasis

• Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie bei der Optimierung von Supportprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Finanz- und Rechnungswesen

• Erste Erfahrung im ERP-Support, Helpdesk, Treuhand- oder Finanzumfeld von Vorteil

• Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, digitalen Lösungen und ERP-Systemen

• Kenntnisse in Abacus sowie Erfahrung mit Support- oder Ticketsystemen von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Bearbeitung und Koordination von ERP-Supportfällen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Analyse von Anwendungsproblemen und Erarbeitung effizienter Lösungen

• Prüfung von Konfigurationen und Durchführung funktionaler Softwaretests

• Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissens- und Lösungsdatenbank

• Unterstützung bei Schulungen, Prozessverbesserungen und der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im ERP-Umfeld, Application Support oder im Bereich Finanzen

• Verständnis für Geschäftsprozesse und Interesse an digitalen Anwendungen

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie hohe Service- und Lernbereitschaft

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft

• Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Problems

• Unterstützung bei Microsoft 365, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Erstellung und Aufbereitung von IT-Inhalten, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung interner Support- und Kommunikationsprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise DMS-Lösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs sowie Weiterentwicklung der Server-, Client- und Netzwerkumgebung

• Planung, Installation und Lifecycle-Management von Servern, Clients, mobilen Geräten und Peripherie

• Betreuung der Endanwender sowie Koordination externer IT-Partner

• Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten sowie technischen Infrastrukturvorhaben

• Unterstützung bei IT-Security, Schulungen und regelmässigen Pikettdiensten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows, Server-Systemen, Netzwerken und Client-Infrastrukturen

• Erfahrung mit moderner Hardware, mobilen Endgeräten und gängigen Business-Applikationen

• Ausgeprägtes Organisationstalent, technisches Verständnis und eigenständige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Konzeption und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und Intune

• Planung und Umsetzung von Migrationen, Rollouts und technischen Integrationen

• Leitung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Technologien

• Technische Beratung von Kunden und Unterstützung im Pre-Sales sowie bei komplexen Anforderungen

• Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungen im 3rd-Level-Support sowie Optimierung bestehender Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit mehrjähriger Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und Cloud-Technologien

• Erfahrung mit Migrationen, Modern Workplace und idealerweise Azure, Citrix oder IT-Security

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse, starke Kommunikationsfähigkeit und gültiger Führerausweis

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Entwicklung und Betreuung moderner Microsoft Workplace-Umgebungen inklusive Intune und Microsoft 365

• Umsetzung von Cloud-Migrationen, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen

• Planung und Realisierung vielseitiger IT-Projekte und Infrastruktur-Lösungen

• Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen und Unterstützung im Pre-Sales

• Übernahme des 3rd-Level-Supports sowie Analyse und Behebung komplexer Systemprobleme

• Ausbildung in Informatik mit fundierter Erfahrung im System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und Azure

• Erfahrung mit Modern Workplace, Cloud-Migrationen und IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägte Eigenverantwortung, analytische Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse, kommunikatives Auftreten und gültiger Führerausweis

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und überzeugt durch technologische Exzellenz, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs über die gesamte Infrastruktur

• Administration und Weiterentwicklung von Server-, Client-, Netzwerk- und Storage-Umgebungen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Systemen, inklusive M365, Azure und Windows Server

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support, Benutzeradministration, Ein- und Austritten sowie IT-Monitoring

• Koordination externer IT-Partner und Dienstleister sowie Evaluation, Einführung und Rollout neuer Hard- und Software

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Cloud-Technologien und Windows Server

• Praxiserfahrung mit VMware, Exchange, PowerShell sowie Windows-Client-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie VLAN, Spanning Tree, Routing und IPSec VPN

• Erfahrung mit IT-Asset- und Lizenzmanagement, technischer Dokumentation sowie Führerausweis Kat. B