2900 IT in Mühlehorn

Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung definierter Bereiche der Microsoft 365 Plattform

Konzeption und Einführung neuer M365-Funktionen und Workplace-Lösungen unter Berücksichtigung von Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

Analyse technischer Auswirkungen neuer Services auf User Experience, Security und IT-Infrastruktur

Entwicklung von Lösungen zur Steigerung von Produktivität und Benutzerakzeptanz auf Basis fachlicher Anforderungen

Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur, Architektur, Governance und externen Partnern sowie Begleitung von Change- und Adoptionsprozessen

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen

Sehr gute Kenntnisse in Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform und Viva

Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung und technischen M365-Lösungen

Ausgeprägtes Verständnis für Business-, Security- und technische Anforderungen sowie fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen für die bestehende und zukünftige Cloud-Landschaft

Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der zentralen IT-Infrastruktur

Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von Private- und Hybrid-Cloud-Umgebungen mit Schwerpunkt Microsoft Azure

Übernahme der technischen Verantwortung für Projekte und Teilprojekte von der Konzeption bis zur Umsetzung

Integration von Fachanwendungen, Erstellung technischer Betriebsdokumentationen sowie Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support und Koordination externer Dienstleister

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung in Cloud-Technologien und Microsoft 365

Fundierte Kenntnisse in Azure, SharePoint, Teams, Exchange Online und Intune

Selbstständige, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Teamfähigkeit

Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Beratung von Kunden

Technische Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Integration und Nutzung technischer Produkte

Durchführung von Schulungen, Präsentationen und technischen Workshops für unterschiedliche Zielgruppen

Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender technischer Lösungen

Enge Zusammenarbeit mit Sales und internen Fachbereichen zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen

Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und technischer Problemlösung direkt beim Kunden vor Ort

Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, idealerweise als Field Application Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion

Fundierte Kenntnisse in Programmierung und technischen Produkten

Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln

Selbstständige, proaktive Arbeitsweise, Reisebereitschaft und stilsichere Deutschkenntnisse

Fachliche Verantwortung für Cyber Security und Informationssicherheit innerhalb der Organisation

Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Information Security Management Systems (ISMS)

Integration von Security- und Datenschutzanforderungen in IT-Projekte und operative Prozesse

Identifikation, Bewertung und Behandlung von ICT-Sicherheitsrisiken sowie Weiterentwicklung des Risikomanagements

Entwicklung und Umsetzung von Security-Awareness-Massnahmen sowie Überprüfung der Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit bestehender Sicherheitslösungen

Abgeschlossenes Studium auf FH-Niveau oder eidgenössischer Fachausweis mit Schwerpunkt Informationssicherheit und mehrjährige Berufserfahrung

Weiterbildung in ICT Security, beispielsweise CAS/MAS Information Security, CISSP oder CISM, von Vorteil

Fundierte Erfahrung im Aufbau und Betrieb eines ISMS sowie im Security Risk Management

Kenntnisse in Risikoanalyse, Sicherheitskonzepten und Security Awareness

Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

Administration und laufende Betreuung der IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerumgebungen

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Behebung von Störungen im 1st-Level

Fachliche Betreuung des ERP-Systems Abacus und Unterstützung bei der Einführung weiterer Module

Steuerung externer IT-Partner sowie Verwaltung von Telefonie und mobilen Geräten

Mitwirkung bei Digitalisierungsinitiativen, Infrastrukturvorhaben und der Verbesserung interner Abläufe

Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

Berufserfahrung in Workplace Management, Endgeräteverwaltung und IT-Support

Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise Abacus, sind ein Plus

Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken

Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit

Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports für Mitarbeitende und Endanwender

Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen über Active Directory und Microsoft Entra ID

Betreuung und Bereitstellung von Windows-11-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripherie

Administration der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint

Mitarbeit bei ICT-Projekten, Dokumentation, Wissensmanagement und der Weiterentwicklung der IT-Umgebung

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachperson EFZ

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory und Entra ID

Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt

Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Betreuung der internen Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und eigenständige Bearbeitung technischer Anfragen

Verwaltung von Identitäten, Benutzerrechten und Gruppen in Active Directory und Microsoft Entra ID

Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Clients und mobilen Endgeräten

Betrieb und Support zentraler Microsoft-365-Services wie Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint

Erstellung von IT-Dokumentationen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Unterstützung bei ICT-Projekten

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Service Desk oder IT-Support, idealerweise ergänzt durch ITIL-Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11, Intune, Active Directory und Entra ID

Hohe Dienstleistungs- und Kommunikationskompetenz sowie Freude am Support von Anwendern

Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Teamorientierung

Installation, Migration und Weiterentwicklung von IT- und Netzwerkinfrastrukturen bei Kunden

Administration und Optimierung von Windows Client-Server-Umgebungen inklusive Endgeräten und Peripherie

Technische Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme von Teilverantwortung mit Entwicklungsmöglichkeit zum Systemtechnik Lead

Erstellung, Kalkulation und technische Umsetzung von Kundenangeboten

Evaluation, Beschaffung und Einführung geeigneter Hardware- und Softwarelösungen

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

Gute Kenntnisse in Windows Client-Server-Umgebungen sowie im Endgeräte-, Netzwerk- und Peripheriemanagement

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

Fliessende Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit