1513 IT in Müllheim-Wigoltingen

• Du betreust mehrere Netzwerke der Kunden und deren IT-Infrastruktur.

• Du bist für den reibungslosen Betrieb, Netzwerk-Optimierungen und den weiteren gezielten Ausbau sowie für den Störungsdienst zuständig.

• Du kennst dich in IT-Sicherheitsfragen, insbesondere Router- und Firewall-Konfigurationen sowie Verschlüsselungs-Technologien, bestens aus.

• Du unterstützt die Anwender im täglichen Betrieb, gibst Hilfestellung bei PC-Problemen, insbesondere wenn diese die Hardware, das Betriebssystem oder die Applikationen und Programme betreffen.

• Zu deinem Aufgabengebiet gehört ebenfalls die technische Pre-Sales-Unterstützung, Projektumsetzung und vollständige Implementierungen sowie anschliessender Second- und Third-Level-Support.

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung.
• Du besitzt einen Abschluss in der Informatik (z.B. Techniker/-in TS) und hast praktische Erfahrung im IT-Netzwerkumfeld.
• Du hast fundierte Netzwerkkenntnisse (MS-Server-Umfeld, Windows usw.) und bringst Erfahrung in einem ähnlichen Berufsumfeld mit.
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit HP Hardware.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du die operative Gesamtverantwortung für den Sicherheitsbetrieb und das Incident-Management und stellst sicher, dass Sicherheitsereignisse strukturiert erfasst, analysiert und effizient bearbeitet werden. Du verantwortest den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Überwachung von Prozessen, Tools und Kennzahlen im Sicherheitsbetrieb, um ein hohes Sicherheitsniveau nachhaltig zu gewährleisten. Dabei koordinierst du die Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern, priorisierst Massnahmen und triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen. Du analysierst wiederkehrende Vorfälle, leitest daraus Optimierungen ab und initiierst präventive Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheitslage. Zudem bringst du dein Fachwissen proaktiv ein, um Strategien, Richtlinien und Standards im Bereich Security Operations und Incident-Management weiterzuentwickeln.

• Du analysierst Security Alerts, erkennst potenzielle Bedrohungen und leitest geeignete Schritte ein.
• In dieser Rolle reagierst du auf Sicherheitsvorfälle, koordinierst Massnahmen und begrenzt dadurch mögliche Schäden.
• Du überwachst kontinuierlich Bedrohungen und Schwachstellen, meldest diese und verbesserst so die gesamte Sicherheitslage.
• Als Leitung Sicherheitsbetrieb und Incident-Management entwickelst, überprüfst und optimierst du Detektionsmechanismen zur Bedrohungserkennung.
• Du automatisierst Sicherheitsprozesse mit Microsoft-Security-Produkten wie Microsoft Sentinel und erhöhst damit die Effizienz im Betrieb.
• In dieser Rolle arbeitest du im 7x24 Security Operations Center mit, entwickelst SOC-Services weiter und dokumentierst Cyber-Security-Vorfälle.

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Security Operations Management, insbesondere im Umgang mit Security Incidents und der Arbeit in einem SOC
• Idealerweise fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Microsoft-Security-Produkten
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Sicherheitsfragen sowie sehr gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen
• Hervorragende analytische Fähigkeiten, kombiniert mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Du sorgst dafür, dass die IT Services, Plattformen und Arbeitsplatzumgebungen stabil, sicher und performant laufen

• Bei Störungen analysierst du Ursachen, findest Lösungen und stehst als 2nd Level und Eskalationspartner:in zur Verfügung

• Monitoring, Alerting und saubere Dokumentation gehören zu deinem Alltag, ebenso wie die Wartung unserer Infrastruktur- und Plattformservices

• Gemeinsam mit Architektur, Engineering und Security Teams setzt du Changes, Wartungen und Verbesserungen erfolgreich um

• Du begleitest neue Lösungen von „Change the Business“ bis in den operativen Betrieb und unterstützt nach Bedarf auch direkt an den Produktionslinien

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder ein entsprechendes Studium und erste Erfahrung im IT Betrieb

• Fundierte Kenntnisse in Windows Umgebungen, Linux-Kenntnisse sind ein Plus

• Verständnis für Enterprise IT, von Workplace über Infrastruktur bis zu Plattformen und Services

• Spass an Zusammenarbeit in globalen Teams, hohe Eigeninitiative und perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, sichere und effiziente Microsoft-365- und Workplace-Umgebung, die den digitalen Arbeitsalltag optimal unterstützt. Du übernimmst die Verantwortung für die Administration, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der M365-Services sowie der Arbeitsplatzinfrastruktur. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systeme, implementierst neue Features und stellst einen stabilen, performanten Betrieb sicher. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, nimmst Anforderungen auf und setzt diese in durchdachte, skalierbare Lösungen um. Zudem sorgst du mit deinem Know-how für hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards und trägst so wesentlich zu einer zukunftsfähigen IT-Landschaft bei.

• Du administrierst den Microsoft-365-Tenant, verwaltest User und Gruppen in Entra ID und steuerst Lizenzen sowie Teams-Umgebungen.
• In dieser Rolle verantwortest du die Domäne, überwachst die interne Infrastruktur und stellst einen sicheren Netzwerkbetrieb sicher.
• Du organisierst das Workplace Management vom Hardware-Einkauf bis zum vollständigen Setup und sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
• Als Systemadministrator Microsoft 365 und Workplace unterstützt du das Team beim Zugang zu geschäftskritischen Anwendungen wie Jira und bist zentrale Ansprechperson bei IT-Fragen.
• Du behältst alle Software-Assets im Blick und stellst ein effizientes Lizenz- und Assetmanagement sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, idealerweise mit Weiterbildung HF, sowie fundierte Erfahrung in der Systemadministration.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Azure (Entra ID / Azure AD, Teams, Intune) inklusive Lizenzmodellen, Tenant-Konfigurationen und Endpoint Protection.
• Vertiefte Kenntnisse in Infrastruktur-Themen wie DNS, Active Directory, Radius und SSL-Zertifikaten sowie praktische Erfahrung mit Netzwerken, VPNs und Firewalls.
• Routine in der Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts, inklusive sorgfältiger Dokumentation und Optimierung interner IT-Prozesse.
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Freude an klar definierten, effizienten Abläufen.
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, kommunikative Stärke auf Augenhöhe mit Kolleginnen und Kollegen und Freude am internen Kundensupport.

• Sicherstellung eines stabilen operativen Betriebs inkl. Engineering, 3rd Level Support und Root Cause Analysen

• Kontinuierliche Optimierung der Performance sowie Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur

• Technische Leitung von Changes und Migrationen in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

• Erstellung und Pflege von Lösungskonzepten, Systemarchitekturen und technischer Dokumentation

• Verantwortung für Projekte und Teilprojekte bis zum erfolgreichen Abschluss

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im Enterprise-Umfeld (Microsoft 365, IAM, Server, Workplace)

• Erfahrung in der Automatisierung mittels Skripting sowie in der Entwicklung und Optimierung von Tools

• Fundierte Kenntnisse in ITIL/ITSM sowie eine strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Führerausweis Kategorie B

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, sichere und effiziente Microsoft-365- und Workplace-Umgebung, die den digitalen Arbeitsalltag optimal unterstützt. Du übernimmst die Verantwortung für die Administration, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der M365-Services sowie der Arbeitsplatzinfrastruktur. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systeme, implementierst neue Features und stellst einen stabilen, performanten Betrieb sicher. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, nimmst Anforderungen auf und setzt diese in durchdachte, skalierbare Lösungen um. Zudem sorgst du mit deinem Know-how für hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards und trägst so wesentlich zu einer zukunftsfähigen IT-Landschaft bei.

• Du administrierst den Microsoft-365-Tenant, verwaltest User und Gruppen in Entra ID und steuerst Lizenzen sowie Teams-Umgebungen.
• In dieser Rolle verantwortest du die Domäne, überwachst die interne Infrastruktur und stellst einen sicheren Netzwerkbetrieb sicher.
• Du organisierst das Workplace Management vom Hardware-Einkauf bis zum vollständigen Setup und sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
• Als Systemadministrator Microsoft 365 und Workplace unterstützt du das Team beim Zugang zu geschäftskritischen Anwendungen wie Jira und bist zentrale Ansprechperson bei IT-Fragen.
• Du behältst alle Software-Assets im Blick und stellst ein effizientes Lizenz- und Assetmanagement sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, idealerweise mit Weiterbildung HF, sowie fundierte Erfahrung in der Systemadministration.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Azure (Entra ID / Azure AD, Teams, Intune) inklusive Lizenzmodellen, Tenant-Konfigurationen und Endpoint Protection.
• Vertiefte Kenntnisse in Infrastruktur-Themen wie DNS, Active Directory, Radius und SSL-Zertifikaten sowie praktische Erfahrung mit Netzwerken, VPNs und Firewalls.
• Routine in der Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts, inklusive sorgfältiger Dokumentation und Optimierung interner IT-Prozesse.
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Freude an klar definierten, effizienten Abläufen.
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, kommunikative Stärke auf Augenhöhe mit Kolleginnen und Kollegen und Freude am internen Kundensupport.

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du User direkt dort, wo Unterstützung benötigt wird – ob im Office, in der Produktion oder vor Ort

• Mit einem lösungsorientierten Blick analysierst du Störungen und behebst Hard- und Softwareprobleme effizient

• Eigenständig übernimmst du die Installation, Konfiguration und Betreuung unterschiedlichster IT Geräte – vom Laptop bis zur Industrie Workstation

• Durch klare und strukturierte Dokumentation stellst du sicher, dass Wissen im Team erhalten bleibt

• In enger Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams bringst du dich aktiv bei komplexeren technischen Herausforderungen ein

• Am Anfang der IT Karriere stehend – sei es nach einer Ausbildung

• Erste Erfahrung in IT-Support, Service Desk oder IT Operations erleichtern den Einstieg

• Ein solides Verständnis für Workplace- sowie produktionsnahe Hardware bildet die Grundlage für den Arbeitsalltag

• Freude am Austausch mit Menschen unterschiedlicher Kulturen sowie eine klare, serviceorientierte Kommunikation zeichnen das Profil aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden das Profil ab

• Du betreust Kunden bei technischen und fachlichen Fragen zu Business-Applikationen

• Du analysierst und löst komplexe Softwareprobleme strukturiert

• Du koordinierst den 3rd-Level Support zwischen Kunden und Entwicklungsteam

• Du optimierst kontinuierlich die Supportprozesse

• Du stellst sicher, dass Systeme stabil laufen und die nötige Performance erreichen

• Du hast eine Informatikerausbildung und Erfahrung im Applikationssupport und liebst Kundenservice

• Du arbeitest mit Jira Service Management und Confluence für die Zusammenarbeit

• Du nutzt Technologien wie Windows, SQL Server, IIS und das .NET-Framework

• Du setzt T-SQL für Datenabfragen ein

• Du arbeitest organisiert, koordinierst Tickets und hast Interesse an Coding

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Applikationen stabil, sicher und nachhaltig betrieben werden. Du übernimmst die Verantwortung für das Anwendungsmanagement und stellst sicher, dass Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Systeme reibungslos funktionieren. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Technik, IT, Lieferanten und Management koordinierst du Anforderungen und stellst eine klare Kommunikation sicher. Du schaffst Transparenz über Risiken, Abhängigkeiten und Prioritäten und trägst damit wesentlich zu fundierten Entscheidungen bei. Dabei bringst du deine Senior-Expertise ein, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die Qualität der Services langfristig zu sichern.

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs inklusive fortlaufender Weiterentwicklung technischer Anwendungen.

• Abstimmung sämtlicher Beteiligter wie Business Units, Systemlandschaft, externe Anbieter sowie Zulieferer.

• Pflege enger Beziehungen zu Anspruchsträgern inklusive transparenter Darstellung von Risiken und Zielkonflikten.

• Gestaltung klar definierter Strukturen für nachhaltige Abläufe im Betrieb von Softwarelösungen.

• Aufnahme von Bedürfnissen sowie Einleitung von Veränderungen und Effizienzsteigerungen.

• Mehrjährige Expertise im Umfeld von Softwarebetreuung oder vergleichbaren Tätigkeiten.

• Erfahrung im Umgang mit geschäftsrelevanten Lösungen innerhalb komplexer Organisationen.

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Geschick in der Koordination diverser Parteien.

• Hohe Selbstorganisation, strukturierte Vorgehensweise und konsequente Umsetzungskraft.