1365 IT in Müllheim-Wigoltingen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.

Sorgst du stets für gute Qualität? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests gemäss ITSM-Prozessen

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie Verwaltung des gesamten Workplace-Lifecycles

• Administration von Benutzerkonten und Endgeräten mit Microsoft Entra ID und Intune sowie Unterstützung der Microsoft-365-Umgebung

• Mitarbeit in IT-Projekten, Koordination von Eskalationen und externen Partnern sowie Schulung und Unterstützung der Anwender

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Workplace Management mit Microsoft-Technologien

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune sowie Windows-, Apple- und Client-Infrastrukturen

• Selbständige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Entwicklung und Skalierung einer modernen Enterprise-Plattform mit Fokus auf Performance, Sicherheit und internationale Wachstumsszenarien

• Gestaltung neuer Softwarelösungen und technischer Architekturen über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg

• Förderung einer modernen DevOps-Kultur durch Continuous Deployment, Testautomatisierung und Security-by-Design

• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sowie aktive Mitgestaltung technischer Standards und Best Practices

• Tiefgehendes Know-how in Java, Angular, TypeScript sowie modernen Web- und Backend-Technologien

• Erfahrung mit automatisierten Tests, Container-Technologien (Docker/Kubernetes) und modernen Softwareentwicklungsprozessen

• Analytische, eigenverantwortliche und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Innovations- und Qualitätsorientierung

• Idealerweise Kenntnisse in IT-Sicherheit, Kryptografie sowie Linux- und Messaging-Technologien und sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten

• Weiterentwicklung einer skalierbaren Softwareplattform im Frontend- und Backend-Bereich sowie Entwicklung neuer Funktionen und Produkte

• Mitarbeit in technischen Projekten sowie Unterstützung von Sales und Management bei technischen Fragestellungen

• Optimierung von DevOps-Prozessen, Continuous Deployment sowie Sicherstellung von Qualität, Performance und Security

• Pflege der technischen Dokumentation sowie Weiterentwicklung automatisierter Test- und Qualitätssicherungsprozesse

• Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Java, Angular, TypeScript, JavaScript und relationalen Datenbanken

• Fundierte Kenntnisse moderner Java-Technologien, DevOps-Prozesse sowie idealerweise Container- und Cloud-Technologien

• Selbständige, konzeptionell starke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit

• Bereitschaft für ein langfristiges Engagement im Raum Zürich; Erfahrung im Bereich IT-Security von Vorteil

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Business-Central-Landschaft

• Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen gemeinsam mit den Fachbereichen und externen Partnern

• Steuerung von Releases, Funktionserweiterungen sowie Support und Schulungen für Anwender im ERP-Umfeld

• Unterstützung des IT-Betriebs und Sicherstellung einer zuverlässigen Systemlandschaft inklusive Microsoft-365- und Infrastruktur-Komponenten

• Praxiserfahrung im Application Management oder ERP-Support mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Technisches Verständnis für ERP-Systeme sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Servern und Netzwerken

• Eigenverantwortliche, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung

• Kommunikationsstarke und lernbereite Persönlichkeit mit stilsicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Betreuung des ERP-Supports, Schulung der Anwender sowie Koordination von Releases, Tests und Rollouts

• Mitarbeit im Betrieb der IT-Infrastruktur sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern bei komplexen Supportfällen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ERP-Umfeld

• Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Server- und Netzwerktechnologien

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Produktions- und Geschäftsprozessen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft Office, Cisco Jabber sowie Apple-Endgeräten

• Support und Reparatur von Hardware, Druckern und Peripheriegeräten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsplatzbetriebs

• Dokumentation von Incidents, Kommunikation mit Anwendern und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei komplexen Problemstellungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder End User Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office sowie grundlegende Kenntnisse von macOS

• Erfahrung in der Fehleranalyse von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen

• Gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz sowie kundenorientierte und selbständige Arbeitsweise

Bitte kopiere den Rollentext (Aufgaben/Verantwortungen/Anforderungen) hier direkt in den Chat oder sende einen Screenshot davon – der Link lässt sich aktuell nicht zuverlässig abrufen.

• Du nimmst Supportanfragen zu Anwendungen entgegen, priorisierst sie professionell und begleitest sie bis zur sauberen Loesung.
• In dieser Rolle analysierst du Stoerungen und Fehlerbilder strukturiert, reproduzierst Probleme und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
• Als IT Support fuer Anwendungen koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Stellen, um nachhaltige Loesungen umzusetzen.
• Du dokumentierst Faelle, Loesungswege und Known Issues verstaendlich, damit Wissen im Team schnell verfuegbar bleibt.
• Du ueberwachst die Servicequalitaet, erkennst wiederkehrende Ursachen und stoesserst Verbesserungen in Prozessen und Konfigurationen an.
• Du unterstuetzt Anwenderinnen und Anwender mit klaren Anleitungen und Schulungen, damit sie Anwendungen sicher und effizient nutzen.

• Bitte sende den Rohtext mit den Qualifikationen und Anforderungen hier ein, damit ich daraus maximal 6 Bullet Points in der Du-Form erstellen kann.

• Der Link zeigt bei mir keine Stellenanforderungen oder Qualifikationen, sondern nur allgemeine Seiteninhalte zum Jobportal. (join.abacus.ch)

• Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Weiterbildung (EFZ, HF, FH) und möchtest dich gezielt in Richtung IT weiterentwickeln.

• Du bringst ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe mit und willst nicht nur Anwender sein, sondern verstehen, wie Business-Prozesse technisch funktionieren.

• Du bist neugierig, analytisch und IT-affin und kombinierst dein Wissen mit einem soliden technischen Verständnis.

• Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen motiviert dich und du überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

In dieser Rolle tauchst du in den IT-Alltag der Benutzer:innen ein und sorgst dafür, dass ihre Arbeitsumgebung reibungslos funktioniert. Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und leistest dabei kompetente Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen. Du unterstützt bei Installationen, Konfigurationen und Updates von IT-Arbeitsplätzen und trägst so aktiv zur Stabilität der Systeme bei. Zudem dokumentierst du Anfragen und Lösungen sorgfältig, damit Wissen nachhaltig gesichert und Prozesse laufend verbessert werden. Durch deine serviceorientierte und lernbereite Arbeitsweise entwickelst du dich schrittweise zur zentralen Ansprechperson für IT-Benutzerunterstützung.

• Du bearbeitest Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und löst technische Probleme.
• In dieser Rolle installierst, aktualisierst und unterstützt du Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und Cisco Jabber.
• Du betreust Apple-Nutzer mit deinem Grundwissen zum Mac-Betriebssystem.
• Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung installierst, wartest und reparierst du Drucker, Computer und weitere Peripheriegeräte.
• Du pflegst und aktualisierst Tickets für alle gemeldeten Vorfälle und kommunizierst den Status sowie Lösungen zeitnah.
• In dieser Rolle setzt du Diagnosewerkzeuge ein, um Probleme mit Netzwerkverbindungen und Arbeitsplatz-Hardware/-Software zu analysieren und zu beheben.

• Du verfügst über eine gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz.
• Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im IT-Bereich gesammelt.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass alle Server, Clients und Netzwerke zuverlässig funktionieren. Du planst, installierst und konfigurierst Systeme und Anwendungen, führst Updates sowie Patches durch und sorgst für eine lückenlose Dokumentation. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und unterstützt interne Stakeholder bei technischen Fragestellungen. Du verantwortest die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und trägst damit wesentlich zur Verfügbarkeit und Integrität der IT-Umgebung bei. Als Professional bringst du eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern und neue Technologien sinnvoll zu integrieren.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im First- und Basic-Second-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Nutzerkonten und Standardanwendungen.
• Als IT Systemadministration Einstiegsprofil begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse inklusive Zugriffsvergaben, Geräteeinrichtung und Kontokonfiguration.
• Du verwaltest Arbeitsplätze und Endgeräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und kümmerst dich um Hardware-Setup sowie Wartung von Laptops, Desktops, Druckern und Peripherie.
• In dieser Rolle überwachst du IT-Betriebsaufgaben wie Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Assets, pflegst Dokumentationen und aktualisierst die Knowledge Base.
• Du arbeitest eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt bei Schulungen zu Phishing-Simulationen und wiederkehrenden IT-Trainings.

• Erste Erfahrungen oder starkes Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Bereich)
• Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
• Bereitschaft, praktisch mit Hardware, Peripheriegeräten und Ticketsystemen zu arbeiten
• Von Vorteil: Grundkenntnisse in PowerShell oder Linux
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Denken, genaue Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse