2342 IT in Mümliswil

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Service Delivery Manager einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für kritische Infrastruktur-Dienstleistungen und sorgst dafür, dass diese reibungslos und in höchster Qualität erbracht werden. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und schaffst die Strukturen für operative Exzellenz. Du verantwortest die Ausführung dieser Dienstleistungen und stellst sicher, dass sie den höchsten Ansprüchen entsprechen. Du bist somit ein wichtiger Teil eines Teams, das für die krisensichere Ausführung unverzichtbarer Dienste verantwortlich ist.

• Du gewährleistest die Einhaltung aller Service Level Agreements für Connectivity- und Datacenter-Services

• In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für Kundenanliegen

• Als Service Manager überwachst du KPIs und koordinierst das operative Tagesgeschäft nach ITIL

• Du entwickelst und steuerst standardisierte Onboarding-Prozesse für neue Kunden

• Du etablierst regelmässige Service-Review-Meetings und führst Risk Logs

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen wie Network Engineering, Security, Datacenter- und Network Operation zusammen

• Du hast Erfahrung als Service Delivery Manager, Service Owner oder Projektleiter im Bereich IT-Infrastruktur – idealerweise mit Fokus auf Netzwerk- und Datacenter-Services
• Du bringst ein fundiertes technisches Verständnis von Connectivity-Lösungen mit
• Du verfügst über Erfahrung mit Datacenter-Operations, Connectivity und hybriden Infrastrukturen
• Du bist vertraut mit ITIL, SLA-Strukturen, KPI-Messung und Service-Governance
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Kundenmanagement-Skills
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Automatisierung von IT-Prozessen durch Entwicklung und Einsatz von Skripten, insbesondere mit PowerShell

• Verwaltung und Optimierung von Servern, Netzwerken, Cloud-Plattformen und Business-Anwendungen

• Aufbau von Continuous-Delivery-Pipelines und Automatisierung von Deployment-Prozessen

• Implementierung und Monitoring automatisierter Sicherheits- und Compliance-Richtlinien

• Entwicklung von Tools und Skripten zur Reduktion oder Ablösung manueller Tätigkeiten

• Mehrjährige Erfahrung in Operations oder Systems Engineering

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Welt (Windows Server, Microsoft 365, Azure Cloud, Data-Center-Umgebungen)

• Fundierte Praxis im PowerShell-Scripting, idealerweise ergänzt durch Tools wie Ansible oder Terraform

• Ganzheitliches Verständnis komplexer IT-Systeme und Abhängigkeiten

• Interesse an Automatisierung, Innovation und digitaler Transformation

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Beratung und Konzeption von Azure-Cloud- und Power-Platform-Infrastrukturen

• Konfiguration und Integration von Lösungen bei Kund:innen vor Ort

• Aufbau und Weiterentwicklung von Automatisierungen in Power-Platform-Lösungen

• Optimierung von CI/CD-Pipelines und Coaching der Dev-Teams zu Azure, Power Platform und DevOps

• Mitgestaltung der Weiterentwicklung im Bereich Dynamics & Power Platform

• Informatikausbildung oder vergleichbare Weiterbildung (EFZ, HF, FH)

• Erfahrung mit Azure Cloud, Power Platform, Azure DevOps und CI/CD

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Verantwortung für die Entwicklung des Frontends neuer ERP-Anwendungen

• Aktive Mitwirkung an der Produktvision und Anforderungserhebung im vierköpfigen Team

• Mitdenken und Mitgestalten der Architektur der neuen ERP-Anwendungen

• Support und Wartung des bestehenden ERP-Systems, basierend auf PPJ und C#.Net

• Fundierte Erfahrung mit Web-Technologien wie HTML, CSS, JavaScript und REST/JSON oder anderen Frontend-Frameworks

• Prozessorientierte Arbeitsweise und ein Gespür für die Gestaltung intuitiver, benutzerfreundlicher Anwendungen

• Kenntnisse im PPJ-Framework sowie Erfahrung mit C#.Net, WPF, MAUI und Microsoft MSSQL-Datenbanken von Vorteil

• Interesse an der Weiterentwicklung in den Bereichen Testing und Data Science

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität, Sicherheit und Performance der Container-Infrastruktur
• Aufbau und Betrieb einer Kubernetes-Multiclusterumgebung
  
• Automatisierung von Buildpipelines, Deployments, Testing und Monitoring
  
• Bereitstellung einer tolle Developer-Experience für Softwareentwicklungsteams

• Informatikausbildung und mehrjährige Software Engineering Erfahrung (Java, Python)
• Mehrjährige Erfahrung mit Containertechnologien (Kubernetes, Docker), Linux und CLI
• Gute Kenntnisse mit: CI/CD Pipelines und Infrastructure-as Code Tools (ansible / Crossplane), Git und GitOps
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kubernetes-Multiclusterumgebung: Du bist verantwortlich für den Aufbau und Betrieb einer hochverfügbaren Kubernetes-basierten Multiclusterumgebung, um eine skalierbare Infrastruktur bereitzustellen
• Automatisierung von Prozessen: Du automatisierst Buildpipelines, Deployments, Testing und Monitoring in Container-Technologien, um eine effiziente On-Premise-Datenzentrum-Umgebung zu gewährleisten
• Verfügbarkeit und Performance: Du sorgst dafür, dass die Container-Infrastruktur stets stabil, sicher und leistungsfähig bleibt, um die kontinuierliche Bereitstellung von Software zu unterstützen
• Developer-Experience: Du bietest den Softwareentwicklungsteams eine super Developer-Experience, indem Du Tools und Prozesse bereitstellst, die ihre Arbeit erleichtern und beschleunigen

• Technische Fähigkeiten: Du fühlst Dich in Linux und der Nutzung von CLIs zu Hause und hast grundlegende Erfahrungen in Software-Entwicklung (z.B. NodeJS, Python, Java)
• Containertechnologien: Du bringst einen reichen Erfahrungsschatz in der Nutzung von Containertechnologien wie Kubernetes und Docker mit
• CI/CD & Infrastructure-as-Code: Du hast fundierte Kenntnisse in CI/CD Pipelines (GitLab CI) sowie Infrastructure-as-Code-Tools wie Ansible und/oder Crossplane
• Git und GitOps: Du kennst Dich mit Git und GitOps aus und setzt diese Technologien zur Verwaltung von Infrastruktur und Code ein
• Weitere Qualifikationen: Ebenso bringst Du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du koordinierst komplexe Betriebsumgebungen und unterschiedliche zweisprachige Anspruchsgruppen souverän

• Die Weiterentwicklung einer hybriden Plattform steuerst du mit Fokus auf Nutzen, Qualität und Sicherheit

• Bei Cloud Migrationen gestaltest du die Weiterentwicklung der Infrastruktur aktiv mit

• Optimierungspotenziale erkennst du früh und setzt Verbesserungen pragmatisch um

• An der Schnittstelle von Technik, Organisation und Strategie bringst du deine Stärke ein

• Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder gleichwertige, in der Schweiz anerkannte Ausbildung

• Fundierte Expertise in der Microsoft-Plattform

• Ausgeprägte Organisations-, Priorisierungs- und Koordinationsfähigkeiten

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

• Du treibst den strategischen Ausbau von Microsoft 365 Copilot voran und verantwortest die Entwicklung die Copilot-Agenten

• Mit deinem Know-how baust du die Microsoft Power Platform als stabile und zuverlässige Grundlage für den Betrieb weiter aus

• Gemeinsam mit Informationssicherheit und Datenschutz etablierst du eine nachhaltige Governance für die Power Platform und Copilot-Agenten

• Durch Automatisierungen und Integrationen optimierst du bestehende Prozesse und steuerst deren Weiterentwicklung mit internen sowie externen Stakeholdern

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365 sowie fundierte Kenntnisse der Power Platform

• Praktische Erfahrung mit Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio ist von Vorteil – alternativ bringst du die Bereitschaft mit, dich schnell einzuarbeiten

• Mit deiner kommunikativen und beratungsstarken Art überzeugst du im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholder

Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

• Du stellst den reibungslosen Ablauf des IT Security Tagesgeschäfts sicher und bearbeitest Anfragen, Security Events sowie Incidents

• Mit einem geschulten Blick analysierst du sicherheitsrelevante Ereignisse, bewertest mögliche Auswirkungen und leitest passende Gegenmassnahmen ein

• Bestehende Sicherheitsmassnahmen werden von dir regelmässig überprüft und hinsichtlich ihrer Wirksamkeit bewertet

• Neue Cyberbedrohungen behältst du im Blick, analysierst aktuelle Entwicklungen und gewinnst daraus relevante Sicherheitsinformationen

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss einer technischen Hochschule, Universität oder Fachhochschule

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Betrieb oder in der IT Entwicklung bringst du bereits mit

• Grosses Interesse an IT Security sowie idealerweise praktische Erfahrung in diesem Bereich zeichnen dich aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab