7 IT in Münchenstein

Du verbindest technisches Know-how mit ausgeprägter Kundenorientierung und möchtest den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Services sicherstellen? In dieser Funktion betreust du Kunden als zentrale Ansprechperson für ihre IT-Umgebung und koordinierst den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung ihrer Services.

Dabei übernimmst du sowohl organisatorische als auch technische Aufgaben. Du analysierst Störungen, optimierst Serviceprozesse und arbeitest eng mit Kunden und technischen Fachbereichen zusammen. Je nach Erfahrung und Interesse bietet sich zudem die Möglichkeit, zusätzliche Führungsverantwortung zu übernehmen.

• Betreuung von Kunden im Bereich Client-, Server- und Applikationsservices sowie zentrale Ansprechperson für IT-Service-Management

• Koordination des laufenden IT-Betriebs und Begleitung von Serviceentwicklungen und Kundenprojekten

• Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen in Zusammenarbeit mit den Prozesseignern

• Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Anfragen sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

• Überwachung der IT-Systeme, frühzeitige Erkennung von Störungen und Koordination technischer Eskalationen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anwenderanleitungen

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services, idealerweise für KMU oder grössere IT-Organisationen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows-Client-Systemen

• Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen sowie gängigen Backup-Lösungen

• Gute Kenntnisse im IT-Service-Management; eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil

• Informatikausbildung auf Stufe HF oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert

• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du verbindest technische Expertise mit Führungskompetenz und möchtest die Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? In dieser Funktion führst du ein ICT-Service-Team, entwickelst die IT-Strategie gemeinsam mit der Geschäftsleitung weiter und bringst dich bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen weiterhin selbst ein.

Dabei verantwortest du den zuverlässigen Betrieb komplexer Kunden- und Unternehmensinfrastrukturen, optimierst Serviceprozesse und förderst die fachliche Entwicklung deiner Mitarbeitenden. Gleichzeitig arbeitest du eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Mitgestaltung der IT-Strategie und Umsetzung der technischen Roadmap in konkrete Massnahmen

• Sicherstellung und Weiterentwicklung von Datacenter-, Workplace-, Cloud- und Kundeninfrastrukturen

• Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie Mitwirkung bei der Einführung eines neuen ITSM-Tools

• Erarbeitung von Servicebeschreibungen, SLAs, Betriebskonzepten und technischer Dokumentation

• Verantwortung für interne IT, Ressourcenplanung, Reporting und Budget sowie operative Unterstützung bei technischen Herausforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in einer anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise mit Führungsverantwortung

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie von Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Technologien

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services und Infrastrukturen

• Kenntnisse im IT-Service-Management; eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil

• Freude an der Mitarbeiterführung und Bereitschaft, bei technischen Fragestellungen selbst mitzuwirken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern

• Kunden beraten, IT-Bedürfnisse analysieren und passende Infrastrukturkonzepte entwickeln.

• Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Infrastrukturen planen, installieren und zuverlässig betreiben.

• Business-Applikationen auf Basis von Terminal Services und Citrix implementieren und administrieren.

• Microsoft Server-, Client- und Virtualisierungsumgebungen betreiben und kontinuierlich optimieren.

• Support, Wartung und Troubleshooting für Systeme, Netzwerke und Applikationen übernehmen.

• Informatik-Grundausbildung, idealerweise mit HF-/TS-Weiterbildung oder relevanten Microsoft-/Citrix-Zertifizierungen.

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Windows Client- und Serverinfrastrukturen.

• Gute Kenntnisse in Server-Virtualisierung sowie idealerweise Erfahrung mit Exchange und SQL Server.

• Gute Netzwerkkenntnisse in LAN, WLAN, WAN, VPN und TCP/IP.

• Kenntnisse in Citrix, Terminal Services und Mobile-Computing-Technologien.

Technologie entfaltet ihren Nutzen erst dann, wenn sie zu den Menschen, Prozessen und Zielen einer Organisation passt. Genau hier setzt deine Tätigkeit an. Du begleitest Kund bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Arbeitswelt, übersetzt Anforderungen in konkrete Lösungen und nutzt die Möglichkeiten von Microsoft 365 gezielt für den jeweiligen Anwendungsfall. Dabei arbeitest du eng mit technischen Spezialist zusammen und übernimmst gleichzeitig eine wichtige Rolle in Beratung, Workshops und Kundenprojekten.

• Du analysierst gemeinsam mit Kund deren Anforderungen und entwickelst daraus praxisnahe Microsoft-365-Lösungen

• Du arbeitest dich tief in technische Zusammenhänge ein und stellst sicher, dass eingesetzte Lösungen nach Best Practices umgesetzt werden

• Du konfigurierst Microsoft 365 selbstständig und koordinierst technische Weiterentwicklungen mit Entwickler, Cloud Engineers und Security-Spezialist

• Du führst Workshops und Beratungsmandate eigenständig oder gemeinsam mit weiteren Fachpersonen durch

• Du evaluierst neue Technologien und überführst geeignete Ansätze in konkrete Kundenlösungen

• Du unterstützt den Vertrieb bei Präsentationen, Lösungsskizzen und Angeboten

• Du bringst deine Erfahrungen aktiv in die Weiterentwicklung des Dienstleistungs- und Beratungsportfolios ein

• Du begleitest Kund auch bei organisatorischen Veränderungen und hilfst dabei, technische Möglichkeiten verständlich und nutzbar zu machen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in Beratung, Projektarbeit, IT Consulting oder einer vergleichbaren Funktion mit

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, SharePoint und Copilot

• Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Technologie, Organisation und Geschäftsprozessen

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und zwischen Fachbereichen und technischen Spezialist vermitteln

• Du trittst gegenüber Kund sicher auf, hörst aufmerksam zu und erkennst auch Anforderungen, die nicht unmittelbar ausgesprochen werden

• Du kennst idealerweise Change-Management-Methoden wie PROSCI oder bist bereit, dir entsprechendes Know-how anzueignen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau und kannst dich idealerweise auch auf Schweizerdeutsch sicher bewegen

• Du arbeitest gerne direkt bei Kund vor Ort und übernimmst dort eigenständig Verantwortung

• Du bist offen für Zertifizierungen im Microsoft-365-Umfeld oder möchtest bestehende Zertifizierungen gezielt erweitern

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Als Cloud & On-Premise Infrastructure Engineer übernimmst Du die Verantwortung für eine hybride Infrastruktur aus On-Premise-Systemen und Cloud-Diensten. Dein Anspruch: Jede Ressource entsteht reproduzierbar per Infrastructure as Code (IaC) und nicht per Klick. Server, Netzwerk und Storage behandelst Du deshalb wie Software. Änderungen lieferst Du über CI/CD-Pipelines aus. Technische Tiefe zählt hier ebenso wie der Blick für das Gesamtsystem.

• Mit Terraform baust Du wiederverwendbare Module und schaffst standardisierte Deployments für Server-, Netzwerk-, Storage- und Cloud-Ressourcen.

• Du automatisierst Systemkonfigurationen und Betriebsabläufe mit Bash, Python und PowerShell sowie passenden Configuration-Management-Werkzeugen.

• Hinzu kommt die Entwicklung von Pipelines, über die Infrastruktur-Changes und Updates automatisiert in die Produktion gelangen.

• Du betreust Windows- und Linux-Server, Container- sowie Virtualisierungsplattformen und setzt Security- und Hardening-Vorgaben direkt im Code um.

• Darüber hinaus treibst Du Monitoring, Logging und Alerting voran und gehst Störungen über alle Schichten hinweg auf den Grund.

• Zudem verantwortest Du Migrationen, Upgrades und Lifecycle-Massnahmen und machst die Umgebung stabiler und skalierbarer.

• Du kannst mind. 3 Jahre solide Praxis im DevOps- oder Infrastruktur-Engineering vorweisen.

• Terraform setzt Du routiniert ein, und Konfigurationen verwaltest Du mit Ansible oder einem vergleichbaren Tool.

• Mit Git und Branching-Strategien arbeitest Du sattelfest und hast bereits Deployment-Pipelines in CI/CD-Systemen aufgebaut.

• Linux oder Windows Server beherrschst Du sicher, ebenso Virtualisierungsplattformen oder Public-Cloud-Umgebungen.

• Des Weiteren kennst Du Docker gut, idealerweise auch Kubernetes, und verstehst Netzwerkgrundlagen wie TCP/IP, DNS, Routing, Load Balancing und Firewalling.

• Zudem integrierst Du Monitoring-Werkzeuge souverän in Betriebsprozesse und denkst Backup, Recovery, Hochverfügbarkeit und Security von Anfang an mit.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Gute Plattformen entstehen dort, wo Entwicklung und Betrieb an einem Strang ziehen. Genau an dieser Schnittstelle startest Du als Plattform-Spezialist:in OpenShift & GitOps (Junior) und lernst den Alltag rund um OpenShift und moderne Container-Technologien kennen. Erfahrene Engineers nehmen Dich mit und teilen ihr Wissen offen. Deine Ideen zur Automatisierung sind hier ausdrücklich willkommen. Mit jedem Projekt wächst Dein Handlungsspielraum.

• Du unterstützt Entwicklungsteams dabei, ihre Anwendungen zu containerisieren, sauber auszurollen und stabil zu betreiben.

• Wiederkehrende Abläufe und Deployments automatisierst Du gemeinsam mit dem Team Schritt für Schritt.

• Du wirkst beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung der Container-Plattform sowie zentraler DevOps-Bausteine mit.

• Des Weiteren optimierst Du Pipelines für Build, Test und Release und sorgst für verlässliche Abläufe.

• Bei Störungen gehst Du den Ursachen auf den Grund und erarbeitest mit Senior-Kolleg:innen tragfähige Lösungen.

• Zudem kümmerst Du Dich um Monitoring und Logging, hältst Dokumentationen aktuell und stimmst Dich eng mit Architektur, IT-Security und Development ab.

• Erste Berufspraxis im System-, Software-, Cloud- oder DevOps-Umfeld bringst Du mit.

• Du hast bereits praktisch mit Docker, OpenShift oder Kubernetes gearbeitet.

• Continuous Integration und Continuous Delivery (CI/CD) sind Dir in den Grundzügen vertraut, und im Umgang mit Git fühlst Du Dich sicher.

• Darüber hinaus reizt Dich das Thema GitOps. Kontakt mit Tekton, ArgoCD, TeamCity oder ähnlichen Tools ist von Vorteil.

• Werkzeuge wie Sentry oder ELK für Monitoring und Logging hast Du idealerweise schon kennengelernt.

• Zudem begeisterst Du Dich für Automatisierung und Security, packst Neues neugierig an und arbeitest gerne im Team. Auf Deutsch kommunizierst Du sicher, und englische Fachliteratur liest Du problemlos.