4 IT in Muttenz
Senior CRM Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die den Betrieb und die Weiterentwicklung der CRM-Plattform verantwortet. Die Position verbindet Application Management, technische Weiterentwicklung und Prozessoptimierung mit einer engen Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Herstellern und Anwendern.
Verantwortung
Sicherstellung des technischen Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der BSI Customer Suite
Umsetzung individueller Anforderungen, Funktionen und Reports für Endanwender
Überwachung der Datenqualität, Datenintegrität und Schnittstellen
Erstellung von Datenselektionen und Unterstützung von CRM-Marketingkampagnen inklusive Erfolgskontrolle
Verantwortung für Change- und Release-Management in Zusammenarbeit mit dem Hersteller
Bearbeitung von 2nd-Level-Support, Analyse und nachhaltige Behebung von Incidents und Problems
Mitarbeit an Projekten zur Optimierung von Geschäftsprozessen und Abläufen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF oder FH)
Mehrjährige Erfahrung im CRM- und Application Management, idealerweise mit der BSI Customer Suite
Erfahrung in der Konfiguration von CRM-Lösungen sowie im Reporting
Gute Kenntnisse in SQL, PHP, HTML, CSS, JavaScript, Webservices und modernen Webtechnologien
Erfahrung mit ITIL-basierten IT-Service-Management-Prozessen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Deutsch fliessend, gute Französisch- und Englischkenntnisse
Benefits
Cyber Security Analyst (SOC) (m/w/d)
Über
Rolle
Zur Verstärkung des Security Operations Centers wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Cyber-Bedrohungen frühzeitig erkennt, Sicherheitsvorfälle analysiert und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Detection- und Response-Prozesse unterstützt. Die Position verbindet Incident Response, SIEM-Analyse und Threat Detection mit der Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Cyber-Defence-Plattform mitzuwirken.
Verantwortung
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Cyber Security Incidents im Security Operations Center (SOC)
Entwicklung, Implementierung und Optimierung von SIEM-Use-Cases sowie Detection-Regeln
Triage und Bewertung von Security Alerts inklusive Erkennung von False Positives
Analyse von Log-Daten sowie Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen für Kunden
Weiterentwicklung der Detection-Strategien, Identifikation von Detection Gaps und Entwicklung neuer Monitoring-Konzepte
Unterstützung bei Major Incidents, Digital Forensics, Threat Hunting und Purple-Team-Aktivitäten
Beratung und Begleitung von Kunden bei der Umsetzung geeigneter Sicherheitsmassnahmen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Information Security, CAS/MAS oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem Security Operations Center (SOC)
Fundierte Kenntnisse in SIEM, Incident Response, Windows, Linux, Netzwerken, DNS, DHCP und dem Microsoft Security Stack
Erfahrung mit MITRE ATT&CK, Detection Engineering sowie idealerweise Threat Hunting, Schwachstellenanalysen oder Penetration Testing
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst
Deutsch fliessend, sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
Network Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest moderne Netzwerkinfrastrukturen planen, betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln? In dieser Position übernimmst du Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und den Betrieb komplexer Netzwerkumgebungen und sorgst für einen sicheren sowie stabilen Betrieb der Infrastruktur.
Verantwortung
Konzeption, Evaluation und Installation von IP-Netzwerken in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von LAN-, WLAN- und WAN-Infrastrukturen
Analyse und Troubleshooting komplexer Netzwerkstörungen
Betrieb und Administration zentraler Management-Systeme
Bearbeitung von Incidents sowie Durchführung von Change Management im Rahmen des Pikettdienstes
Koordination technischer Projekte und Übernahme von Projektleitungsaufgaben
Dokumentation der Netzwerkumgebung sowie kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Netzwerkbetriebs
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der Konfiguration und im Troubleshooting von LAN-, WLAN- und WAN-Netzwerken
Fundierte Kenntnisse auf Cisco CCNP-Niveau sowie idealerweise Huawei HCIP-Know-how
Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung moderner Netzwerkinfrastrukturen
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Eigenverantwortung sowie analytisches Denkvermögen
Deutsch stilsicher sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT-Systemlandschaft Administrator (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die IT-Systemlandschaft ganzheitlich, indem du Clients, Drucker, Server, Netzwerk, Azure, M365, SaaS-Lösungen und Backups betreust und kontinuierlich weiterentwickelst. Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support an mehreren Standorten, verantwortest die IT-System-Architektur und koordinierst externe Dienstleister. Zudem trägst du Mitverantwortung für die IT-Security, dokumentierst die Systemlandschaft und stellst effiziente Abläufe sicher. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, leitest Projekte sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse und bringst dabei dein fundiertes Know-how als Senior ein. So prägst du mit deinem Engagement und deiner Erfahrung wesentlich die Stabilität und Zukunftsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur.
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst unsere gesamte IT-Systemlandschaft mit Clients, Servern, Netzwerk, Azure, M365, SaaS-Lösungen und Backup weiter.
- In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support an den Standorten Duggingen und Herten.
- Als IT-Systemlandschaft Administrator gestaltest du die IT-Systemarchitektur und sorgst für eine zukunftsfähige Ausrichtung.
- Du koordinierst externe Dienstleister und stellst die Qualität der erbrachten Leistungen sicher.
- Du verantwortest gemeinsam mit dem Team zentrale Aspekte der IT-Security und sorgst für einen sicheren Betrieb.
- In dieser Rolle dokumentierst du die Systemlandschaft und Prozesse und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine fundierte IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung, Systemtechnik oder Ähnliches) und mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Server-Infrastruktur.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zeichnest dich durch vernetztes sowie analytisches Denken aus.
- Du bist eine flexible, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Verständnis für betriebswirtschaftliche und administrative Abläufe.
- Du hast ausgewiesene Erfahrung mit Microsoft Client und Windows Server, M365 Cloud (Microsoft Entra ID, Exchange Online etc.), Veeam, VMWare und verfügst über grundlegende Netzwerkkenntnisse.
- Du begeisterst dich für neue Technologien und bist bereit, dich kontinuierlich durch Schulungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln.
- Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
Benefits
