3090 IT in Nusshof

In dieser Rolle übernimmst du den First-Level-Support und bist die zentrale Anlaufstelle für eingehende Anfragen rund um IT-Services. Du nimmst Störungen und Serviceanfragen entgegen, analysierst sie, dokumentierst sie im Ticketsystem und stellst eine effiziente Weiterbearbeitung sicher. Du unterstützt Benutzer:innen bei technischen Fragen, hilfst bei der Fehlerbehebung und trägst damit wesentlich zur Stabilität der betreuten Systeme bei. Ausserdem wirkst du bei der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse mit, indem du wiederkehrende Probleme erkennst und Optimierungsvorschläge einbringst. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein serviceorientiertes Handeln sorgst du für eine hohe Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen.

• Du überwachst den automatisierten Einsatzablauf der Servicetechniker
• In dieser Rolle nimmst du Störungsmeldungen und Suppliesbestellungen am Telefon entgegen
• Als Mitarbeiter:in Servicedesk leitest du Störungen zeitverzugsfrei an die zuständigen Servicetechniker weiter
• Du planst den externen und internen Einsatz der Servicetechniker
• In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen im ERP-System und unterstützt interne wie externe Kunden bei Anfragen zu Geräte-Software und Hardware
• Als Mitarbeiter:in Servicedesk fakturierst du Arbeitseinsätze und Suppliesbestellungen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im KV oder in der Informatik
• Du verfügst über ausgeprägtes technisches Know-how
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit
• Du beherrschst die gängigen IT-Anwendungen, insbesondere die MS-Office Palette und Helpdesk-Tools
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und verfügst über Französischkenntnisse
• Du kannst dich zusätzlich von Vorteil auf Englisch verständigen

In dieser Rolle entwickelst und wartest du Desktop- und Webapplikationen für hochpräzise Sensorsysteme und verantwortest auch die dazugehörigen CI/CD-Pipelines und die Infrastruktur. Du koordinierst Implementierung, Tests und Releases und stimmst dich dabei eng mit externen Softwarepartnern ab. Gemeinsam mit dem Produktmanagement verfeinerst du Spezifikationen, entwickelst neue Funktionalitäten und übernimmst den Third-Level-Support für die bestehenden Softwareprodukte. Dabei arbeitest du mit C# und .NET/ASP.NET, REST-APIs und relationalen Datenbanken, nutzt moderne Frontend-Frameworks wie Angular und bringst deine Erfahrung mit kollaborativen Entwicklungsworkflows ein. Mit deinem analytischen und problemlösungsorientierten Denken gestaltest du zuverlässige Softwarelösungen, die die nächste Generation von Produkten prägen.

• Du entwickelst und wartest Desktop- und Webanwendungen inklusive der dazugehörigen CI/CD-Pipelines und Infrastruktur
• In dieser Rolle koordinierst du Implementierungs-, Test- und Release-Aktivitäten und arbeitest mit externen Softwarepartnern zusammen
• Als Software Engineer arbeitest du eng mit dem Produktmanagement zur Verfeinerung von Spezifikationen und zur Entwicklung neuer Funktionen zusammen
• Du stellst den Third-Level-Support für die Softwareprodukte des Unternehmens sicher

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Softwareentwicklung, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren technischen Fachgebiets an einer Universität oder Fachhochschule
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung mit C# und .NET/ASP.NET, inklusive EF Core, REST-APIs und relationalen Datenbanken
• Du hast praktische Erfahrung im Frontend mit einem JavaScript-Framework, vorzugsweise Angular, und idealerweise Kenntnisse in WPF
• Du gehst sicher mit Git, GitHub sowie kollaborativen Entwicklungsprozessen und Workflows um
• Du hast idealerweise Erfahrung mit Azure Cloud Services, Azure DevOps CI/CD-Pipelines oder Docker
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte, lösungsorientierte Denkweise sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus

• Du entwickelst und wartest Desktop- und Webanwendungen inklusive der dazugehörigen CI/CD-Pipelines und Infrastruktur
• In dieser Rolle koordinierst du Implementierungs-, Test- und Release-Aktivitäten und arbeitest mit externen Softwarepartnern zusammen
• Als Software Engineer arbeitest du eng mit dem Produktmanagement zur Verfeinerung von Spezifikationen und zur Entwicklung neuer Funktionen zusammen
• Du stellst den Third-Level-Support für die Softwareprodukte des Unternehmens sicher

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Softwareentwicklung, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet an einer Universität oder Fachhochschule
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung mit C# und .NET/ASP.NET, inklusive EF Core, REST-APIs und relationalen Datenbanken
• Du hast praktische Erfahrung im Frontend-Umfeld mit einem JavaScript-Framework, idealerweise Angular, und bringst vorteilhafte Kenntnisse in WPF mit
• Du gehst sicher mit Git, GitHub sowie kollaborativen Entwicklungsprozessen und Workflows um
• Du hast idealerweise Erfahrung mit Azure Cloud Services, Azure DevOps CI/CD-Pipelines oder Docker
• Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfaehigkeiten, Teamorientierung, eine selbststaendige Arbeitsweise sowie ausgepraegte analytische und loesungsorientierte Denkweise aus

In dieser Rolle entwickelst du leistungsfähige und zuverlässige Anwendungen auf Basis von modernem C++ und dem Qt-Framework und gestaltest ihre technische Architektur aktiv mit. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Benutzeroberfläche, Hardware, Netzwerkkommunikation und Backend-Services und stellst sicher, dass die Anwendungen performant, skalierbar und langfristig wartbar bleiben. Dabei übernimmst du Verantwortung für zentrale technische Entscheidungen, bringst deine Erfahrung in Reviews und Entwicklungsprozesse ein und förderst weniger erfahrene Software Engineers in ihrer fachlichen Weiterentwicklung. Du setzt hohe Ansprüche an Codequalität, verstehst komplexe technische Zusammenhänge und trägst massgeblich zur Weiterentwicklung von Produkten und Softwarearchitektur bei.

• Du entwickelst, wartest und verbesserst Anwendungen mit modernem C++ und dem Qt-Framework
• In dieser Rolle arbeitest du intensiv mit Qt Widgets, QML, Qt Quick sowie Networking- und Threading-Funktionalitäten
• Als Senior Software Engineer Frontend gestaltest du Architekturentscheidungen aktiv mit und bringst deine Erfahrung in technische Diskussionen ein
• Du entwickelst performante, skalierbare und wartbare Softwarekomponenten und stellst eine saubere und robuste Umsetzung sicher
• In dieser Rolle integrierst du Hardware, Netzwerkkommunikation und Backend-Services und sorgst für ein zuverlässiges Zusammenspiel der Systemkomponenten
• Als Senior Software Engineer Frontend unterstützt und coachst du weniger erfahrene Software Engineers und trägst zur Verbesserung der Entwicklungsprozesse bei

• Du verfügst über mehrjährige professionelle Erfahrung in moderner C++-Entwicklung, idealerweise mit C++17, C++20 oder C++23
• Du beherrschst Qt sehr gut, insbesondere Signals/Slots, QML, Qt Quick und die zugehörigen Build-Systeme
• Du hast ein fundiertes Verständnis von objektorientiertem Design, Nebenläufigkeit, Memory Management und plattformübergreifender Softwareentwicklung
• Du gehst sicher mit CMake, Git und CI/CD-Workflows um
• Du schreibst sauberen, wartbaren und gut strukturierten Code und legst Wert auf nachhaltige technische Lösungen
• Du bist stark in Debugging, Profiling und Performance-Optimierung

• Als IT-Projektleiter:in leitest und koordinierst du IT-, Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte
• Du planst und steuerst Termine, Ressourcen und den Projektfortschritt
• In dieser Rolle analysierst du Kunden- und Business-Anforderungen und erarbeitest passende Lösungen
• Als IT-Projektleiter:in berätst und begleitest du Kunden in der Dienstleistungsbranche von der Idee bis zur Umsetzung
• Du entwickelst bestehende Services weiter und identifizierst Optimierungspotenzial
• In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung des IT-Service- und Supportbereichs mit

• Du verfügst über Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
• Du bringst idealerweise einen technischen Hintergrund oder eine Ausbildung im IT-Umfeld mit
• Du arbeitest strukturiert, selbständig und lösungsorientiert
• Du hast Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten aus
• Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen

• Du leitest und koordinierst IT-, Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte
• In dieser Rolle planst und steuerst du Termine, Ressourcen und den Projektfortschritt
• Du analysierst Kunden- und Business-Anforderungen und erarbeitest passende Lösungen
• In dieser Rolle berätst und begleitest du Kunden von der Idee bis zur Umsetzung
• Als IT-Projektleiter:in entwickelst du bestehende Services weiter und identifizierst Optimierungspotenzial
• Du nutzt deinen Gestaltungsspielraum zur Weiterentwicklung des IT-Service- und Supportbereichs

• Du hast Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
• Du verfügst idealerweise über einen technischen Hintergrund oder eine Ausbildung im IT-Umfeld
• Du arbeitest strukturiert, selbständig und lösungsorientiert
• Du hast Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten aus
• Du bringst von Vorteil Erfahrung in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit

• Kundenanforderungen analysieren und in Workshops konkrete Lösungen erarbeiten

• User Stories und Requirements technisch spezifizieren

• Verantwortung für Qualität, Lösungsdesign und technische Gesamtarchitektur

• APIs, Schnittstellen, Datenflüsse und Systemintegrationen definieren

• Technische Risiken frühzeitig erkennen und geeignete Massnahmen einleiten

• Mehrjährige Erfahrung in der IT Business Analyse im Softwareentwicklungsumfeld

• Fundiertes Verständnis von Softwareentwicklung, agilen Methoden und modernen Architekturen

• Erfahrung mit Datenmodellierung, UML und ERD

• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge in pragmatische Lösungen zu überführen

• Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung; Requirements Engineering von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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• Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzumgebungen (Workplace)

• Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Microsoft-Umgebung (Windows, M365, Azure)

• Unterstützung im Kundensupport sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

• Analyse und Behebung von Störungen im Workplace- und Infrastrukturumfeld

• Mitgestaltung von Automatisierungs-, Standardisierungs- und Vereinfachungsinitiativen in der IT

• Enge Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Mitwirkung bei der Ausbildung und Betreuung von Lernenden

• Informatiker/in EFZ oder gleichwertige, in der Schweiz anerkannte Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in Microsoft-Umgebungen (Windows, Microsoft 365, Intune, Azure)

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Workplace Management

• Erfahrung im Lifecycle-Management von Microsoft-Tools (Planung, Betrieb, Weiterentwicklung)

• Sicherer Umgang mit modernen IT-Infrastrukturen und Cloud-Lösungen

• Hohe Kundenorientierung sowie Freude an der Arbeit im Supportumfeld

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, sowohl operativ als auch konzeptionell den Überblick zu behalten

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In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung der digitalen Applikationen - Client Lifecycle (Onboarding - E-Banking). Du planst und führst Regressionstests bei Change-the-Bank-Releases sowie bei ausserordentlichen Infrastrukturproblemen durch und koordinierst Release-Einführungen.

• Führen von Projekten zur Verbesserungen oder Einführung neuer Lösungen bis zur Übergang in den Betrieb

• 2nd- und 3rd-Level-Support, Incident-Management und SLA-Überwachung für ein wachsendes Portfolio von Applikationen

• Bindeglied zwischen Business und IT und saubere Dokumentation der Anforderungen sowie Verantwortlichkeiten an der Applikationsschnittstelle

• Identifizieren von Optimierungspotenziale und Forcieren von inkrementellen Verbesserungen mit Blick auf den Kundennutzen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Business Engineering, den Fachbereichen, der IT sowie externen Partnern zusammen

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst für geschäftskritische Applikationen - idealerweise im Banken- oder einem vergleichbar regulierten Umfeld

• Stark in der Erstellung von Anforderungen und Konzepten; Jira und Confluence sind dabei deine täglichen Begleiter

• Fundiertes Verständnis moderner, Applikationslandschaften; Kenntnisse im Avaloq/Finnova-Umfeld sind von Vorteil

• Erfahrung mit Test- und Release-Methodik (insbesondere Regressionstesting) sowie mit Incident- und Problem-Management

• Verständnis für regulatorische Anforderungen an Software im Betrieb von Vorteil

• Strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business und IT