1114 IT in Oberurnen
IT Support Team Lead (m/w/d)
Über
Rolle
Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation
Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen
Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen
Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale
Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen
Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports
Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen
Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen
Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards
Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen
Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden
Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung
Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen
Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung
Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen
Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil
Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen
Benefits
Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Rolle
Der digitale Arbeitsplatz entwickelt sich vom klassischen PC-Arbeitsplatz zur intelligenten Cloud-Plattform. Gesucht wird ein Microsoft-Spezialist, der moderne Workplace-Technologien gestaltet, Endgeräte automatisiert verwaltet und die Verbindung zwischen Security, Identity und User Experience technisch vorantreibt.
Verantwortung
Gestaltung und Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Workplace-Plattform
Planung und Administration einer zentralen Endpoint-Management-Strategie mit Microsoft Intune
Automatisierung von Device Provisioning, Softwareverteilung, Konfiguration und Lifecycle Management
Weiterentwicklung von Microsoft 365 und cloudbasierten Collaboration-Services
Betreuung und Optimierung von Windows 11 Enterprise Umgebungen
Konzeption moderner Endpoint-Security- und Compliance-Standards
Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management mit Microsoft Entra ID
Umsetzung von Conditional Access, Gerätekonformität und modernen Authentifizierungskonzepten
Automatisierung von Workplace-Prozessen mit PowerShell und Microsoft Graph
Analyse und Optimierung der digitalen User Experience
Planung und Umsetzung von Workplace-Migrationen und technologischen Transformationen
Entwicklung standardisierter Lösungen für Deployment, Patch Management und Software Lifecycle
Zusammenarbeit mit Cyber Security, Cloud Engineering und Service Management
Evaluation neuer Microsoft-Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in den produktiven Betrieb
Erstellung technischer Standards, Konzepte und Dokumentationen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Modern Workplace, Endpoint Engineering oder Microsoft System Engineering
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune und Windows 10/11
Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID
Praxiswissen in Endpoint Security, Gerätemanagement und Compliance
Gute PowerShell-Kenntnisse und Freude an der Automatisierung
Verständnis für Cloud-basierte IT-Architekturen und moderne Identity-Konzepte
Erfahrung mit Microsoft Autopilot und automatisiertem Device Provisioning
Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Microsoft Graph
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude daran, klassische IT-Prozesse durch moderne Cloud- und Automatisierungslösungen abzulösen
Benefits
Microsoft Systems Engineer (m/w/d)
Rolle
Komplexe IT-Infrastrukturen brauchen Spezialisten, die nicht nur Systeme verwalten, sondern deren Zusammenspiel verstehen. Gesucht wird ein erfahrener Systems Engineer mit tiefem Microsoft-Know-how, der Server-, Virtualisierungs- und Storage-Landschaften technisch weiterentwickelt und für eine robuste Infrastruktur sorgt.
Verantwortung
Planung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Infrastruktur
Administration und Optimierung von Windows Server Umgebungen in hochverfügbaren Enterprise-Landschaften
Betreuung und Weiterentwicklung virtualisierter Plattformen auf Basis von VMware oder vergleichbaren Technologien
Konzeption und Optimierung von Storage-, Backup- und Recovery-Lösungen
Analyse komplexer Infrastrukturprobleme sowie nachhaltige Behebung von Root Causes
Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting und automatisierten Betriebsprozessen
Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Patch- und Upgrade-Strategien
Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben mit PowerShell und modernen Infrastructure-as-Code-Ansätzen
Weiterentwicklung von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP und weiteren zentralen Infrastrukturservices
Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und technischen Transformationsprojekten
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Security der zentralen IT-Infrastruktur
Zusammenarbeit mit Cyber-Security-, Netzwerk-, Cloud- und Application-Teams
Technische Dokumentation von Systemarchitekturen, Betriebsprozessen und Standards
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder vergleichbare Funktion
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Active Directory
Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere oder Hyper-V
Gute Kenntnisse in Storage-, Backup- und Recovery-Technologien
Praxiswissen in PowerShell und Interesse an Automatisierung
Verständnis für Netzwerk-, Identity- und Security-Abhängigkeiten innerhalb moderner Infrastrukturen
Erfahrung mit Monitoring und zentralen Management-Plattformen
Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei komplexen technischen Herausforderungen
Interesse an Cloud-Technologien und hybriden Microsoft-Architekturen
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Anspruch an stabile, sauber dokumentierte Systeme
Benefits
PLM Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
PLM- und SAP-Umsysteme betreiben, administrieren und entlang des Produktlebenszyklus weiterentwickeln.
PLM-Lösungen mit SAP ERP bzw. S/4HANA integrieren und zu relevanten SAP-Modulen beraten.
Innovations-, Rollout- und Einführungsprojekte eigenständig oder in Teilprojektleitung umsetzen.
2nd-Level-Support, Change-Management und Anwenderschulungen übernehmen.
Externe Partner koordinieren und technische Lösungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
Qualifikationen
Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Application Engineering.
Sehr gute Kenntnisse in C#, .NET 4.x, MS SQL, Entity Framework, XML, LINQ und Visual Studio.
Erfahrung mit VBA und CAD, idealerweise SOLIDWORKS; SAP-Standard-Connectoren und PLM-Systemkenntnisse von Vorteil.
Erfahrung mit lösungsorientierten bzw. agilen Arbeitsweisen wie Scrum sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.
Benefits
Software Engineer Backend (m/w/d)
Über
Verantwortung
Backend-Lösungen mit C# und .NET konzipieren, entwickeln und kontinuierlich weiterentwickeln.
REST APIs und Schnittstellen für die Integration unterschiedlicher Systeme implementieren.
Business Applications mit Microsoft Dynamics 365 und Power Platform entwickeln und erweitern.
Softwarequalität durch automatisierte Tests, Code Reviews und etablierte Entwicklungsstandards sicherstellen.
Technische Aufgaben koordinieren, Lösungen dokumentieren und Kunden bei Wartung und technischen Fragestellungen unterstützen.
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der Backend-Entwicklung mit C# und .NET.
Fundierte Kenntnisse in objektorientierter Entwicklung, modernen Softwarearchitekturen, REST APIs und Systemintegrationen.
Erfahrung mit Dynamics 365 und Power Platform oder Motivation, sich fundiert in diese Technologien einzuarbeiten.
Kenntnisse in Microsoft Azure, SQL Server, Git und CI/CD von Vorteil.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz erforderlich.
Benefits
IAM System Specialist/Consultant (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung
Fachliche Beratung der Kunden bei der Analyse, Konzeption und der Umsetzung von Projekten im Themenschwerpunkt IAM
Aufbau, Betrieb und Optimierung von komplexen IAM-Infrastrukturen
Mitarbeit in Projekten sowohl in der Konzeption wie auch bei der Integration neuer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller, den Architekten, Software- und Projektleitern
Qualifikationen
(Fach-)Hochschulabschluss in Informatik
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Architektur und Integration von IAM-Lösungen, bevorzugt mit Produkten Airlock-IAM von Ergon, SLS von USP, Coreone von ITSense, Azure Entra ID von MS und/oder Keycloak
Erfahrungen mit dem Verfassen von Rollen und Berechtigungs-Konzepten (RBAC & CBAC)
Kenntnisse über Web Authentifizierung Technologien (OpenID Connect, OAuth, SAML, etc)
Breites Know-how in allgemeinen IT-Security- und Federation-Themen
Analytisches und interdisziplinäres Denkvermögen
Unternehmerisches, eigenverantwortliches sowie qualitatives Handeln, kunden- und ergebnisorientiert
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie Bereitschaft, Neues zu lernen
Benefits
SIEM/SOC Security Specialist (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle
In deiner Rolle setzt du dein Wissen im Cybersecurity-Umfeld, SOC/SIEM, EDR, Linux, Netzwerk und allgemeinen IT-Infrastrukturthemen hauptsächlich bei Kunden aus öffentlicher Hand ein.
Verantwortung
Du entwickelst und betreibst die SOC/SIEM-Plattform inklusive EDR aktiv weiter.
Du übernimmst das Onboarding und die Beratung von SOCaaS-Kunden.
Du unterstützt Kunden bei der Beratung, Analyse, Konzeption und Umsetzung grosser Projekte im Bereich Cybersecurity – sowohl im Development als auch in der IT-Infrastruktur.
Qualifikationen
(Fach-)Hochschulabschluss in Informatik
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen, relevanten Position, davon mindestens 3 Jahre nachweisliche Erfahrung mit dem Setup/Betrieb von SIEM-Systemen und/oder Betrieb eines SOC
Breites Know-how in allgemeinen IT-Security- und Federation-Themen
Analytisches und interdisziplinäres Denkvermögen
Unternehmerisches, eigenverantwortliches sowie qualitatives Handeln, kunden- und ergebnisorientiert
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie Bereitschaft, Neues zu lernen
Benefits
IT Service Desk & Microsoft 365 Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der Anwender bei technischen Fragestellungen rund um Microsoft 365, Clients, Infrastruktur, ERP und weitere Geschäftsanwendungen
Koordination des Service Desks inklusive Ticket-Triage, Priorisierung, Dispatching und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level
Administration von Benutzerkonten und Workplace-Services sowie technische Begleitung sämtlicher Ein- und Austrittsprozesse
Unterstützung bei IT-Projekten und Serviceverbesserungen sowie Zusammenarbeit mit externen Infrastruktur- und Technologiepartnern
Qualifikationen
Informatikausbildung oder entsprechender Praxisbackground im Service Desk, Workplace Support oder in der IT-Administration
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
Ausgeprägte Serviceorientierung kombiniert mit selbstständiger Arbeitsweise und schneller Einarbeitung in neue Systeme und Anwendungen
Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit Interesse an einem vielseitigen Aufgabenfeld zwischen Support und IT Operations
Benefits
IT Network Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stärkst die Stabilität und Verfügbarkeit einer modernen IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig laufen
Im Netzwerkteam arbeitest Du aktiv an der Weiterentwicklung komplexer Netzwerkumgebungen mit
Du planst und betreibst Infrastrukturen in den Bereichen LAN, WLAN, VPN und Firewall mit Fokus auf Performance und Sicherheit
Du analysierst und bearbeitest Anfragen im 2nd und 3rd Level Support, auch in anspruchsvollen Umgebungen
Mit Deinem Know-how stellst Du den Betrieb, das Monitoring und die Wartung der Netzwerkinfrastruktur sicher
Qualifikationen
EFZ Informatikabschluss sowie fundiertes Wissen in Netzwerkbetrieb, Security und Datacenter-Management
Langjährige Erfahrung mit LAN-, WLAN- und VPN-Strukturen in unternehmenskritischen IT-Umgebungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und projektbezogene Kommunikation auf Englisch
Techstack: LAN, WLAN, Datacenter, VPN, TCP/IP, Routing, Switching, Firewall, Identity Management, Intune, 802.1x, MPLS, PowerShell, Monitoring, ITSM
Benefits
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du konzipierst, implementierst und betreibst moderne Cloud- und SaaS-Umgebungen auf Basis von Azure und Microsoft 365.
Du administrierst zentrale Services wie Entra ID, Intune, Teams, SharePoint Online und Exchange Online inklusive Conditional Access.
Du begleitest Changes, Incidents und technische Migrationen und sorgst für einen stabilen Plattformbetrieb.
Du koordinierst externe Technologiepartner während Planung, Umsetzung und Überführung neuer Lösungen.
Du entwickelst Cloud-Architekturen weiter, verbesserst Sicherheitsmechanismen und hältst technische Dokumentationen aktuell.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Informatikausbildung EFZ mit Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Engineering von Azure- und Microsoft-365-Umgebungen mit.
Du kennst dich mit Identity, Endpoint Management, Cloud Security und modernen Microsoft-Services aus.
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und serviceorientiert und bist bereit, periodisch Pikett zu leisten.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits