1114 IT in Oberurnen

Eine moderne Cloud-Plattform braucht eine stabile Architektur, konsequente Automatisierung und ein durchdachtes Sicherheitskonzept. In dieser Funktion liegt der Schwerpunkt auf der Weiterentwicklung einer Microsoft-Azure-Umgebung, dem Aufbau moderner Plattformservices und der kontinuierlichen Optimierung des Cloud-Betriebs.

• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Microsoft-Azure-Plattform inklusive Architektur, Landing Zone, Netzwerk, Security und Skalierbarkeit

• Automatisierung von Infrastruktur und Betriebsprozessen mit Terraform, PowerShell, Microsoft Graph und Azure CLI

• Integration von Infrastructure as Code in bestehende CI/CD-Prozesse

• Weiterentwicklung der Microsoft Entra ID-Architektur und Umsetzung von Zero-Trust- und Security-Konzepten

• Betrieb und Ausbau einer Azure Kubernetes Service (AKS)-Plattform gemeinsam mit Software-Engineering-Teams

• Sicherstellung eines stabilen Cloud-Betriebs durch Monitoring, Logging, Backup und Recovery

• Weiterentwicklung des Client- und Device-Managements mit Microsoft Intune

• Evaluation neuer Cloud-Technologien sowie technische Begleitung von Architekturentscheiden

• Du verfügst über einen tertiären Abschluss in Informatik oder eine vergleichbare weiterführende Qualifikation

• Du bringst rund 8 Jahre Erfahrung im Cloud-, Infrastructure- oder Platform Engineering mit

• Du hast mehrere Jahre produktive Azure-Umgebungen aufgebaut, betrieben und weiterentwickelt

• Du kennst Azure ganzheitlich mit Networking, Compute, Storage, Identity, Security und Governance

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Microsoft Entra ID, IAM, Cloud Security, Terraform und PowerShell

• Du bringst praktische Erfahrung mit Kubernetes und Containern mit; AKS, Azure Container Registry und CI/CD sind von Vorteil

• Du analysierst komplexe technische Problemstellungen strukturiert und entwickelst nachhaltige Lösungen

• Du arbeitest gerne interdisziplinär und mit externen Partnern zusammen

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Netzwerk-Support bedeutet mehr als Tickets abzuarbeiten: Es geht darum, Fehlerbilder schnell einzugrenzen, Zusammenhänge zu erkennen und die Infrastruktur dauerhaft stabil zu halten. In dieser Rolle verbindest du Troubleshooting, Netzwerkbetrieb und Security und wirst zum wichtigen Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen.

Troubleshooting & Support

• Du gehst komplexen Netzwerk- und Security-Problemen auf den Grund und findest Lösungen auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene.

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Störungen und sorgst dafür, dass ihre Netzwerkumgebungen möglichst schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Netzwerkbetrieb

• Du arbeitest mit Routing, Switching, WLAN, Firewall und SD-WAN und unterstützt deren stabilen Betrieb.

• Du betreust FortiGate und arbeitest je nach Umgebung auch mit Aruba, Juniper oder Cisco.

• Du beobachtest die Netzwerklandschaft über Monitoring-Lösungen und erkennst Optimierungspotenzial.

Changes & Weiterentwicklung

• Du begleitest Migrationen, Changes und technische Projekte und bringst dein Know-how in die Umsetzung ein.

• Du arbeitest mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Infrastruktur.

• Du hältst technische Anpassungen und erarbeitete Lösungen sauber dokumentiert.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise im Bereich Plattformentwicklung.

• Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Support oder Netzwerk-Support gesammelt.

• Du kennst Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien und kannst Netzwerkprobleme strukturiert analysieren.

• Du bringst Erfahrung mit FortiGate mit; Kenntnisse von Aruba, Juniper oder Cisco sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Du arbeitest eigenständig, analytisch und lösungsorientiert und gibst dich bei technischen Problemen nicht mit Symptombekämpfung zufrieden.

• Du hast Freude daran, dein Know-how weiter auszubauen und neue Technologien kennenzulernen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest gerne mit unterschiedlichen IT-Fachpersonen zusammen.

Cloud Transformation mitgestalten

• Du begleitest Unternehmen auf ihrem Weg von klassischen SAP-Landschaften hin zu modernen Cloud-Lösungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Transformationsstrategien.

• Du analysierst bestehende Umgebungen, entwirfst Architekturen und Roadmaps und sorgst dafür, dass aus strategischen Ideen umsetzbare Lösungen werden.

Beratung mit technischem Tiefgang

• Du berätst Kunden bereits in frühen Konzept- und Presales-Phasen rund um SAP Cloud ERP und bringst dabei technisches Know-how und Beratungskompetenz zusammen.

• Du koordinierst Anforderungen, moderierst Abstimmungen und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse in klaren technischen Lösungen münden.

• Du begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und übernimmst dabei auch selbst Verantwortung für die Realisierung.

Technologien voranbringen

• Du evaluierst neue Technologien, entwickelst Standards und Prototypen und beobachtest aktuelle Entwicklungen im SAP-Cloud-Umfeld.

• Du arbeitest im Functional Excellence Team SAP Cloud an der Weiterentwicklung des Portfolios und bringst eigene Ideen in die strategische Ausrichtung ein.

• Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Informatikaus- und Weiterbildung mit entsprechender Praxiserfahrung abgeschlossen.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der SAP-Technologieberatung und/oder System- bzw. Datenbankadministration mit.

• Du kennst SAP Cloud ERP Private, SAP BTP und S/4HANA sowie die dazugehörigen Architektur- und Infrastrukturthemen aus der Praxis.

• Du hast idealerweise mit Azure, AWS oder GCP gearbeitet und verstehst die Anforderungen von Hyperscaler-Umgebungen im SAP-Betrieb.

• Du verfügst von Vorteil über entsprechende SAP- oder Hyperscaler-Zertifizierungen.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher auf, kommunizierst klar und bringst eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung mit.

• Du arbeitest engagiert und zuverlässig und fühlst dich in einem Umfeld mit intensivem Kundenkontakt wohl.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse.

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass Störungen rund um Microsoft-Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und Benutzerverwaltung schnell und zuverlässig gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen in verschiedenen IT-Bereichen, überwachst Server und Clients, dokumentierst sauber im Ticketsystem und erstellst aussagekräftige Reports. Dabei pflegst du eine strukturierte Support-Dokumentation und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services ein. Mit deinem breiten Know-how im Microsoft-Umfeld, deiner klaren Kommunikation und deinem ausgeprägten Servicegedanken arbeitest du selbstständig, kundenorientiert und lösungsfokussiert. So stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und entwickelst Supportprozesse nachhaltig weiter.

• Du sorgst mit serviceorientierter Kommunikation dafür, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Fragen zu Microsoft Cloud-Systemen, Clients, Servern, Netzwerken und Benutzerverwaltung.
• Als IT Helpdesk Mitarbeitende unterstützt Du Kundinnen und Kunden in allen IT-Bereichen und arbeitest eng mit System- und Network Engineers sowie Technischen Account Managern an Lösungen.
• Du überwachst Server und Clients, erstellst Reports und dokumentierst Vorgänge sauber im Ticketsystem.
• Du wirkst aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit und entwickelst den Service gemeinsam im Team weiter.
• Du pflegst und aktualisierst die Support-Dokumentation in einem modernen Tool, damit Wissen jederzeit verfügbar ist.

• Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Informatik-Support bringst du mit, entsprechende Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Im Microsoft-Umfeld kennst du dich breit aus, insbesondere mit Windows Server, Windows Client, Cloud-Umgebungen und Microsoft 365.
• Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern liegt dir, und du trittst dabei freundlich sowie lösungsorientiert auf.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, auch wenn es hektisch wird.
• Ein ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu, zudem sprichst du stilsicher Deutsch (Schweizerdeutsch) und gut Englisch.

• AWS-Infrastruktur mit EC2, S3, Lambda, DynamoDB, MySQL, IoT und CDK betreiben

• Containerisierte Workloads mit Docker und Kubernetes bereitstellen und optimieren

• Backend- und Schnittstellenlösungen mit Java und Spring Boot mitentwickeln

• CI/CD-Pipelines mit Bitbucket, Jenkins und Sonar automatisieren und erweitern

• 2nd-/3rd-Level-Support, Deployment-Tests, Dokumentation und Wissenstransfer sicherstellen

• Bachelor in Informatik, Software Engineering oder verwandtem Fachgebiet; Master von Vorteil

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in DevOps, Platform Engineering oder vergleichbarer Funktion

• Praxiserfahrung mit AWS, Docker, Kubernetes, Java/Spring Boot und CI/CD

• Kenntnisse in Bitbucket, Jenkins, Sonar sowie idealerweise Keycloak und Talend

• Deutsch und/oder Englisch fliessend sowie eigenverantwortliche und lernorientierte Arbeitsweise

• Du konzipierst, konfigurierst und optimierst Kundenumgebungen mit Fokus auf Microsoft, Aruba und Fortinet

• Anspruchsvolle IT Projekte begleitest Du von der Konzeption bis zur Abnahme

• Auch Unterhalt und 2nd-/3rd-Level-Support gehören zu Deinem Verantwortungsbereich

• Dein Know how gibst Du gerne weiter und entwickelst Dich technisch laufend weiter

• Nach der Einarbeitung arbeitest Du selbstständig, lösungsorientiert und teamorientiert

• Du hast eine Informatiklehre EFZ Systemtechnik abgeschlossen und erste Berufserfahrung gesammelt

• Gute Kenntnisse in Windows, Active Directory, Exchange, Hyper-V, VMware und Veeam bringst Du mit.

• Im Bereich Netzwerk und IT-Security verfügst Du über solide Grundkenntnisse, NAC/Dot1x ist von Vorteil

• Deutsch in Wort und Schrift beherrschst Du einwandfrei

• Kunden betreuen und bestehende IT-Infrastrukturen kontinuierlich weiterentwickeln

• IT-Lösungen mit Windows Server/Client, Microsoft 365 und VDI implementieren und betreiben

• Citrix, Horizon, RDS und Firewall-Infrastrukturen administrieren und warten

• Service Desk bei komplexen Störungen im 3rd-Level-Support unterstützen

• Technische Aufgaben in Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten übernehmen

• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server/Client, Microsoft 365 und VDI-Technologien

• Erfahrung mit Citrix, Horizon, RDS und Firewall-Lösungen

• Analytische, selbstorganisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• Der Betrieb der Enterprise Netzwerke inklusive VLANs und Segmentierung liegt in deiner Verantwortung

• Du stellst sichere Netzwerkzugriffe, Firewalls und Wireless Umgebungen sicher

• Von der Planung bis zur Umsetzung begleitest du Netzwerk und Infrastrukturprojekte

• Dabei entwickelst und optimierst du IT Architekturen und Prozesse

• Zusätzlich unterstützt du bei Security Incidents, Updates und Eskalationen

• Eine IT Ausbildung und 5–8 Jahre relevante Berufserfahrung bringst du mit

• Deine Expertise umfasst Azure, Microsoft 365, AD, Windows Server und hybride Umgebungen

• Erfahrung mit Cisco, Aruba, ClearPass, Forescout oder Barracuda ist von Vorteil

• Fliessendes Deutsch und Englisch sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Optimierung der IT-Infrastruktur sowie Mitwirkung an Prozessverbesserungen und Projekten
• Verantwortung für die Gestaltung und Verwaltung der Cloud-Architektur in Azure und M365
• Betrieb der lokalen IT-Systeme und Endgeräte an der Geschäftsstelle
• Gewährleistung des Second-Level-Supports und schnelle Lösung von technischen Problemen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Erfahrung in der Prozessautomatisierung mit der Power-Plattform und PowerShell
• Fundierte Kenntnisse in Azure und M365, einschliesslich Intune, Entra ID und Arc-Server
• Solides Wissen in Sicherheitsmanagement, Windows Server, VMware und Netzwerktechnologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift