2787 IT in Plaffeien

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass Störungen rund um Microsoft-Cloud-Systeme, Clients, Server, Netzwerke und Benutzerverwaltung schnell und zuverlässig gelöst werden. Du unterstützt Anwender:innen in verschiedenen IT-Bereichen, überwachst Server und Clients, dokumentierst sauber im Ticketsystem und erstellst aussagekräftige Reports. Dabei pflegst du eine strukturierte Support-Dokumentation und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services ein. Mit deinem breiten Know-how im Microsoft-Umfeld, deiner klaren Kommunikation und deinem ausgeprägten Servicegedanken arbeitest du selbstständig, kundenorientiert und lösungsfokussiert. So stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher und entwickelst Supportprozesse nachhaltig weiter.

• Du sorgst mit serviceorientierter Kommunikation dafür, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Fragen zu Microsoft Cloud-Systemen, Clients, Servern, Netzwerken und Benutzerverwaltung.
• Als IT Helpdesk Mitarbeitende unterstützt Du Kundinnen und Kunden in allen IT-Bereichen und arbeitest eng mit System- und Network Engineers sowie Technischen Account Managern an Lösungen.
• Du überwachst Server und Clients, erstellst Reports und dokumentierst Vorgänge sauber im Ticketsystem.
• Du wirkst aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit und entwickelst den Service gemeinsam im Team weiter.
• Du pflegst und aktualisierst die Support-Dokumentation in einem modernen Tool, damit Wissen jederzeit verfügbar ist.

• Du verfügst über eine Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Informatik-Support bringst du mit, entsprechende Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Im Microsoft-Umfeld kennst du dich breit aus, insbesondere mit Windows Server, Windows Client, Cloud-Umgebungen und Microsoft 365.
• Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern liegt dir, und du trittst dabei freundlich sowie lösungsorientiert auf.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, auch wenn es hektisch wird.
• Ein ausgeprägter Service-Gedanke, selbstständiges Arbeiten und Teamgeist gehören für dich selbstverständlich dazu, zudem sprichst du stilsicher Deutsch (Schweizerdeutsch) und gut Englisch.

In dieser Rolle entwickelst du intelligente .NET/C#-Lösungen, die einen direkten Beitrag zur modernen Abfall- und Kreislaufwirtschaft leisten. Du gestaltest die digitale Transformation mit, indem du an modularen Softwarelösungen arbeitest, die auf Megatrends wie Nachhaltigkeit, Urbanisierung und Digitalisierung reagieren. Du übernimmst Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Anwendungen, damit sie im anspruchsvollen Alltag diverser Nutzergruppen zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst du Anforderungen, setzt diese in sauberen Code um und begleitest den gesamten Entwicklungszyklus. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, komplexe Prozesse effizienter, transparenter und zukunftsfähig zu machen.

• Du entwickelst unsere webbasierte Cloud-Software mit C#/.NET, ASP.NET und SQL weiter und unterstützt deren Betrieb
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv in agilen Projekten mit und nutzt dabei Scrum, Azure DevOps sowie Build- und Release-Pipelines
• Du übernimmst Testing und Deployment und unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragestellungen
• Als C#/.NET Developer arbeitest du dich in die bestehende Codebasis ein und trägst zur Produktpflege, Fehlerbehebung und Stabilisierung der Anwendungen bei
• Du kooperierst eng mit internen Teams, externen Partnern und unserem CTO, um Anforderungen zu verstehen und umzusetzen

• Du hast einen Bachelor oder Master in Computer Engineering oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
• Du verfügst über 2–5 Jahre Praxis in der C#/.NET-Entwicklung mit Schwerpunkt Backend und SQL-Datenbanken.
• Du kennst dich mit Web-Frontends (z.B. ASP.NET, DevExpress) sowie mit Microsoft Azure und DevOps aus.
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Mobile-Frontend mit .NET MAUI oder Blazor sowie in der Datenbank-Administration gesammelt.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert, teamorientiert und mit klarer Kundenfokussierung.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch (Muttersprache oder vergleichbares Niveau) und flüssig auf Englisch; Französisch ist ein Plus.

Unser international agierender Rocken-Partner mit Sitz im Mittelland zählt zu den führenden Anbietern von Komplettlösungen in der Entsorgungsbranche. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden nebst hochmoderner Infrastrukturen und abwechslungsreichen Aufgaben und Projekten dank individueller Weiterbildungen und Mentorings grosse Karriere- und Wachstumschancen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten. Du analysierst komplexe Störungen, koordinierst deren Behebung und stellst sicher, dass die Systeme performant, sicher und verfügbar bleiben. Dabei planst und realisierst du Änderungen, führst Updates sowie Migrationen durch und dokumentierst deine Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, berätst diese in technischen Fragen und trägst so wesentlich zu effizienten IT-Prozessen bei. Durch deine Erfahrung als Professional im IT-Umfeld bringst du eigene Ideen ein und gestaltest die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft aktiv mit.

• Du führst Microsoft 365 ein, konfigurierst die Umgebung und standardisierst die Nutzung über Microsoft Edge.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für rund 45–60 User.
• Als IT Systemspezialist betreust du Hardware und Arbeitsplatzumgebungen inklusive Setup, Updates, Austausch und Peripheriegeräten.
• Du begleitest das technische Onboarding neuer Mitarbeitender und führst kurze Anwenderschulungen durch.
• Du unterstützt im ERP AP+ bei Zugriffsverwaltung, Berechtigungen und Basis-Support.
• In dieser Rolle wirkst du bei der Ablösung von Citrix, dem Übergang zur Cloud-Arbeitsweise sowie der Dokumentation von Systemen und Abläufen mit.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem KMU- oder Produktionsumfeld.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Betrieb und Support von Windows-Clients.
• Du bist versiert im Onsite Support, inklusive Hardware-Rollouts und Anwenderbetreuung vor Ort.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und trittst bodenständig, lösungsorientiert und offen auf.
• Idealerweise kennst du dich mit Virtualisierung (VMware/Hyper-V), Active Directory/Entra ID, Intune/Endpoint Manager sowie einfachem PowerShell-Scripting aus.
• Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen (z.B. AP+) und Erfahrung im Berechtigungsmanagement runden dein Profil ab.

Du sorgst für einen reibungslosen 1st-Level-Support für alle Anspruchsgruppen und bist erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen schnell und zuverlässig gelöst werden müssen. In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei der Nutzung von Audio-/Videoinfrastrukturen in Lehr- und Besprechungsräumen sowie in Microsoft Teams Rooms und begleitest Onboarding-Prozesse. Du richtest Arbeitsplätze ein, nimmst Umzüge und Inbetriebnahmen in Windows- und macOS-Umgebungen vor und stellst damit effiziente Arbeitsabläufe sicher. Zudem verwaltest und betreust du die iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten und hältst IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen aktuell. Ergänzend arbeitest du in internen IT-Kleinprojekten mit und bringst deine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise gezielt ein.

• Du stellst den 1st Level Support für alle Anspruchsgruppen sicher und bearbeitest Anfragen zuverlässig bis zur Lösung oder Eskalation.
• In dieser Rolle unterstützt Du Mitarbeitende fachlich bei der Nutzung von Audio- und Videoinfrastrukturen in Hörsälen, Seminarräumen sowie Microsoft Teams Rooms.
• Als IT Service Desk Mitarbeitende begleitest Du neue Kolleginnen und Kollegen im Onboarding und sorgst für einen reibungslosen Start.
• Du richtest Arbeitsplätze ein, nimmst sie in Betrieb und unterstützt bei Umzügen (Windows und macOS).
• Du verwaltest und betreust die iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten und hältst die Geräte einsatzbereit.
• Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen und wirkst in internen IT-Kleinprojekten mit.

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung EFZ

• AV Kenntnisse sind zwingend

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT-Support oder Workplace-Management

• Fundierte Kenntnisse in MS 365-Ökosystem und hybriden Systemlandschaften

• Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Freude an direktem Anwenderkontakt

Technologien & Methoden: MS Teams Rooms, Audio-/Video-Systeme, macOS & Windows, Endgeräte-Management, User Experience Optimierung

Unser Rocken Partner mit Sitz in Luzern (CH) startete 1998 im Bereich Online und Multimedia Solutions und entwickelte sich weiter zu einem innovativen Unternehmen für Digital Signage. Heute ist das Unternehmen ein zukunftsorientierter Anbieter für professionelle Digital Instore Lösungen im Einzelhandel.

• Du erledigst administrative Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit der Projektleitung (Angebotserstellung, Materialbeschaffung, Monatage bei den Kundinnen und Kunden,..)
• Dir obliegt die Problemlösung der Supportanfragen (intern sowie extern)
• Du installierst PCs inkl. Einbindung in Netzwerk, Domain, etc.
• Du dokumentierst häufige Fehler und erarbeitest dahingehend Schulungsinhalte und führst diese folglich auch durch
• Dir obliegen die interne Infrastrukturthemen (Drucker, Telefon, Arbeitsplätze, Serversysteme, Exchange, etc.)
• Du bist für die Störungsanfragen der Kundinnen und Kunden zuständig
• Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team das Budget und hilfst beim Controlling der Infrastruktur im Unternehmen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (EFZ)
• Du konntest bereits in einem der folgenden Bereiche Erfahrungen sammeln: Erfahrungen als Project Assistant, Project Manager oder System Administrator
• Netzwerktechnik, Active Directory und IT-Systemen sind dir nicht fremd
• Du bist eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit
• Du kennst dich allgemein in der IT gut aus
• Du arbeitest gerne mit Kundinnen und Kunden zusammen
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team
• Du bildest dich gerne weiter und hast eine Affinität zur IT

• In dieser Rolle betreust du gemeinsam mit dem Team die gesamte IT-Infrastruktur der Schweizerischen Standorte mit rund 75 Mitarbeitenden.

• Du verantwortest Betrieb, Administration, Konfiguration, Qualitätssicherung, Wartung und Weiterentwicklung der heterogenen Systemlandschaft (Data Center, Windows- und Linux-Server, Windows 11 Clients, Cisco-Netzwerk, Cisco-Telefonie, Apple-Mobiles, Security-Infrastruktur und Spezialapplikationen).

• Als Systemtechnik Spezialist IT-Infrastruktur wickelst du interne IT-Projekte sowie IT-Anteile bereichsübergreifender Projekte ab und stellst dabei eine hohe technische Qualität sicher.

• Du integrierst neue Lösungen und Anwendungen, optimierst bestehende Systeme und sorgst für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb.

• In dieser Position leistest du zusammen mit deinen Teamkollegen professionellen Anwendersupport und fungierst als interne Ansprechperson für IT-Fragen.

• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein und trägst damit direkt zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Schweizerischen Rheinhäfen bei.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik, Plattformentwicklung) oder ein abgeschlossenes Informatikstudium
• Du verstaerkst das Team mit mehrjaehriger Berufserfahrung in der Informatik, idealerweise mit breiter Praxis in Systemumgebungen
• Kenntnisse und erste Erfahrungen im IT-Projektmanagement setzt Du gewinnbringend fuer interne und bereichsuebergreifende Projekte ein
• Du denkst und handelst vernetzt und verstehst Dich als zuverlaessige interne Dienstleisterin oder interner Dienstleister
• Teamarbeit ist Dir wichtig, Du suchst aktiv die Zusammenarbeit und trägst zu einer kollegialen Arbeitsatmosphaere bei
• Ein Fuehrerausweis der Kategorie B ermoeglicht Dir die flexible Unterstuetzung an verschiedenen Standorten

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Die IT bei unserem Partner besteht aus den Bereichen Applikationsentwicklung und Systemtechnik. In beiden Bereichen arbeiten rund 30 engagierte Mitarbeitende. Das Ziel der Arbeit ist die Zurverfügungstellung von hochstehenden Dienstleistungen für die Mitglieder, Kunden und Schwestergesellschaften (national und international) unseres Partners. Um dieser Aufgabenstellung auch in Zukunft gerecht zu werden, wird die Systemlandschaft laufend verändert und den neuesten Anforderungen angepasst. Zusätzlich läuft ein auf mehrere Jahre verteilter Umbau der Systemarchitektur und der entsprechenden Applikationen

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Sicherstellung des stabilen Betriebs einer zentralen, datenintensiven Applikation

• Analyse, Priorisierung und Behebung technischer Störungen und Fehler im Applikationsumfeld

• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Fachstellen, externen Partnern und technischen Teams

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Reports und Auswertungen auf Basis verschiedener Datenquellen

• Automatisierung und Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen durch moderne Scripting- und DevOps-Methoden

• Abgeschlossenes Studium in Informatik (ETH/Uni/FH/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Application Support oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in SQL, Excel und Shell Scripting sowie Erfahrung mit Ansible

• Praxiserfahrung mit Git, CI/CD und automatisierten Deployment-Prozessen

• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner ist ein erfahrener Schweizer Entwickler und bietet fortschrittliche Softwarelösungen für Bauingenieure weltweit, ermöglicht durch intuitive Programme und nahtlose Integration von Daten.

• Weiterentwicklung und Wartung bestehender Softwarekomponenten sowie kontinuierliche Optimierung der Applikationen

• Konzeption, Implementierung und Testing technischer Softwarelösungen mit Delphi und C++

• Entwicklung moderner GUI-Anwendungen mit Embarcadero Delphi RAD Studio und VCL

• Umsetzung und Optimierung von grafischen Darstellungen für anspruchsvolle Softwarelösungen

• Analyse und Behebung technischer Softwareprobleme sowie Sicherstellung einer hohen Qualität bei Releases und Produktupdates

• Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Delphi und C++

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Medizin, Naturwissenschaften, Technik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Fundierte Kenntnisse in grafischer Softwareentwicklung mit DirectX 11, OpenGL oder WebGL

• Erfahrung mit GUI-Entwicklung, Software Testing und technischer Fehleranalyse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner produziert Holzbearbeitungswerkzeuge sowie hochpräzise Hobelwerkzeuge für die Holzverarbeitungsbranche.

Für ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf industrielle IT-Infrastrukturen und interne Systemlandschaften suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit im Bereich System Engineering und Administration. Unser Kunde ist ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen in der Industriebranche mit starkem IT-Fokus. Als modern aufgestelltes KMU überzeugt das Unternehmen durch qualitativ hochwertige Produkte, effiziente Prozesse sowie eine stabile und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur.

• Verwaltung und Betreuung der Netzwerk- und Client-Infrastruktur inklusive Kommunikationssysteme

• Unterstützung und Wartung von Fertigungsmaschinen im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Software

• Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support

• Selbstständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten

• Verteilung von Software und Rollout von Windows-Updates über das Tool „Highsystem“

• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Soft- und Hardware-Rollouts

• Schulung und fachliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender

• Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Clientbetriebssystemen (Windows XP bis 11), Serverbetriebssystemen (2016 bis 2025) sowie Microsoft 365

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

• Hohe Motivation und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in herausfordernden Situationen strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten