1389 IT in Rietheim

• Entgegennahme und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen

• Überwachung von Support-Tickets sowie Unterstützung von Kunden remote und vor Ort

• Eskalation komplexer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten

• Organisation und Durchführung von Kundenschulungen

• Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamics NAV / Dynamics 365 Business Central

• Praxiserfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support

• Du stellst Backup und Recovery sicher

• Du wartest und entwickelst Cloud-Umgebungen weiter

• Du führst Anwenderschulungen durch

• Du hast ein EFZ im Bereich Informatik.

• Du verfügst über Kenntnisse in virtuellen Serverumgebungen.

• Du kennst dich mit dem Microsoft-365-Umfeld aus.

• Du verfügst über gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse

• Du nimmst Kundenstörungen entgegen und bearbeitest diese

• Du pflegst Kundenbeziehungen und bist eine verlässliche Ansprechperson

• Du betreust Kunden im Bereich IT-Support

• Du arbeitest dank der Kundennähe auch an Konzepten und Verbesserungen mit

• Du verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung in IT-Infrastrukturen

• Du bringst Kenntnisse in der Microsoft-Produktpalette mit

• Du hast Erfahrung mit Storage- und Virtualisierungslösungen

• Du kennst dich mit Microsoft Terminal Services aus

• Du verfügst über Erfahrung im Bereich IT-Security

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Zudem setzt sie auf Nachhaltigkeit und implementiert laufend Massnahmen für eine grüne IT.

• Du konfigurierst und verwaltest Citrix-Farmen

• Du analysierst und setzt neue Anforderungen um

• Du führst Fehleranalysen und Störungsbehebungen durch

• Du unterstützt dein Team und teilst dein Fachwissen aktiv

• Du arbeitest prozessorientiert und reagierst flexibel auf Änderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung mit Citrix-Produkten und virtuellen Umgebungen.

• Du kennst dich mit Citrix Cloud und Azure Cloud aus.

• Du denkst unternehmerisch, handelst selbstständig und erkennst neue Möglichkeiten.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Ansprechpartner für sämtliche IT-Anliegen

• Installation, Betrieb und Wartung von IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke und Microsoft Azure)

• Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Richtlinien und Prozessen

• Mitarbeit an Kundenprojekten im Bereich Software- und Datenbankinstallationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Server-/Client-Systemen und Benutzerverwaltung

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien

• Interesse an neuen Technologien sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Konzeption, Implementierung und Betrieb von Cloud-Netzwerken für Managed-Service-Kunden

• Konfiguration, Wartung und Support von klassischen und virtualisierten Netzwerkumgebungen

• Sicherstellung von stabilen und sicheren Cloud-Infrastrukturen

• Zusammenarbeit mit Engineers und Fachteams zur effizienten Umsetzung von Kundenanforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Network/System Engineer (idealerweise bei einem IT-Dienstleister)

• Fundierte Kenntnisse in Switching, Routing, Firewalls, LAN und WLAN

• Interesse an Virtualisierung und Automatisierung von Netzwerkkomponenten

• Erfahrung mit Azure (Application/Web Proxy, Virtual Networks) von Vorteil oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung in Azure IaaS/PaaS

• Sehr gute Kenntnisse in PowerShell und Bicep

• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine weltweit tätige Unternehmensgruppe und europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Das Unternehmen verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 29 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Werde Du ein Teil der Reise unseres Partners.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Beratung und Unterstützung von IT- und technischen Abteilungen in Produktionsumgebungen

• Leitung von IT/OT-Projekten gemeinsam mit der Group IT/OT

• Entwicklung und Umsetzung von OT-Sicherheitsstandards

• Aufbau und Weiterentwicklung des unternehmensinternen OT-Forums

• Erstellung von System- und Lösungsarchitekturen

• Verantwortung für das Produkt-Lifecycle-Management von OT-Lösungen

• Abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen/Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Langjährige Erfahrung in IT-/OT-Sicherheit

• Erfahrung als Projektleiter in Bereichen wie OT, Netzwerke, IT-Infrastruktur oder Softwareentwicklung

• Fundierte Kenntnisse in OT-Netzwerksicherheit und Application-Lifecycle-Management

• Erfahrung mit OT-Governance, Testmethoden sowie SAP ERP und OT-Lösungen

• Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dieser Rocken® Partner ist ein angesehenes Informatik-Unternehmen mit einer über zwei Jahrzehnte währenden Erfolgsgeschichte. Er bietet erstklassige IT-Dienstleistungen und Support für Kunden in der gesamten deutschsprachigen Schweiz, von kleinen Unternehmen bis hin zu grossen Industriegiganten. Mit einem sehr erfahrenen Führungsteam und langjährigen Mitarbeitern, ist dieses Unternehmen gut aufgestellt, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.

• Betreuung von Kunden in allen IT-Fragen

• Erstellung von IT-Konzepten und Umsetzung von Kundenprojekten gemeinsam mit dem Sales-Team

• Implementierung und Betreuung von Windows-Server-Infrastrukturen (2016/2019/2022)

• Umsetzung von Virtualisierungsprojekten mit VMware und/oder Hyper-V

• Realisierung und Betreuung von Backup- und Storage-Lösungen

• Abgeschlossene Informatiklehre Fachrichtung Plattformentwicklung

• Berufserfahrung im IT-Aussendienst

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken sowie VMware/Hyper-V

• Erfahrung in der Projektleitung von Vorteil

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eines der führenden Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Derzeit beschäftigt das Unternehmen schweizweit 570 Mitarbeitende. Das Unternehmen bietet Arbeitnehmern ein spannendes Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Definition und Kommunikation der technischen Vision und Architekturstrategie im B2C Value Stream

• Zusammenarbeit mit Product Management, Entwicklungsteams und Stakeholdern zur Umsetzung von Geschäfts- und Kundenanforderungen

• Definition und Sicherstellung nichtfunktionaler Anforderungen wie Performance, Security, Skalierbarkeit und Usability

• Weiterentwicklung technischer Lösungen sowie Evaluation neuer Technologien und Architekturen

• Unterstützung der agilen Organisation nach SAFe und Begleitung der Entwicklungsteams

• Koordination von Dokumentationen, Lösungsdesigns und teamübergreifenden Aktivitäten

• Verantwortung für Planung, Umsetzung und Kommunikation innerhalb des Value Streams

• Steuerung von Aufgaben hinsichtlich Terminen, Budget und Qualität in Zusammenarbeit mit der IT-Organisation

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Weiterbildung mit Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in PHP, Java und JavaScript sowie erste Erfahrungen mit TypeScript und Azure Services

• Erfahrung in der Entwicklung von Weblösungen, Microservices und Container-Technologien

• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Teamarbeit mit hoher Eigenverantwortung

• Kenntnisse in der Pharma- und Gesundheitsbranche sowie Customer-/Patient-Journeys von Vorteil

• Fliessende Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse