5 IT in Romanshorn
Junior IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bildest ICT-Fachpersonen EFZ und Informatiker EFZ (Fachrichtung Plattform- und Applikationsentwicklung) aus und begleitest sie während ihrer Ausbildung
Du arbeitest mit jungen Menschen mit psychischen und körperlichen Beeinträchtigungen und besonderem Unterstützungsbedarf
Du prüfst und bewertest die Eignung von Kandidatinnen und Kandidaten für den Informatikbereich
Du nimmst an Standort- und Auswertungsgesprächen mit der IV teil und erstellst entsprechende Berichte für die Auftraggeber
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des IT-Ausbildungsprogramms mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Applikationsentwicklung und Plattformentwicklung
Du hast Freude an der Arbeit mit Lernenden und begleitest, forderst und förderst sie mit hoher Sozialkompetenz und Begeisterung
Du bringst idealerweise Erfahrung als Berufsbildner mit oder hast Interesse, dich in diese Rolle weiterzuentwickeln
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
MES & Business Application inhouse Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du die Weiterentwicklung von MES- und Business-Anwendungen im Produktionsumfeld und arbeitest an innovativen Digitalisierungsprojekten mit. Du verbindest Produktionsprozesse mit modernen IT- und Datenlösungen und trägst zur Optimierung von Abläufen, Datenstrukturen und Systemintegrationen bei.
Verantwortung
Du betreust und optimierst MES- sowie produktionsnahe Business-Applikationen
Du analysierst Produktionsprozesse und unterstützt bei der Umsetzung digitaler Lösungen und Systemanbindungen
Du koordinierst Changes, Releases und Tests und unterstützt im 2nd-Level-Support
Du arbeitest mit Produktion, Qualität, ERP und weiteren Fachbereichen an Automatisierungs- und Optimierungsprojekten zusammen
Du unterstützt bei Reporting, Datenaufbereitung und der Integration neuer Anwendungen in bestehende IT-Landschaften
Qualifikationen
Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Produktionstechnik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb oder in der Implementierung von MES- oder Produktionssystemen
Verständnis für Produktionsprozesse und digitale Shopfloor-Lösungen
Kenntnisse in BI- und Datenplattformen wie Power BI oder Microsoft Fabric von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
IT Support Spezialist:in (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für alle IT-Anwender:innen und sorgst dafür, dass Störungen und Anfragen kompetent und effizient bearbeitet werden. Du analysierst eingehende Tickets, priorisierst sie sachgerecht und findest pragmatische Lösungen oder leitest komplexere Fälle strukturiert an den Second-Level weiter. Zudem unterstützt du Anwender:innen beim Umgang mit Standardsoftware, Hardware und Applikationen und trägst so zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei. Durch deine sorgfältige Dokumentation der Anfragen und Lösungen stellst du sicher, dass Wissen nachhaltig genutzt und der Support laufend verbessert wird. Dabei bringst du dein Fachwissen proaktiv ein, um Prozesse zu optimieren und die Servicequalität kontinuierlich zu erhöhen.
Verantwortung
- Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und koordinierst bei Bedarf mit dem 3rd-Level externer Partner.
- In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware.
- Als IT Anwenderbetreuung im First-Level führst du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst Systemverfügbarkeit sowie Performance mit geeigneten Monitoring-Tools.
- Du verwaltest Benutzerkonten über deren gesamten Lebenszyklus und pflegst sowie administrierst den M365-Tenant.
- In dieser Rolle wirkst du an KI-Projekten mit und begleitest Fachabteilungen bei der Umsetzung von KI-gestützten Automatisierungen.
- Als IT Anwenderbetreuung im First-Level beteiligst du dich an IT-Projekten mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und erstellst sowie pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. EFZ-Informatiker/-in Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Freude im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Dienstleistungsorientierte, selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
- Vertrautheit mit Microsoft Entra ID, Group Policy Management und idealerweise Windows-Server-Administration
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Unterstützung internationaler Nutzerinnen und Nutzer
ICT Support Spezialist:in (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den fachkundigen IT-Benutzerservice und stellst sicher, dass alle Anwender:innen effizient und störungsfrei mit ihren Systemen arbeiten können. Du analysierst und bearbeitest eingehende Anfragen, löst Störungen im Hard- und Softwarebereich und begleitest die Nutzer:innen bei technischen Herausforderungen mit verständlichen Erklärungen. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten sowie gängigen Anwendungen und dokumentierst deine Lösungen strukturiert. Darüber hinaus identifizierst du wiederkehrende Probleme, trägst zur Optimierung der Supportprozesse bei und arbeitest eng mit weiteren IT-Fachbereichen zusammen. Durch dein serviceorientiertes Handeln leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität der IT-Umgebung und zur Zufriedenheit der Benutzer:innen.
Verantwortung
- Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, bearbeitest und dokumentierst sie und stimmst Dich mit dem 3rd-Level-Support externer Partner ab.
- Du unterstützt Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und übernimmst Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware.
- In dieser Rolle führst Du Hardwareersatz und Störungsbehebungen durch und überwachst Systemverfügbarkeit und Performance mittels geeigneter Monitoring-Tools.
- Du verwaltest Benutzerkonten (Ein- und Austritte, Mutationen) und pflegst sowie administrierst den M365-Tenant.
- Als Fachkraft IT-Benutzerservice wirkst Du an KI-Projekten mit und begleitest Fachabteilungen bei der Umsetzung KI-gestützter Automatisierungen.
- Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit Fokus auf Microsoft-Technologien und erstellst sowie pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. EFZ-Informatiker/-in Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Freude im direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Dienstleistungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im täglichen Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (u.a. Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
- Vertrautheit mit Microsoft Entra ID, Group Policy Management und idealerweise Windows-Server-Administration
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Unterstützung internationaler User
Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ausgeprägtes analytisches Denken zur schnellen Identifikation von Schwachstellen sowie zur Einschätzung von IT-Risiken
Evaluierung und Empfehlung von Security-Massnahmen sowie Weiterentwicklung des Security Frameworks (z. B. Firewalls, AD-/SAP-Berechtigungen, Verschlüsselungslösungen)
Übernahme von Security-Expertise inkl. Leitung von IT-Sicherheitsprojekten und zentrale Ansprechperson für Architektur- und Security-Fragen
Sehr gute Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, inkl. Stellvertretung im Netzwerk- und Serverumfeld
Qualifikationen
Informatiker EFZ mit zusätzlicher Weiterbildung (z. B. FH, MCSE, MCSA, CISSP, MCITP)
Berufserfahrung im Security Engineering sowie fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur
Erfahrung im Berechtigungsmanagement sowie gutes Verständnis von Active Directory (AD) und/oder SAP
Expertenwissen in Microsoft Security (Client & Server) sowie VMware-Virtualisierung
Methodische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität und Effizienz
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie sehr gutes Deutsch und Englisch
Benefits
