21 IT in Root-d4

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

• Planung, Umsetzung und Betrieb moderner Cloud- und ICT-Systeme für Kunden

• Begleitung von Kunden bei der digitalen Transformation mit aktuellen Technologien

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeit in einem innovativen Team

• Entwicklung nachhaltiger Cloud-Lösungen mit Fokus auf Kundennutzen

• Beratung von Kunden mit ausgeprägtem technischem und verkäuferischem Verständnis

• Mitarbeit in Kundenprojekten und aktive Mitgestaltung technischer Lösungen

• Bearbeitung und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Supportfällen

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von ICT-Systemen

• Analyse, Behebung und Dokumentation von Problemfällen

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Optimierung bestehender IT-Umgebungen

• Leitung eigener Entwicklungs- und Verbesserungsprojekte

• Unterstützung des Presales-Teams bei der Umsetzung von Kundenlösungen

• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Unternehmens und seiner Services

• Du stellst einen stabilen Betrieb der Microsoft Enterprise-Infrastruktur sicher und übernimmst 3rd-Level-Troubleshooting

• Bei Störungen führst du Root Cause Analysen durch und entwickelst nachhaltige Lösungen

• Die Weiterentwicklung und Modernisierung der Infrastruktur treibst du aktiv voran

• Bei Changes, Migrationen und Projekten übernimmst du technische Verantwortung von der Planung bis zur Umsetzung

• Zudem erstellst du technische Konzepte, Architekturen und Dokumentationen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbar sowie mindestens 2 Jahre Enterprise-Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, VMware und DNS zeichnen dich aus

• Mit PowerShell und GitLab automatisierst du Prozesse und kennst PRTG oder Ivanti

• Erfahrung mit ITIL, ITSM sowie Incident-, Problem- und Change-Prozessen bringst du mit

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Security Mindset runden dein Profil ab

• Du entwickelst und betreibst moderne Windows-Plattformen mit Fokus auf Engineering, Automatisierung und Weiterentwicklung

• Gemeinsam mit dem Team stellst du den stabilen und sicheren Betrieb inklusive Monitoring, Patch Management und Lifecycle Management sicher

• Du optimierst Systemumgebungen durch Standardisierung, Security Härtung und Scripting

• Bei Störungen führst du Root Cause Analysen durch und setzt nachhaltige Verbesserungen um

• Du unterstützt Projekte als technischer Spezialist und berätst Teams zu Infrastruktur, Architektur und Security

• Du bringst eine Ausbildung als Informatiker EFZ/HF/FH oder vergleichbare Erfahrung als Windows System Engineer mit

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Active Directory, Entra ID und Exchange zeichnen dich aus

• Erfahrung mit VMware, Backup, Storage, Monitoring sowie Netzwerk- und Security-Themen ist vorhanden

• Du verfügst über starke Kenntnisse in PowerShell, Automatisierung und Git-basierten Arbeitsweisen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

• Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Cloud und On Premises Infrastrukturen

• Gemeinsam mit Kunden und Projektteams analysierst du Anforderungen und setzt diese in skalierbare, zuverlässige Lösungen um

• Du entwickelst Automatisierungen, CI/CD-Pipelines sowie Monitoring-Setups, um Qualität, Effizienz und Systemverfügbarkeit zu steigern

• Proaktive Systemüberwachung, Incident-Handling und Root-Cause-Analysen gehören ebenso zu deinem Alltag

• Best Practices rund um Reliability, Observability und Incident Management bringst du aktiv ein und entwickelst sie kontinuierlich weiter

• Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im SRE-, DevOps- oder Infrastructure-Engineering Umfeld mit

• Sicherer Umgang mit Linux-Systemen, Netzwerkkonzepten sowie Cloud-Plattformen wie AWS, GCP oder Azure zeichnet dich aus

• Infrastructure-as-Code, Container-Technologien, Kubernetes sowie Automatisierungs- und Scripting-Sprachen nutzt du routiniert

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein kundenorientiertes Auftreten – Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind gut

Unser Rocken®-Partner ist ein weltweit führender Anbieter von automatisierten Laborinstrumenten und -lösungen. Die Systeme und Komponenten helfen Menschen, die in der klinischen Diagnostik, Grundlagen- und Translationsforschung sowie in der Wirkstoffforschung tätig sind, ihre Wissenschaft zum Leben zu erwecken.

Insbesondere entwickelt, produziert, vermarktet und unterstützt unser Rocken-Partner automatisierte Workflow-Lösungen, mit denen Labors mehr erreichen können. Die Instrumentenkomponenten der werden von führenden Instrumentenanbietern in verschiedenen Disziplinen ausgewählt.

Unser Rocken-Partner hat in allen Bereichen, in denen er tätig ist, eine führende Position inne und hat die Arbeitsweise in Forschungs- und Entwicklungslabors auf der ganzen Welt verändert. In der Diagnostik hat das Unternehmen beispielsweise die Messlatte für die Reproduzierbarkeit und den Durchsatz von Tests höher gelegt.

In weniger als vier Jahrzehnten hat sich das Unternehmen von einem Schweizer Familienunternehmen zu einer Marke entwickelt, die auf der globalen Bühne der Biowissenschaften gut etabliert ist. Von den Pioniertagen auf einem Bauernhof bis zur führenden Rolle, die unser Rocken-Partner heute einnimmt - Forschung, Diagnostik und viele angewandte Märkte auf der ganzen Welt.

Das 1980 in der Schweiz gegründete Unternehmen verfügt über Produktions-, Forschungs- und Entwicklungsstandorte in Europa und Nordamerika und unterhält ein Vertriebs- und Servicenetz in 52 Ländern.

• Du definierst, pflegst und entwickelst die globale Endpunktarchitektur inklusive Standards und Konfigurationsrichtlinien

• Du steuerst den Übergang zu einer einheitlichen Geräteverwaltung und übernimmst das Lifecycle-Management von Bereitstellung bis Ausserbetriebnahme

• Du entwickelst und betreibst Patch-, Update- und Compliance-Strategien für alle Endpunkttypen

• Du automatisierst Deployments, Konfigurationen, Compliance-Prüfungen und Applikationsverteilungen

• Du unterstützt im 3rd-Level-Support, führst Root-Cause-Analysen durch und arbeitest eng mit Security-, Netzwerk-, Infrastruktur- und Application-Teams zusammen

• Du verfügst über eine IT-Ausbildung und mindestens 5–6 Jahre Erfahrung im Client-Engineering bzw. Client-Management

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows, Active Directory, Gruppenrichtlinien sowie Client-Management-Technologien wie Intune, SCCM oder Endpoint Manager

• Du stellst M365-/Office-Anwendungen bereit, betreibst Support und übernimmst das Update- und Patch-Management

• Du automatisierst Prozesse mithilfe von Skripting (PowerShell, Python) und dokumentierst Abläufe systematisch

• Du gehst sicher mit heterogenen Endgeräten um, kennst Grundzüge von Netzwerken und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch

In dieser Rolle trägst du dazu bei, dass Ferien in einer sicheren digitalen Umgebung stattfinden und Menschen entspannt und achtsam reisen können. Du übernimmst die Verantwortung, moderne IT-Sicherheitslösungen zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Als IT-Security Engineer verstehst du Sicherheit nicht nur als technische Aufgabe, sondern als Mission für eine widerstandsfähige und vertrauenswürdige IT-Landschaft. Du agierst als Architekt der Schutzmechanismen und sorgst dafür, dass Sicherheitsanforderungen in Systemen, Anwendungen und Prozessen verankert werden. Gleichzeitig trittst du als Botschafter einer gelebten Sicherheitskultur auf und sensibilisierst andere für einen verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Ressourcen.

• Du betreibst und entwickelst die Security Landschaft mit Fokus auf Fortigate, GCP und Sophos

• Für IAM, Authentifizierung und Identity Services übernimmst du Verantwortung

• Vulnerability Scanning, Patch Management und Incident Response gehören zu deinem Alltag

• Bei Root Cause Analysen und im IT Pikett bringst du deine Expertise ein

• Mit Awareness Trainings stärkst du die Security First Kultur

• Informatikausbildung EFZ/HF/FH und mindestens 3 Jahre Security-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Fortinet, idealerweise Erfahrung mit GCP, SCIM und SAML

• Know-how in ISO 27001 und NIST

• Hands-on-Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch B2/C1

• Technische Verantwortung für Engineering und stabilen Betrieb inklusive 3rd Level Troubleshooting, Root Cause Analysen, Performance-Optimierung und nachhaltiger Störungsbehebung.

• Planung und technische Leitung von Changes, Migrationen und Inbetriebnahmen unter Berücksichtigung von Auswirkungen, Abhängigkeiten und beteiligten Fachstellen.

• Weiterentwicklung und Modernisierung Microsoft-basierter Enterprise-Infrastrukturen sowie Evaluation neuer Technologien und Mitgestaltung zukunftsfähiger Systemarchitekturen.

• Verantwortung für technische Arbeitspakete in Projekten und Teilprojekten von der Konzeption über Testing und Umsetzung bis zur Betriebsübergabe und Schulung.

• Erstellung von Lösungskonzepten, Architektur- und Betriebsdokumentationen sowie Mitwirkung an Standards, Sicherheitsvorgaben, Betriebsmodellen und Lifecycle-Entscheidungen.

• Technologiekompetenz: Fundierte Praxis mit Windows Server, Microsoft 365 und Identity & Access Management sowie mehreren Technologien wie VMware, Active Directory, Entra, ADFS und DNS.

• Enterprise-Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, davon mehrere Jahre mit technischer System-Engineering-Verantwortung.

• Prozesse & Automatisierung: Erfahrung mit PowerShell, GitLab, PRTG und Ivanti oder vergleichbaren Lösungen sowie sicherer Umgang mit ITIL-/ITSM-Prozessen.

• Kompetenzen: Ausgeprägtes Security Mindset, hohe Eigenverantwortung, Lösungs- und Kundenorientierung sowie überzeugende Vermittlung komplexer technischer Inhalte.

• Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse im technischen Umfeld.

• Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur sowie kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft

• Planung, Umsetzung und technische Begleitung von Infrastrukturprojekten, einschliesslich Migrationen, Upgrades und Modernisierungen

• Administration und Betreuung von Server-, Storage-, Netzwerk- und Security-Systemen sowie der eingesetzten Microsoft-Plattformen

• Durchführung von Troubleshooting, Root-Cause-Analysen und nachhaltiger Störungsbehebung bei komplexen technischen Problemen

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Informationssicherheit, Datenschutz und Datenintegrität sowie Pflege einer vollständigen technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine höhere Weiterbildung im Bereich IT/Systemtechnik

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer mit nachweisbarer Erfahrung in der Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Netzwerk, Storage, Virtualisierung und IT-Security

• Erfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen sowie im Lifecycle-, Patch- und Change-Management

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit einer analytischen, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil