2414 IT in Rottenschwil

• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen IT-Supports und eigenständige Bearbeitung technischer Anliegen von der ersten Analyse bis zur nachhaltigen Problemlösung

• Engineering und Betreuung der Workplace-Umgebung inklusive Clients, mobilen Geräten, Software, Netzwerkkomponenten und angrenzenden Schnittstellen

• Koordination komplexerer Supportfälle und Eskalationen sowie Verantwortung für Identity-, Access- und Inventarprozesse im operativen IT-Betrieb

• Mitarbeit an der Modernisierung der IT-Landschaft und aktive Verbesserung von ITSM-Abläufen, Dokumentationen und wiederkehrenden Tätigkeiten durch einfache Automatisierungen

• Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Praxiserfahrung in einer Support-, Workplace- oder IT-Operations-Funktion

• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Client, Hardware, Software, Netzwerk und Benutzerverwaltung sowie Erfahrung mit strukturierten Supportprozessen

• Affinität für ITSM, Prozessoptimierung und Scripting sowie Motivation, über den klassischen Support hinaus Verantwortung für die Weiterentwicklung der IT-Services zu übernehmen

• Selbstständiger und lösungsorientierter Teamplayer mit hoher Kundenorientierung, ausgeprägter Kommunikationsstärke und sehr guten Deutschkenntnissen

Abacus wird dann besonders leistungsfähig, wenn Daten, Prozesse und Systeme intelligent zusammenspielen. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die komplexe Anforderungen in robuste Integrationen, automatisierte Prozesse und aussagekräftige Business-Lösungen übersetzt.

• Entwicklung und Umsetzung moderner Integrationslösungen rund um Abacus

• Konzeption und Anbindung von REST-basierten Schnittstellen

• Analyse komplexer Kundenanforderungen und Erarbeitung passender Systemarchitekturen

• Entwicklung individueller Reports, Kennzahlen und Management-Dashboards mit AbaReport

• Konzeption und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse mit der Abacus Business Process Engine

• Automatisierung wiederkehrender Abläufe und manueller Prozessschritte

• Begleitung anspruchsvoller Abacus-Einführungen, Integrationsprojekte und Systemoptimierungen

• Analyse bestehender Systemlandschaften und Identifikation technischer Verbesserungspotenziale

• Durchführung von Tests, Fehleranalysen und Qualitätssicherung

• Erstellung technischer Dokumentationen und nachhaltiger Lösungskonzepte

• Technische Beratung bei Integrations-, Automatisierungs- und Digitalisierungsfragen

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektteams und technischen Ansprechpartnern

• Fundierte Praxiserfahrung mit Abacus ERP

• Verständnis für Datenmodelle, Schnittstellenarchitekturen und Systemintegration

• Erfahrung in der technischen Analyse und Umsetzung von Business-Anforderungen

• Interesse an Prozessautomatisierung und digitaler Transformation

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln

• Sicheres Auftreten im Austausch mit Kunden und internen Fachspezialisten

• Übernahme anspruchsvoller Supportfälle und ganzheitliche Betreuung der Anwender bei Störungen rund um Workplace, Netzwerk, Business-Applikationen und mobile Endgeräte

• Verantwortung für Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie strukturierte Analyse komplexerer Hard-, Software-, Netzwerk- und Schnittstellenprobleme

• Steuerung von Incidents und Service Requests inklusive Eskalationsmanagement sowie Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und zentralen ICT-Ressourcen

• Aktive Weiterentwicklung der ICT-Services durch Automatisierung, technische Dokumentation, Evaluation neuer Lösungen und Optimierung der ITSM-Prozesslandschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen ICT-Support, Service Desk oder Workplace Engineering

• Breites technisches Verständnis von Windows-/Workplace-Systemen, Netzwerken, Endgeräten und Benutzerverwaltung sowie Interesse an IT Service Management und Automatisierung

• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz und Fähigkeit, technische Probleme eigenständig zu analysieren, nachhaltig zu lösen und Verbesserungspotenziale aktiv einzubringen

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, stilsicherem Deutsch und idealerweise guten Französischkenntnissen

• Technische Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Plattform und Integration von Cloud-, Automation- und Generative-AI-Technologien in den operativen IT-Betrieb

• Konzeption neuer AI Use Cases und Umsetzung intelligenter Workflows zur Automatisierung und Vereinfachung bestehender Prozesse

• Aufbau produktiver Lösungen mit modernen AI-Assistenten und Copilot-Technologien sowie kontinuierliche Evaluation neuer Werkzeuge und Einsatzmöglichkeiten

• Aktive Gestaltung neuer Engineering- und Arbeitsweisen mit dem Ziel, AI dauerhaft in Plattformbetrieb, Problemlösung und technologische Weiterentwicklung zu integrieren

• Erfahrung im IT Engineering mit Schwerpunkt Azure, Cloud, Infrastruktur oder Platform Operations sowie hohe Affinität für Generative AI

• Sehr gutes Verständnis des Microsoft-Ökosystems mit Azure und Microsoft 365; Dynamics-365-Erfahrung ist willkommen

• Praktische Erfahrung mit AI-Tools und Copilot-Technologien im produktiven Arbeitsalltag sowie Verständnis dafür, wie AI sinnvoll in bestehende IT-Prozesse integriert werden kann

• Innovationsstarke und umsetzungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, kontinuierlicher Lernbereitschaft sowie sicherer Kommunikation auf Schweizerdeutsch und Englisch

• Beratung von Kunden bei der Digitalisierung und Transformation ihrer Finance- und Controlling-Prozesse auf Basis von SAP S/4HANA

• Konzeption und Implementierung integrierter SAP-Finance-Lösungen entlang zentraler End-to-End-Prozesse inklusive Konfiguration und Customizing in FI/CO

• Übernahme eigener Workstreams und Teilprojekte innerhalb komplexer SAP-Transformations- und Migrationsprogramme sowie Koordination relevanter Stakeholder

• Durchführung von Workshops und Requirements Analysen sowie Mitwirkung bei Presales, Angebotserstellung und der Weiterentwicklung moderner SAP-Finance-Lösungen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung mit ersten praktischen Erfahrungen im SAP-Umfeld

• Kenntnisse in SAP FI/CO und idealerweise SAP S/4HANA sowie gutes Verständnis von Finance-, Accounting- und Controlling-Prozessen

• Ausgeprägtes Interesse an SAP Transformation, Prozessdigitalisierung und modernen Technologien kombiniert mit analytischem und konzeptionellem Denken

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit mit verhandlungssicheren Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen; Französisch ist von Vorteil

• Verantwortung für einen sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb zentraler IT-Systeme und Infrastrukturservices

• Betreuung von Windows- und Linux-Plattformen sowie Administration angrenzender Cloud-, Netzwerk- und Infrastrukturkomponenten

• Bearbeitung technischer Supportfälle und Durchführung strukturierter Fehleranalysen bei System- und Betriebsstörungen

• Kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft sowie aktive Mitgestaltung bei technischen Erneuerungen und neuen Serviceangeboten

• Informatiker EFZ oder vergleichbarer technischer Hintergrund; eine höhere Weiterbildung im Informatikumfeld ist willkommen

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Entra ID, Cloud-Plattformen sowie Windows- und Linux-Systemen

• Gute Kenntnisse in Networking, Firewalls, Virtualisierung, SAN und Storage sowie breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen

• Belastbare und lernorientierte Persönlichkeit mit analytischer Denkweise, hoher Genauigkeit und überzeugender Beratungskompetenz

• Betrieb und Modernisierung einer hybriden Infrastruktur mit On-Premises-, Cloud-, Windows- und Linux-Komponenten

• Betreuung zentraler Identity-, Collaboration- und Infrastrukturservices sowie Sicherstellung eines stabilen und performanten Tagesbetriebs

• Weiterentwicklung von Netzwerk-, Storage-, Security- und Virtualisierungsplattformen sowie Integration neuer technischer Lösungen

• Unterstützung der Anwender und Fachbereiche sowie kompetente Beratung bei technischen Fragestellungen und Infrastrukturveränderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung und idealerweise weiterführende Qualifikation im Bereich Systemtechnik oder Infrastructure Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Cloud sowie gutes Verständnis hybrider Systemarchitekturen

• Breites Infrastruktur-Know-how in Netzwerk, SAN, Storage, Firewall, Virtualisierung sowie Windows- und Linux-Administration

• Technisch neugierige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägter Problemlösungskompetenz

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung einer vielseitigen Systemlandschaft mit Windows- und Linux-Plattformen

• Überwachung und Optimierung zentraler Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und zuverlässiger IT-Services

• Analyse technischer Störungen und kompetente Unterstützung der Anwender bei anspruchsvollen System- und Infrastrukturthemen

• Evaluation neuer Technologien und aktive Mitarbeit bei der Modernisierung von Cloud-, Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen

• Informatikausbildung EFZ mit praktischer Erfahrung im System Engineering; eine Weiterbildung auf HF-Niveau ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Windows und Linux sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und modernen Cloud-Services

• Erfahrung mit Netzwerk-, Firewall-, Storage-, SAN- und Virtualisierungstechnologien

• Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Generalist mit analytischem Denken, hoher Belastbarkeit und Interesse an neuen Technologien

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Systemlandschaften

• Administration und Wartung von Linux- und Windows-Systemen sowie Betreuung zentraler Infrastruktur- und Plattformservices

• Professionelle Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer Störungen

• Aktive Weiterentwicklung der IT-Umgebung und Umsetzung neuer Infrastruktur- und Service-Lösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie idealerweise Weiterbildung auf Stufe HF oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Cloud-Technologien sowie Erfahrung mit hybriden IT-Umgebungen

• Fundiertes Know-how in Netzwerk, Storage, SAN, Firewall und Virtualisierung sowie Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen

• Analytische und belastbare Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, exakter Arbeitsweise und ausgeprägter Beratungskompetenz