2203 IT in Saas im Prättigau
SOC Analyst & IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Überwachung von Monitoring- und Security-Systemen sowie Analyse und Bearbeitung eingehender Alarme
Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung im Betrieb von Microsoft Windows, Microsoft 365, Horizon und Citrix
Administration und Überwachung von Firewall- und Security-Lösungen inklusive Sophos
Mitarbeit bei IT-Projekten, Wartungsfenstern und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Services
Qualifikationen
Berufserfahrung in IT Support, Systemadministration oder System Engineering
Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Microsoft 365 und Windows
Erfahrung mit VDI-/Virtual-Desktop-Lösungen wie Horizon oder Citrix
Kenntnisse in Firewalls, IT-Security und Monitoring von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT Systems Administrator & Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Überwachung von Monitoring- und Security-Alerts sowie erste Analyse von Ereignissen im SOC-Umfeld
Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie technische Betreuung der Kunden
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix und Sophos Firewall
Durchführung geplanter Wartungsarbeiten, Systemupdates und technischer Optimierungen
Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und Umsetzung neuer Lösungen im laufenden Betrieb
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT Support, System Administration oder System Engineering mit ausgeprägter analytischer Denkweise
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Microsoft 365 und Windows
Erfahrung mit VDI-Plattformen wie VMware Horizon/Citrix sowie Firewall- und Security-Lösungen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
Selbstorganisierte, lernbereite und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
ICT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Service-Desk-Hotline und Bearbeitung eingehender ICT-Anliegen über Ticketsystem und Remote-Support
Analyse und Lösung von Hardware- und Software-Störungen im 1st Level sowie Umsetzung geeigneter Workarounds
Klassifizierung und Priorisierung von Incidents, Requests und Changes mit gezielter Weiterleitung an den 2nd Level
Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Lieferanten und Partnern sowie Mitarbeit in Kunden- und ICT-Projekten
Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare praktische ICT-Erfahrung
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT Support oder Service Desk
Sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
C#/.NET Software Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption und Entwicklung von Software-Applikationen und Schnittstellen auf Basis des .NET-Ökosystems
Modellierung von Daten, Funktionen und Objekten unter Berücksichtigung von Architektur-, Security- und Coding-Vorgaben
Analyse von Change Requests, Fehlerbehebung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
Durchführung und Begleitung von Code Reviews, Unit- und Integrationstests zur Sicherstellung der Softwarequalität
Evaluation technischer Lösungsvarianten, Erstellung von Softwarekonzepten sowie Pflege der Entwicklungsdokumentation
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Application Engineering und in der Software-Architektur
Fundierte Kenntnisse im .NET Ecosystem und in der professionellen Softwareentwicklung
Abgeschlossenes Studium in Informatik (FH, Uni, ETH) oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung mit Softwareentwicklungsmethoden, Testing und Qualitätsstandards
Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch von Vorteil
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
IT Support Engineer – 1st Level (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon, Ticket und Remote-Support
Analyse von Störungen im 1st-Level-Support sowie Umsetzung geeigneter Workarounds und Eskalation an den 2nd Level
Unterstützung der internen Service- und Workplace-Teams bei technischen Fragestellungen
Mitarbeit an Kundenprojekten, Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen IT-Partnern
Erstellung von Anwenderdokumentationen, Durchführung von Schulungen und Pflege von Knowledge-Base-Inhalten
Qualifikationen
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft- und Workplace-Umfeld
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows 10/11 und Office
Ausbildung als Informatiker EFZ oder mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im ICT-Umfeld
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Erfahrung im Gemeinde- oder Gesundheitsumfeld von Vorteil
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verwaltung und Optimierung der physischen und virtuellen Clientinfrastruktur für 9000 Arbeitsplätze
Pflege der Client-Systemumgebung, einschliesslich MECM, AppV, VDI und Treibermanagement
Beteiligung an Projekten und Entwicklung innovativer Lösungen zur Verbesserung der Infrastruktur
Mitwirkung beim Release- und Lifecyclemanagement im Client-Bereich
Bearbeitung von Störungen, Problemanalysen und Änderungen sowie Teilnahme an Wartungs- und Bereitschaftsdiensten
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung
Langjährige Praxis in MECM, Client-Virtualisierung sowie Microsoft- und VMware-Technologien
Umfangreiches Know-how in Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, PowerShell und PSADT
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung der physischen und virtuellen Clientinfrastruktur mit 9000 Arbeitsplätzen
Wartung der Client-Systeminfrastruktur, einschliesslich MECM, AppV, VDI sowie Client- und Treibermanagement
Mitarbeit an Projekten und Entwicklung technischer Lösungen zur Infrastruktur-Optimierung
Unterstützung im Release- und Lifecyclemanagement für Client-Systeme
Bearbeitung von Incidents, Problemen und Änderungen sowie Teilnahme an Wartungs- und Pikettdiensten
Qualifikationen
Informatikausbildung
Mehrjährige Erfahrung mit MECM, Client-Virtualisierung, Microsoft- und VMware-Technologien
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Office-Produkten, PowerShell und PSADT
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Professional IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Auswahl, Beschaffung, Installation und Wartung von IT-Systemen
Planung und Durchführung von IT-Projekten
Installation und Implementierung massgeschneiderter Lösungen vor Ort
Migration und Optimierung bestehender Kundenumgebungen
Anwenderschulungen und IT-Support
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server-Betriebssystemen, Active Directory, GPO, M365 und DNS
Mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungsbereich sowie Expertise mit Client/Server- und Virtualisierungssystemen
Vorkenntnisse in Fortinet, VMware und Acronis von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Cloud System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Cloud-Betrieb: Gewährleistung des reibungslosen Betriebs und der Leistungsfähigkeit der Cloud-Plattformen
Migrationsunterstützung: Hilfe bei der Migration in die Partner-Cloud und Begleitung des gesamten Prozesses
Weiterentwicklung: Mitgestaltung und stetige Optimierung der Cloud-Umgebung
Komponentenpflege: Verwaltung von Cloud-Komponenten und interner Infrastruktur, Unterstützung bei Problemen
Technical Account Management: Übernahme des Technical Account Managers und Second-Level-Support bei komplexen Anfragen
Qualifikationen
Informatikausbildung und 3–5 Jahre Erfahrung in Datacenter-Infrastrukturen, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Tiefgehende Kenntnisse in VMware vSphere, VMware Cloud Director, VMware NSX und VMware Aria
Erfahrung mit Exchange, Citrix, VMware Virtualisierung, Storage, Backup und Monitoring
Scripting-Kenntnisse in PowerShell oder Python
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Cloud Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Cloud-Betrieb: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der Performance der Cloud-Plattformen
Migrationshilfe: Aktive Unterstützung der Partner bei der Migration in die Partner-Cloud
Weiterentwicklung: Mitwirkung bei der Gestaltung und kontinuierlichen Verbesserung der Cloud-Umgebung
Komponentenbetreuung: Pflege von Cloud-Komponenten und interner Infrastruktur, Unterstützung des Teams bei Problemen
Technical Account Management: Übernahme der Rolle des Technical Account Managers und Second-Level-Support bei komplexen Problemen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung und 2–4 Jahre Erfahrung in Datacenter-Infrastrukturen, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Fundierte Kenntnisse in VMware vSphere, VMware Cloud Director, VMware NSX und VMware Aria
Erfahrung mit Exchange, Citrix, VMware Virtualisierung, Storage, Backup und Monitoring
Scripting-Kenntnisse in PowerShell oder Python
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
