31 IT in Thun

In dieser Rolle gestaltest und steuerst du komplexe IT-Projekte mit hoher unternehmerischer Relevanz – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du verantwortest die strategische Planung, steuerst interdisziplinäre Teams und behältst den Überblick über Zeit, Budget und Qualität. Dein technisches Verständnis und deine kommunikative Stärke bringst du gezielt in die Abstimmung mit Stakeholdern ein. Du identifizierst Optimierungspotenziale und treibst kontinuierliche Verbesserungen systematisch voran. Dabei nutzt du deine langjährige Erfahrung, um fundierte Entscheidungen zu treffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen telefonisch sowie schriftlich im Incident-Management-System auf 1st-Level-Ebene.
• In dieser Rolle koordinierst und unterstützt Du bereichsübergreifende Supportfälle und Serviceaufträge.
• Du kommunizierst professionell und zuverlässig mit internen Kunden bei Störungen und betrieblichen Meldungen.
• Als IT-Service-Desk-Support-Spezialist arbeitest Du eng mit der globalen IT an über 50 Standorten zusammen.
• Du gewährleistest ein sicheres und reibungsloses Software-Deployment sowie ein effektives Patch-Management.
• Verantwortung übernimmst Du für End-User-Support, Fachanwendungen und Workplace-Management mit Microsoft Intune.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Praxis im IT-Service Desk oder in kundenorientierten IT-Abteilungen bringst du bereits mit
• Mit Windows 11 und Microsoft 365 gehst du routiniert und sicher um
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zeigst ein hohes Mass an Lösungsorientierung
• Deine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität macht dich zur ersten Ansprechperson für IT-Belange
• Deutsch und Englisch beherrschst du fliessend in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung digitaler Produkte und verantwortest deren gesamten Lebenszyklus – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du analysierst Anforderungen, koordinierst interdisziplinäre Teams und sorgst für eine effiziente Umsetzung entlang agiler Prozesse. Dabei behältst du sowohl Kundenerwartungen als auch technische Machbarkeit im Blick. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Business und Entwicklung und sorgst dafür, dass Produkte marktgerecht, nutzerzentriert und zukunftssicher ausgerichtet sind. Mit deinem professionellen Know-how triffst du datenbasierte Entscheidungen und treibst Innovationen kontinuierlich voran.

• In dieser Rolle entwickelst du das mobile Frontend für unsere Android- und iOS-Apps und verantwortest deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Du optimierst bestehende Funktionen und ergänzt innovative Features, um die Nutzererfahrung stetig zu verbessern
• Als Mobile App Entwickler trägst du aktiv dazu bei, technologische Trends zu verfolgen und zeitgemässe Lösungen zu realisieren
• Du arbeitest eng mit dem Entwicklerteam zusammen und entwickelst mobile Anwendungen mit echtem Mehrwert für unsere Nutzerinnen und Nutzer
• In der Einführungsphase bringst du dich vor Ort in Thun ein und lernst unsere Prozesse sowie das Team intensiv kennen
• Nach der Einarbeitung profitierst du von flexiblen Arbeitsmodellen mit der Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice je nach Projektsituation

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre oder ein Studium in der Applikationsentwicklung oder einer verwandten Fachrichtung
• Du entwickelst souverän native Apps für Android (Java/Kotlin) und/oder iOS (Swift/Objective-C)
• Im Umgang mit Firebase verfügst du über fundierte Kenntnisse
• Du nutzt Git und GitHub routiniert zur Versionsverwaltung
• Du kennst dich mit der App-Verwaltung in der Google Play Console sowie der Apple Developer Console bestens aus
• Du testest und analysierst Applikationen sicher auf realen Endgeräten und Emulatoren

• Umsetzung anspruchsvoller Migrations- und Integrationsprojekte im Kundenumfeld ist Teil Deiner Kernaufgaben

• Du entwirfst zukunftsfähige IT-Architekturen in den Bereichen Server, Storage (HPE) und Netzwerk (Aruba)

• Kundenanforderungen erfasst Du präzise und übersetzt sie in skalierbare Lösungen

• Du präsentierst technische Konzepte im Rahmen von Workshops und Beratungssessions beim Kunden

• Bei Störungen analysierst Du die Ursache und sorgst für nachhaltige Entstörung

• Technische Begleitung leistest Du im Pre- und Post-Sales sowie während der Projektumsetzung

• Fundierte Ausbildung in der Informatik, ergänzt durch praktische Erfahrung im Servicebereich und technischer Umsetzung

• Technisches Fachwissen in Infrastrukturprojekten, mit Fokus auf HPE-Systeme, Netzwerklösungen und Firewalls

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und hohe Teamfähigkeit bei gleichzeitig eigenverantwortlichem Arbeiten

Techstack: HPE ProLiant, Aruba Networks, Sophos UTM, WatchGuard Firewalls, LAN/WLAN, Storage, Netzwerkadministration

• Du bist verantwortlich für die schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, einschliesslich Incidents, Requests, Standard- und Change-Management
• Dabei sorgst Du für eine kundenorientierte Kommunikation und gewährleistest die stufengerechte Eskalation von Anliegen
• Selbstständig erfasst, klassifizierst, analysierst und löst Du Incidents im 1st und 2nd Level Support
• Zudem pflegst Du die relevanten Dokumentationen im Wiki und in der Knowledge-Base und teilst aktiv Dein Wissen im Team
• In kritischen Situationen bist Du in der Lage, die Koordination und Priorisierung aller Anfragen zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, sowie in Hardware- und Netzwerktechnologien, Citrix, VMware, RDS und PS
• Deine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, eigenständig neues Wissen zu erlernen
• Zudem bist Du teamorientiert und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit, ergänzt durch Erfahrung mit Scrum und einem soliden Verständnis für agile Arbeitsmethoden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)

• Verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ einwandfreie Bearbeitung von Kundenanfragen (Incidents, Requests, Standard- und Change-Management)
  
• Sicherstellung einer kundengerechten Kommunikation und stufengerechten Eskalation
• Selbständige Erfassung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Incidents im 1st und 2nd Level Support
• Pflege der relevanten Dokumentationen im Wiki und der Knowledge-Base sowie aktive Erfahrungsteilung im Team
• Fähigkeit, in kritischen Situationen die Koordination und Priorisierung aller Anfragen im Team zu organisieren und eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
  
• Gute Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS und PS
• Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise; Fähigkeit, selbstständig neues Wissen zu erwerben
• Teamorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit Scrum sowie einem Verständnis für agile Arbeitsmethoden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb einer modernen Cloud-Plattform und gestaltest deren Weiterentwicklung aktiv mit. Du arbeitest selbstorganisiert, triffst Entscheidungen eigenständig und stellst einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicher. Proaktive Optimierungen und Automatisierungen gehören ebenso zu deinem Alltag wie die kontinuierliche Verbesserung bestehender Systeme. Als erfahrene Plattform-Entwicklerin oder erfahrener Plattform-Entwickler bringst du Fachwissen ein, das auf langfristige Lösungen ausgerichtet ist. Dein Engagement prägt die technologische Basis für nachhaltige digitale Entwicklungen.

• In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Überwachung von Plattform- sowie Kundenlösungen.
• Du setzt ITIL-Prozesse im Alltag aktiv um und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
• Als Cloud-Betriebsspezialist beteiligst du dich am Schicht- und Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit.
• Du erkennst frühzeitig Störungen und leitest gezielte Massnahmen zur Behebung ein.
• In dieser verantwortungsvollen Position unterstützt du Kunden und Fachbereiche bei technischen Betriebsfragen.
• Du stellst eine hohe Servicequalität durch präzise Dokumentation und enge Abstimmung mit den Teams sicher.

• Verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung mit Informatik-Hintergrund (EFZ, HF, FH )

• Bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit Kubernetes oder Azure Cloud mit

• Automatisierst deine Arbeitsabläufe routiniert, idealerweise mit Tools wie Terraform

• Kommunizierst sicher auf Schweizerdeutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (mindestens B1)

• Gehst strukturiert und lösungsorientiert an komplexe technische Herausforderungen heran

• Zeigst Eigeninitiative und Freude daran, moderne Cloud-Infrastrukturen weiterzuentwickeln

In dieser Rolle gestaltest du den sicheren und zuverlässigen Betrieb komplexer IT-Systeme in einem besonders sensiblen Umfeld mit hohen Qualitätsanforderungen. Du bringst deine Erfahrung ein, um digitale Prozesse weiterzuentwickeln und technische Lösungen mit Weitblick umzusetzen. Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest pragmatische Antworten auf operative und strategische IT-Fragen. Dein lösungsorientiertes Handeln trägt massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei. Dabei bewegst du dich in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld mit internationaler Ausrichtung.

• Du bist erste Ansprechperson bei IT-Störungen und koordinierst Supportanfragen mit der zentralen ICT-Abteilung in Schweden.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Endgeräte sowie lokale Server.
• Als IT Support Fachkraft kümmerst du dich um die Betreuung und Überwachung der Netzwerkkomponenten.
• Du aktualisierst Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen regelmässig und stellst deren Qualität sicher.
• Neue Mitarbeitende begleitest du beim IT-Onboarding und unterstützt sie dabei, die vorhandenen Systeme effizient zu nutzen.
• Mit deinem technischen Know-how wirkst du aktiv an Projekten wie ERP-Upgrades, Prozessautomatisierungen und Datenanalysen mit.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker (zwingend)

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau, zudem kommunizierst du sicher auf Englisch

• Eine selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und lösungsorientierten Denkweise

• Der direkte Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern sowie die Arbeit im Team bereiten dir Freude

• Planung, Implementierung und Betrieb von Citrix-Umgebungen im Projekt- und Tagesgeschäft

• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Citrix-Strategien

• Analyse von Fehlern und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen Integration und optimalen Systemleistung

• Schulung und Unterstützung von Anwender:innen bei der Nutzung der Citrix-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration, Verwaltung und Optimierung von Citrix-Umgebungen (Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix App Layering, Netscaler)

• Mehrjährige Erfahrung in der IT, idealerweise im Bereich Virtualisierung und Citrix-Technologien

• Citrix-Zertifizierungen wie CCA-V, CCP-V oder CCE-V sind von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung moderner IT-Infrastrukturlösungen.
Du analysierst bestehende Systemlandschaften, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt effiziente Massnahmen um.
Als technische Ansprechperson koordinierst du bereichsübergreifende Projekte und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Strategie sowie zu einem stabilen und sicheren Betrieb bei.

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des georedundanten Rechenzentrums

• Umsetzung von Projekten im Bereich VMware, Storage (NetApp) und Netzwerkkomponenten

• Analyse und Optimierung bestehender Virtualisierungs- und Speichersysteme

• Beitrag zur Automatisierung der Systemlandschaft zur Steigerung von Effizienz und Stabilität

• Entwicklung innovativer Lösungen zur Weiterentwicklung der Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit dem Team

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Planung, Umsetzung und im Betrieb von Virtualisierungs- und Storage-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in VMware und NetApp, die als fachlicher Standard gelten

• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft-Technologien und Netzwerkinfrastrukturen

• Selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägte Kundenorientierung und Teamgeist

• Sichere und klare Kommunikation in Deutsch, mündlich wie schriftlich

• Führerausweis sowie eigenes Fahrzeug von Vorteil