1498 IT in Trin
Tech Support Hero – Bring IT wieder zum Laufen (m/w/d)
Verantwortung
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der IT und sorgst dafür, dass Probleme schnell gelöst werden
Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level, egal ob per Telefon, remote oder direkt beim Kunden
Du gehst Störungen strukturiert auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen statt Workarounds
Du hilfst Anwendern, sich sicher in Microsoft-Umgebungen (M365, Windows) zu bewegen
Du hältst Wissen fest, machst es zugänglich und verbesserst so kontinuierlich unsere Servicequalität
Du identifizierst Optimierungspotenziale und bringst eigene Ideen ein
Du übernimmst – je nach Erfahrung – Verantwortung in Projekten wie Rollouts, Automationen oder Standardisierungen
Qualifikationen
Background in Informatik oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support
Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – auch unter Druck
Sicherer Umgang mit Windows Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie Grundverständnis für Netzwerke
Erfahrung im Troubleshooting und im Arbeiten mit Ticketsystemen
Du bist organisiert, verlierst auch bei vielen parallelen Themen nicht den Fokus und arbeitest eigenständig
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus
Benefits
IT Support Specialist – Customer Experienc (m/w/d)
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support (Telefon, Remote, vor Ort)
Du analysierst Störungen, priorisierst Tickets und steuerst diese bis zur nachhaltigen Lösung
Du unterstützt Anwender im Umgang mit Microsoft 365, Windows Clients und gängigen Business-Applikationen
Du dokumentierst Lösungen sauber in unserem Ticketing-System und sorgst für Wissensaufbau im Team
Du erkennst wiederkehrende Probleme und bringst aktiv Verbesserungen für Prozesse und Services ein
Du arbeitest bei Rollouts, Onboardings, Standardisierungen und Automationen mit
Du kommunizierst klar, ruhig und lösungsorientiert auch in anspruchsvollen Situationen
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik (EFZ/FH) oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support / Service Desk
Erfahrung mit Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Active Directory sowie Grundkenntnisse in Netzwerk & Security
Routine im Umgang mit Ticketing-Tools und strukturiertem Troubleshooting
Hohe Kundenorientierung, Empathie und starke Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu managen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
Fullstack Developer (m/w/d)
Verantwortung
Du entwickelst neue Features und optimierst bestehende Funktionalitäten auf Basis moderner Technologien
Du realisierst performante Backend-Services mit C# / .NET (Core) und entwickelst skalierbare REST APIs
Du gestaltest intuitive Frontends mit Angular, TypeScript, HTML5 und CSS
Du arbeitest aktiv an der Softwarearchitektur mit (z. B. Clean Architecture, Microservices)
Du integrierst und betreibst Anwendungen in containerisierten Umgebungen mit Docker
Du setzt moderne Entwicklungsprozesse um und verbesserst diese kontinuierlich (CI/CD mit Azure DevOps / GitHub Actions)
Du stellst Codequalität durch Reviews, Testing (Unit-/Integrationstests) und Best Practices sicher
Du arbeitest eng mit Product Ownern und anderen Entwicklern in agilen Teams (Scrum/Kanban) zusammen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Softwareentwicklung
Du bringst Erfahrung mit C#, .NET, ASP.NET Core und dem Aufbau von RESTful APIs mit
Du kennst dich mit Angular und modernen Web-Technologien aus
Du hast Erfahrung mit SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)
Du hast idealerweise bereits mit Docker und Container-Orchestrierung gearbeitet
Du hast erste Berührungspunkte mit CI/CD-Pipelines (z. B. Azure DevOps, GitHub Actions, GitLab CI)
Du interessierst dich für Softwarearchitektur, Clean Code und neue Technologien
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bist ein echter Teamplayer
Software-Engineer NET & Angular (m/w/d)
Verantwortung
Konzeption und Weiterentwicklung neuer Features unter Einsatz zeitgemässer Technologien (Schwerpunkt .NET / Angular)
Umsetzung von Modulen innerhalb bestehender Produktlösungen
Realisierung von Backend- und Frontend-Bausteinen im Microsoft-Umfeld
Sicherstellung von sauberem Code sowie nachhaltigen technischen Strukturen
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Systemlandschaft
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Applikationsentwicklung oder vergleichbarer Hintergrund
Begeisterung für moderne Softwaredesign-Prinzipien und innovative Ansätze
Praxis im Aufbau serviceorientierter Schnittstellen und verteilter Systeme
Gute Kenntnisse in Programmiersprachen, Datenbanksystemen und Web-Frameworks
Digital Banking Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung von Finanzinstituten bei Integration und Anwendung von Service-Schnittstellen
Aufnahme geschäftlicher Bedürfnisse sowie Modellierung effizienter Abläufe und Konzepte
Abstimmung zwischen externen Partnern, Fachabteilungen und technischen Einheiten
Begleitung von Releases inklusive Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit der Abläufe
Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs sowie Bearbeitung komplexer Störfälle
Qualifikationen
Ausbildung im technischen Umfeld oder entsprechende Praxiserfahrung, vorzugsweise im Finanzsektor
Mehrjährige Tätigkeit in Analyse von Geschäftsprozessen und Spezifikation von Anforderungen
Erfahrung in der Strukturierung fachlicher Beschreibungen und Definition von Abnahmekriterien
Solides Verständnis verteilter Systeme, Integrationen und technischer Abläufe
Benefits
IT Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du begleitest unsere Partnerbanken bei der Nutzung digitaler Dienste und stehst beratend zur Seite
Du erkennst Optimierungspotenziale, strukturierst Anforderungen und formulierst klare Spezifikationen
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern aus Business, IT und externen Organisationen
Du unterstützt Produktanpassungen, prüfst Funktionalitäten und sorgst für transparente Unterlagen
Du überwachst laufende Services und kümmerst dich um weiterführende Supportfälle
Qualifikationen
Du verfügst über einen technischen Hintergrund oder vergleichbare Erfahrung, idealerweise im Finanzbereich
Du hast fundierte Praxis in Analyse, Konzeption und Ausarbeitung von fachlichen Vorgaben
Du bist versiert im Umgang mit Schnittstellen, Systemmeldungen und technischen Zusammenhängen
Du arbeitest methodisch, denkst vernetzt und kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch
Benefits
Senior System Engineer & CTO - Exklusiv nur über uns! (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die deine Work-Life-Balance respektieren und dir Raum für berufliche und private Prioritäten geben. Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und nutzt vielfältige interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine fachliche und persönliche Expertise zu stärken. Dabei arbeitest du mit modernen Tools und Methoden und setzt genau das ein, was dich in deiner Verantwortung für Technologie und Systemarchitektur optimal unterstützt. Zusätzlich stehen dir bei einem 100%-Pensum ein schnelles E-Bike von Stromer, ein Cargobike oder ein elektrisches Firmenfahrzeug zur Verfügung, sodass du nachhaltig und komfortabel unterwegs bist. Eine Teamkultur mit echter Wertschätzung, in der zugehört, gemeinsam gelacht und an einem Strang gezogen wird, bildet den Rahmen für dein tägliches Wirken in dieser Leitungsfunktion.
Verantwortung
Als CTO prägst du die digitale Zukunft des Unternehmens und gestaltest die Strategie aktiv mit
In Projekten übernimmst du die Leitung und steuerst Teams effizient zum Ziel
Bei der Spezifikation, Evaluation und Konfiguration von ICT Komponenten bist du die zentrale Ansprechperson
Moderne ICT Architekturen zu entwickeln und kontinuierlich zu verbessern, gehört zu deinem Alltag
Hands on berätst du die Kundschaft und setzt Lösungen direkt um
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung als Senior System Engineer oder Teamleiter:in in einem IT Dienstleistungsumfeld, idealerweise in KMUs
Tiefgehende Expertise im Microsoft-Umfeld (M365, Azure, Exchange etc.)
Eine strukturierte, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar
Benefits
Administrator SAP Basis Systemlandschaft (m/w/d)
Verantwortung
Durchführung von Systemkopien, Transportmanagement und Mandantenadministration
Sicherstellung von Backup- und Recovery-Prozessen
Mitarbeit bei SAP-Projekten und Systemmigrationen
Überwachung der Systemperformance und Bearbeitung von Störungen
Pflege und Administration von SAP Queues sowie Systemlandschaften
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
Erfahrung mit Linux/Unix-Systemen von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in der SAP Basis Administration
Teamfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
SAP Basis Spezialist/in Systembetrieb und Administration (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb, Überwachung und Wartung der SAP-Systeme (S/4HANA, Solution Manager, Schnittstellen)
Installation, Konfiguration und Administration von SAP-Systemlandschaften
Planung und Umsetzung von Upgrades, Systemkopien, Patches und SAP Notes
Performance-Analyse sowie Fehlerbehebung im laufenden Betrieb
Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Administrator
Fundierte Kenntnisse in SAP NetWeaver, S/4HANA und idealerweise SAP HANA
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse
Benefits
Professional IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für Kunden bei IT-Anfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Supports
Betrieb und Optimierung von Modern Workplace Lösungen auf Basis von Microsoft 365
Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Systemen inklusive Clients, Server und Cloud-Services
Aktive Mitwirkung bei Kunden-Onboardings, Dokumentation und IT-Projekten
Qualifikationen
Praxiserfahrung im IT-Support mit Fokus auf Microsoft-Technologien
Interesse an Cloud, Modern Workplace und kontinuierlicher Weiterbildung
Kundenorientiertes Auftreten sowie lösungsorientierte Denkweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
