3002 IT in Wabern

• Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung am Arbeitsplatz und per Remote-Support

• Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests

• Bereitstellung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Arbeitsplätzen

• Unterstützung bei der Nutzung und Fehleranalyse von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen

• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturaufgaben und kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Supportprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365

• Grundverständnis für TCP/IP, LAN, WLAN und VPN

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

• Entwicklung und Betrieb sicherer Cloud-Lösungen mit Azure und Terraform

• Verwaltung und Optimierung von Kubernetes-Clustern (AKS)

• Aufbau und Pflege von CI/CD-Pipelines mit GitLab CI und ArgoCD

• Implementierung von Observability- und Monitoring-Lösungen

• Automatisierung von Plattformprozessen und Self-Healing-Systemen

• Fundierte Erfahrung in Kubernetes, Azure AKS und Infrastructure as Code (Terraform)

• Kenntnisse in SRE-Methoden, Observability und GitOps-Workflows

• Erfahrung mit Container-Security, Helm-Charts und Service-Mesh-Technologien

• Starke Automatisierungs- und Scripting-Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du administrierst Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) und betreust den laufenden Betrieb.

• Zusätzlich installierst, konfigurierst und aktualisierst du Delivery Controller, StoreFront und Citrix Gateway.

• Du analysierst Systemprobleme und sorgst für eine nachhaltige Behebung.

• Im Rahmen von Projekten übernimmst du Verantwortung für Design und Umsetzung.

• Du dokumentierst Änderungen und pflegst Systemhandbücher.

• Informatikausbildung und 4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position

• Gute Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops, WEM und MCS

• Erfahrung in Automatisierung (PowerShell, Scripting)

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englisch im IT-Kontext

Unser Rocken Partner ist: ein interdisziplinäres Beratungsunternehmen mit Fokus auf Strategie, Informationssicherheit und organisationalem Wandel. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden werden individuelle Lösungen entwickelt, die nicht nur durchdacht, sondern auch praktisch umsetzbar sind. Dabei steht der Mensch ebenso im Zentrum wie technologische und strukturelle Veränderungen. Die Kombination aus fundierter Expertise, partnerschaftlichem Ansatz und einem klaren Zukunftsblick macht diesen Partner zu einer inspirierenden Adresse für alle, die Transformation aktiv mitgestalten möchten.

• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Geschäftsprozessen mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents)

• Entwicklung innovativer Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen

• Integration der Power Platform in bestehende Microsoft 365 Umgebungen (SharePoint, Teams)

• Erstellung von Fach- und Lösungskonzepten, Prozessdokumentation und Definition von Soll-Prozessen

• Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur nutzerzentrierten Umsetzung von Projekten

• Begleitung des gesamten Projektlebenszyklus von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium

• Praktische Erfahrung mit der Microsoft Power Platform und Microsoft 365

• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und IT-technische Zusammenhänge

• Erfahrung in Prozessanalyse, Dokumentation und Soll-Prozess-Definition

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du verantwortest die medizinische Applikationslandschaft und steuerst Betrieb, Modernisierung sowie Systemlebenszyklen.

• Du führst ein sechsköpfiges Team fachlich und personell und entwickelst dessen Kompetenzen gezielt weiter.

• Du übersetzt Anforderungen aus dem klinischen Umfeld in durchdachte Lösungskonzepte und optimierst bestehende Arbeitsabläufe.

• Du koordinierst Testaktivitäten, unterstützt bei komplexen Eskalationen und stellst den 2nd- und 3rd-Level-Service sicher.

• Du leitest Vorhaben, steuerst externe Softwarepartner und verantwortest Ressourcenplanung, Controlling sowie Pikettdienst.

• Du hast eine Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet abgeschlossen.

• Du verfügst über fundiertes Verständnis klinischer Abläufe und stationärer Behandlungsketten.

• Du bringst mehrjährige Führungspraxis sowie Erfahrung in der Steuerung anspruchsvoller IT-Projekte mit.

• Du kennst RIS, PACS, DICOM, HL7 und ITIL und kannst deren Zusammenspiel sicher beurteilen.

• Du arbeitest eigenständig, verantwortungsvoll und serviceorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch.

In dieser Rolle gestaltest du den gesamten Value Stream Asset Management und verantwortest Produkte, Capabilities, Ressourcen, Kompetenzen, Applikationen und Plattformen, welche den Asset-Lebenszyklus der Energieinfrastruktur digital unterstützen. Du steuerst Lösungen von Asset Management System über GIS, BIM, IoT/OT bis hin zu Digital Twins und sorgst dafür, dass sie fachlich und technologisch konsistent weiterentwickelt werden. Im Sinne des SAFe-Frameworks übernimmst du die Rolle als Product Manager für alle Produkte des Value Streams und prägst deren strategische Ausrichtung, Priorisierung und Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit den Business Ownern zusammen und stimmst mit ihnen Strategie, Roadmap, Prioritäten und Mittelbedarf ab. So definierst du Art und Umfang der Leistungen, die für eine zukunftsfähige Energieinfrastruktur benötigt werden.

• Value Stream aufbauen, interdisziplinäre Teams führen und Product Teams nach SAFe etablieren

• Produktvisionen, Roadmaps und Value-Stream-Backlog für GIS, BIM, EAM, Leitsysteme und Metering verantworten

• Transformationen rund um Asset Management, Cloudifizierung, Automatisierung und Anwendungskonsolidierung steuern

• Business-Anforderungen in Produkt-, Architektur- und Technologieentscheidungen mit messbarem Wertbeitrag übersetzen

• Business Owner, ICT-Domains und Fachbereiche koordinieren sowie Budgets für Run, Change und Transformation abstimmen

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastruktur-Asset-Management, idealerweise in Energie, Verkehr, Wasser oder Telekommunikation

• Digitalisierungserfahrung mit GIS, BIM, EAM-Systemen, IoT/OT oder Digital-Twin-Technologien

• Nachgewiesene Führungs-, Projekt- oder Programmerfahrung im Asset-, Engineering- oder Transformationsumfeld

• Hochschulabschluss in Ingenieurwesen, Geomatik, Bau, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Erfahrung mit SAFe, Stakeholder Management und produktorientierten Organisationen sowie sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Diese Rocken® Partnerin ist eine der weltweit führenden auf Neurorehabilitation spezialisierte Klinik und Forschungseinrichtung mit Sitz in der Schweiz. An ihrer wundervollen Lage mit atemberaubenden Landschaft der Schweizer Alpen bieten sie modernste Neurorehabilitation sowie in Zusammenarbeit mit Partnern eine individuelle Behandlung zu Hause an.

In dieser Rolle übernimmst du als IT Operations Manager die Verantwortung für einen reibungslosen, sicheren und stabilen IT-Betrieb. Du sorgst dafür, dass Systeme, Anwendungen und Infrastruktur zuverlässig funktionieren und kontinuierlich überwacht, gewartet und optimiert werden. Dabei koordinierst du operative Aufgaben im IT-Umfeld, steuerst Dienstleister und stellst sicher, dass definierte Service Levels und Prozesse eingehalten werden. Ausserdem analysierst und priorisierst du Incidents und Changes, um Risiken zu minimieren und die Verfügbarkeit geschäftskritischer Services zu gewährleisten. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung im IT-Betrieb trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Landschaft bei.

• IT-Supportteam koordinieren und stabilen täglichen IT-Betrieb sicherstellen

• Workplace-IT, Benutzer-Onboarding und Lifecycle-Management betreuen und optimieren

• IT-Projekte sowie Einführung klinischer und administrativer Systeme koordinieren

• Externe IT-Provider steuern und Service-, Governance- sowie Supportprozesse weiterentwickeln

• Datenschutz- und Compliance-Aktivitäten operativ mit internen und externen Stakeholdern koordinieren

• Erfahrung in IT Operations, Service Management oder Infrastrukturkoordination

• Gutes technisches Verständnis von Workplace-IT und operativen Supportprozessen

• Praxiserfahrung in IT-Projektkoordination und kontinuierlicher Prozessoptimierung

• Ausgeprägte Kommunikations-, Koordinations- und Organisationskompetenz

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Technische Verantwortung für eine moderne Microsoft-Workplace-Plattform und Sicherstellung eines einheitlichen, stabilen und sicheren Endgeräte-Ökosystems

• Administration und Weiterentwicklung von Intune sowie Steuerung des vollständigen Windows Client Lifecycles von Provisionierung und Deployment bis zu Updates und Betrieb

• Automatisierung von Softwarebereitstellung, Konfiguration und Patch-Prozessen sowie Administration von M365-Geräten und entsprechenden Compliance-Richtlinien

• Umsetzung von Client-Security-Anforderungen, Leitung technischer Workplace-Projekte und Bearbeitung anspruchsvoller Support- und Engineering-Themen

• Fundierte Erfahrung im Microsoft Modern Workplace mit Schwerpunkt Intune, Entra ID, Microsoft 365 und Windows Client Management

• Gute Kenntnisse in Deployment, Softwareverteilung, Patch Management, Conditional Access und Device Compliance

• Erfahrung mit Endpoint Security, Client Hardening und Microsoft Defender sowie Verständnis für standardisierte und kontrollierte Client-Architekturen

• Sicherer Umgang mit PowerShell zur Automatisierung sowie selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise in anspruchsvollen IT-Umgebungen

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Infrastruktur- und Datenbankplattformen mit Schwerpunkt Microsoft, VMware und MSSQL

• Konzeption neuer Systemlösungen sowie Ausbau von Server-, Datenbank- und Security-Architekturen entsprechend zukünftiger Business-Anforderungen

• Eigenständige Umsetzung und Leitung technischer Projekte von der Konzeption über die Implementierung bis zur Übergabe in den produktiven Betrieb

• Analyse anspruchsvoller Systemstörungen im 2nd und 3rd Level sowie Optimierung von Operations-Prozessen, Standards und technischer Dokumentation

• HF-/FH-Abschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in anspruchsvollen Enterprise-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server und VMware sowie fundierte Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und zentralen Netzwerkdiensten

• Ausgeprägtes MSSQL- und Datenbank-Know-how sowie idealerweise Erfahrung mit Linux-Systemen und modernen Security-Konzepten

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Teamorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse