1679 IT in Wäldi
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt bei der Umsetzung technischer IT-Projekte und bringst Dein Know-how in die Planung und Umsetzung ein
In der Netzwerkadministration wirkst Du mit und optimierst bestehende Systeme laufend
Supportanfragen bearbeitest Du über ein Ticketsystem und löst diese per Telefon, Mail oder Fernwartung
Du konfigurierst und betreust Firewall-Systeme mit Fokus auf Securepoint
Du arbeitest eng mit dem First Level Support und weiteren Fachbereichen zusammen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und relevante Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support, insbesondere im Windows-Umfeld
Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
Techstack: Windows Server, Windows 10/11, Active Directory, DNS, DHCP, Firewalls, TCP/IP, VPN
Benefits
IT Service Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du wirkst bei technischen Projektaufgaben mit und bringst Dich aktiv in die Umsetzung ein
Gemeinsam mit dem Team kümmerst Du Dich um Netzwerkpflege und Systemverbesserungen
Du bist Ansprechpartner für Supportfälle und arbeitest über Fernwartung und Ticketsystem lösungsorientiert
Die Betreuung von Firewall-Lösungen wie Securepoint gehört zu Deinem täglichen Aufgabenbereich
Qualifikationen
Berufliche Grundlage durch eine abgeschlossene IT-Ausbildung und vergleichbares Praxiswissen
Spezialisiert auf Störungsanalyse und Support im Client-/Server-Umfeld mit Netzwerkbezug
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau (C1/C2) bringst Du mit
Techstack: Windows 10/11, Windows Server, Netzwerkprotokolle, Firewall-Konfiguration, AD, PowerShell
Benefits
Informatiker:in mit Fokus Windows (m/w/d)
Verantwortung
Dein Einstieg im Service Desk mit der Chance, schnell in spannende Projekte einzusteigen
Direkter IT Support für einen namhaften Konzernkunden vor Ort
Fehleranalyse und Lösungen im Windows Client Server Umfeld
Austausch mit Experten und Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Eigenverantwortliche Projektarbeit mit Entwicklungsperspektive
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
Erfahrung mit Windows Client Server Systemen
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Techniker:in (m/w/d)
Verantwortung
Dein Einstieg im Service Desk mit der Chance, schnell in spannende Projekte einzusteigen
Direkter IT Support für einen namhaften Konzernkunden vor Ort
Fehleranalyse und Lösungen im Windows Client Server Umfeld
Austausch mit Experten und Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Eigenverantwortliche Projektarbeit mit Entwicklungsperspektive
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
Erfahrung mit Windows Client Server Systemen
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du gewährleistest bei unseren Kunden einen stabilen und reibungslosen IT-Betrieb – dabei behältst Du auch in komplexen Situationen stets den Überblick.
Fehlfunktionen identifizierst Du schnell, leitest passende Gegenmaßnahmen ein und sorgst so für eine hohe Systemverfügbarkeit.
Du planst und begleitest Software-Updates sowie Release-Wechsel, inklusive Testphasen und kontrolliertem Rollout.
Zudem unterstützt Du Anwender nicht nur im Tagesgeschäft, sondern schulst sie bei Bedarf und trägst aktiv zu einer langfristig effizienten Nutzung der IT-Systeme bei.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ oder vergleichbar) und bringst solide Erfahrung im IT-Support mit.
Du bist vertraut mit Windows-Infrastrukturen – insbesondere mit Active Directory und Gruppenrichtlinien.
Mit folgenden Technologien arbeitest Du routiniert: Microsoft 365, Windows 10/11, Windows Server, Exchange Online, OneDrive, Teams, GPO.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und zeichnest Dich durch ein professionelles Auftreten aus.
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du sorgst bei Kunden für einen störungsfreien IT-Betrieb und behältst dabei stets den Überblick.
Fehlerquellen erkennst du rasch, leitest gezielt Gegenmassnahmen ein und stellst die Systemverfügbarkeit sicher.
Du planst und begleitest Updates und Releases – inklusive Tests und Rollouts.
Anwender unterstützt du nicht nur im Alltag, sondern schulst sie bei Bedarf und förderst eine nachhaltige Nutzung der Systeme.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig) und bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit.
Mit Windows-Infrastrukturen kennst du dich bestens aus, insbesondere mit Active Directory und Gruppenrichtlinien.
Mit folgenden Technologien kennt du dich bestens aus: Microsoft 365, Active Directory, GPO, Windows 10/11, Windows Server, Exchange Online, OneDrive, Teams.
Dein Deutsch ist verhandlungssicher, dein Auftreten serviceorientiert und professionell.
Benefits
Service Desk Specialist - Luzern (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen etablierten und innovativen ICT-Dienstleister in der Zentralschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich ICT Support und Kundenbetreuung.
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei vielfältigen ICT-Fragestellungen und unterstützt sie im Betrieb und Unterhalt moderner ICT-Infrastrukturen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit modernen Tools, einem erfahrenen Engineering-Team und viel Raum, um deine Ideen aktiv einzubringen.
Verantwortung
Du unterstützt Kunden beim Betrieb, Unterhalt und der Weiterentwicklung ihrer ICT-Infrastrukturen.
Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du analysierst technische Anliegen per Remote-Zugriff und sorgst für effiziente, kundenorientierte Lösungen.
Du bringst deine Erfahrung aus dem IT-Dienstleistungsumfeld aktiv in interne Optimierungen und technische Standards ein.
Du übernimmst Verantwortung in eigenen Projekten und gestaltest die Weiterentwicklung des Unternehmens mit.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im ICT-Support-Umfeld.
Du verfügst über fundierte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im direkten Kundenkontakt.
Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit.
Du fühlst dich in einem Umfeld mit modernen ICT-Technologien, Remote Support und klaren Prozessen wohl.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
IT System Engineer - Microsoft 365 (m/w/d)
Verantwortung
Installation, Wartung und Betreuung der IT Infrastruktur von Kunden
Mitarbeit im First und Second Level Support
Sicherstellung des einwandfreien Betriebs der Serversysteme
Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatz-Infrastrukturen
Administration von User Zugängen und sorgfältige Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client/Server Infrastrukturen
Erfahrung mit Cloud Technologien von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Junior IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist im Support, Unterhalt und Wartung der IT-Systeme der Kunden aktiv
- Du bist im First & Second Level IT-Support tätig
- Du unterstützt die Kunden durch Telefonsupport
- Du übernimmst Helpdesk Tätigkeiten
Qualifikationen
- Du besitzt eine Informatik Grundausbildung mit Zertifizierung
- Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft Clients inklusive Microsoft Office Produkten
- Du besitzt gute Netzwerkkenntnisse (LAN / WLAN, WAN (VPN), TCP/IP, etc.)
- Du hast Kenntnisse im Mobile Computing Technologien (Tablets, etc.)
Benefits
IT Support Ingenieur gesucht (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist aktiv bei der Unterstützung, Pflege und Wartung der IT-Systeme der Kunden unseres Partners
- Für die IT-Systeme der Kunden unseres Partners bist Du im First und Second Level Support tätig
- Du betreust die Kunden unseres Partners am Telefon und gibst qualitativ hochwertige Beratung
- Du bist verantwortlich für Helpdesk-Tätigkeiten und die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Gute Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Clients einschließlich Microsoft Office
- Dein Profil wird durch gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (LAN / WLAN, WAN etc.) abgerundet.
- Du verfügst über Kenntnisse auf dem Gebiet der Mobile Computing Technologie.
Benefits
