2750 IT in Wahlen b. Laufen

Eine abwechslungsreiche Position im technischen Kundensupport bietet die Möglichkeit, IT-Infrastrukturen aktiv zu betreuen und nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen zu entwickeln. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit mit fundierter Praxiserfahrung und Freude an direktem Kundenkontakt.

Sie bearbeiten Störungen eigenständig, setzen technische Anpassungen um und unterstützen bei der Weiterentwicklung bestehender Umgebungen. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Erfahrung in IT-Projekte ein und tragen zu einer konstant hohen Servicequalität bei.

• Entgegennehmen, Analysieren und Lösen technischer Störungen in Client- und Serverumgebungen

• Bearbeitung von Supportfällen rund um Telefonie, Netzwerk und Provider-Anbindungen

• Planung und Umsetzung von Changes sowie technischen Optimierungen

• Unterstützung bei der Realisierung und Weiterentwicklung von IT-Projekten

• Technische Kundenbetreuung remote und vor Ort

• Sicherstellen einer zuverlässigen und kundenorientierten Serviceerbringung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im technischen IT-Support

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an persönlichem Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Für die technische Betreuung anspruchsvoller Kundenumgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit im IT-Support gesucht. Die Position verbindet operativen Support mit System Engineering und bietet die Möglichkeit, technische Lösungen sowohl remote als auch direkt beim Kunden umzusetzen.

Neben der Analyse und Behebung von Störungen wirken Sie aktiv an Changes und IT-Projekten mit. Dabei stehen eine hohe Servicequalität, nachhaltige Lösungen und ein professioneller Kundenkontakt im Mittelpunkt.

• Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Kommunikationsumgebungen

• Bearbeitung technischer Anliegen im Bereich Telefonie und Provider-Services

• Selbstständige Umsetzung von Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Infrastrukturen

• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einbringen von technischem Know-how

• Betreuung und Unterstützung von Kunden vor Ort sowie remote

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Freude am direkten Kundenkontakt und professionelles Auftreten

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Eine technisch anspruchsvolle Position im Bereich Netzwerk Engineering bietet die Möglichkeit, moderne und hochverfügbare Infrastrukturen aktiv mitzugestalten. Im Fokus stehen robuste L2/L3-Netzwerke, innovative Automatisierungslösungen und die kontinuierliche Optimierung des technischen Betriebs.

Als erfahrene Fachperson übernehmen Sie Verantwortung für Netzwerkprojekte und bringen Ihre Expertise bei der Weiterentwicklung bestehender Umgebungen ein. Gleichzeitig unterstützen Sie den operativen Betrieb und teilen Ihr Wissen mit internen Fachstellen und Kunden.

• Planung und Realisierung anspruchsvoller Netzwerkarchitekturen auf Layer 2 und Layer 3

• Weiterentwicklung und Betrieb von LAN- und WAN-Infrastrukturen

• Automatisieren wiederkehrender Netzwerkprozesse und Weiterentwicklung entsprechender Tools

• Bearbeitung von Störungen und technischen Problemen inklusive Unterstützung im 7x24-Pikett

• Mitarbeit bei technischen Netzwerkkonzepten und deren Umsetzung im Betrieb

• Vermittlung von Fachwissen durch Schulungen und technische Unterstützung verschiedener Anspruchsgruppen

• Informatikausbildung EFZ, HF, FH oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Network Engineering

• Sehr gute Kenntnisse moderner LAN- und WAN-Technologien

• Praxis in Netzwerkautomatisierung mit Python, Ansible oder vergleichbaren Technologien

• Hohe Eigenverantwortung, Flexibilität sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Für den Betrieb und die Weiterentwicklung hochverfügbarer Netzwerkinfrastrukturen wird eine erfahrene Fachperson gesucht. Die Position verbindet klassisches Network Engineering mit moderner Automatisierung und bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Netzwerkumgebungen aktiv weiterzuentwickeln.

Sie arbeiten an L2/L3-Infrastrukturen, begleiten technische Konzepte und sorgen gemeinsam mit dem Team für einen zuverlässigen Betrieb. Zusätzlich bringen Sie Ihr Know-how in die Automatisierung ein und unterstützen interne Teams sowie Kunden bei technischen Fragestellungen.

• Design, Implementierung und Weiterentwicklung komplexer L2/L3-Netzwerkinfrastrukturen

• Mitarbeit bei der Konzeption, Optimierung und dem Betrieb bestehender Netzwerkumgebungen

• Entwicklung und Betrieb von Lösungen zur Netzwerkautomatisierung

• Analyse und Behebung anspruchsvoller Störungen im laufenden Betrieb sowie im Pikett-Dienst

• Technische Unterstützung und Wissenstransfer für interne Teams, Operations und Field Support

• Beratung und Schulung von Kunden bei netzwerktechnischen Fragestellungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, HF, FH oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Network Engineering

• Fundierte Kenntnisse von WAN- und LAN-Technologien sowie relevanten Netzwerkprotokollen

• Erfahrung mit Netzwerkautomatisierung, idealerweise Python und Ansible

• Selbstständige, lösungsorientierte und lernbereite Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Team- und Dienstleistungsorientierung

• Beratung, Design und Implementierung moderner Virtualisierungs-, Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen

• Analyse bestehender Plattformen sowie Entwicklung von Optimierungs- und Modernisierungskonzepten

• Planung und Umsetzung von Kundenprojekten inklusive 3rd-Level-Support, Troubleshooting und Inbetriebnahme

• Durchführung technischer Workshops und Know-how-Transfers sowie Unterstützung im Presales und Solution Design

• Evaluation neuer Technologien sowie Weiterentwicklung des Virtualisierungs- und Cloud-Portfolios

• Mehrjährige Erfahrung mit VMware, KVM oder vergleichbaren Virtualisierungsplattformen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS und DHCP sowie Enterprise-Infrastrukturen

• Kenntnisse in Switching, Routing, VLAN, Netzwerk-Overlay, SAN, NAS und HCI sowie hybriden Cloud- und Datacenter-Umgebungen

• Erfahrung mit Omnissa Horizon, Workspace ONE, HPE VM Essentials oder HPE Morpheus sowie relevante Herstellerzertifizierungen von Vorteil

• Analytische, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Umsetzung und Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastruktur-Lösungen in Kundenprojekten

• Technische Betreuung zugewiesener Kunden als Leading System Engineer inklusive Anforderungsanalyse und Solution Design

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen sowie Sicherstellung standardisierter Konfigurationen

• Definition und Weiterentwicklung technischer Standards sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen

• Aktive Mitarbeit im Wissensmanagement und nachhaltiger Know-how-Transfer

• Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung und mindestens 10 Jahre relevante Berufserfahrung

• Fundierte Expertise in mindestens zwei Bereichen: Server, Storage, Microsoft 365, VMware oder Veeam

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Erfahrung in technisch verantwortlicher Rolle

• Hohes Qualitätsbewusstsein, Eigeninitiative und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

• Administration und Wartung von Windows- und Linux-Servern, Active Directory, Exchange, File- und Backup-Systemen

• Betrieb und Optimierung von Netzwerken mit Switches, Routern, Firewalls, VPN, WLAN und VLAN

• 1st-/2nd-Level-Support inklusive Dokumentation, Anleitungen und nachhaltiger Störungsbehebung

• Umsetzung von IT-Security, Patch-Management, Antivirus/EDR und Benutzerrechteverwaltung

• Mitarbeit in Infrastrukturprojekten sowie Stellvertretung der IT-Leitung

• Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung mit 3–5 Jahren Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Windows Server, Verzeichnisdiensten und Hyper-V

• Gute Netzwerkkenntnisse in TCP/IP, LAN, WAN, VLAN und VPN sowie Erfahrung mit Backup-Systemen

• Sicherer Umgang mit Gerätekonfigurationen und produktiven IT-Infrastrukturen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Partner ist ein international erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung leistungsstarker Maschinen und Anlagen für die Rohstoffaufbereitung spezialisiert hat. Seit vielen Jahren steht das Unternehmen für innovative Technik, höchste Qualitätsstandards und zuverlässige Lösungen, die weltweit bei Kunden im Einsatz sind.

Die gesamte Wertschöpfung – von der Entwicklung über die Fertigung bis hin zur Endmontage – erfolgt an einem modernen Produktionsstandort in der Schweiz. Dank hoher Fertigungstiefe, kontinuierlicher Innovation und einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein entstehen massgeschneiderte Produkte, die den anspruchsvollen Anforderungen internationaler Märkte gerecht werden.

Als Arbeitgeber bietet unser Partner ein familiäres und zugleich internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, modernen Arbeitsplätzen und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mitarbeitende profitieren von einem hohen Mass an Eigenverantwortung, einer offenen Unternehmenskultur sowie der Möglichkeit, aktiv an zukunftsweisenden Technologien mitzuwirken.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Storage-, Virtualisierungs- und Netzwerkinfrastrukturen inklusive eigenem Rechenzentrum

• Verantwortung für Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 sowie Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs

• Selbstständige Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Security- und Digitalisierungsprojekten

• Weiterentwicklung von Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Konzepten sowie Evaluation neuer Technologien

• Optimierung und Dokumentation der IT-Infrastruktur sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Informatikausbildung EFZ; Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder in Betrieb und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen

• Fundierte Praxiskenntnisse in Server, Virtualisierung, Storage und Netzwerk sowie Windows Server, Active Directory und Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Bereitschaft zur Übernahme technischer Verantwortung

• Breites technisches Fundament sowie Interesse an Security, neuen Technologien und nachhaltiger Infrastrukturentwicklung

• Gestaltung moderner Cloud-, API- und Softwarearchitekturen sowie technische Schnittstelle zwischen Hardware-, Cloud- und Entwicklungsteams

• Technische Führung kleinerer Entwicklungsteams inklusive Code-/Pull-Request-Reviews, Architekturberatung und komplexem Troubleshooting

• Steuerung des agilen Entwicklungsprozesses mit Scrum/Kanban, Task-Priorisierung, Sprint-Zeremonien und aktivem Blocker-Management

• Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Spezifikationen und User Stories als Proxy Product Owner

• Mitgestaltung von Roadmaps, Koordination von Near-Shoring-Teams sowie Abstimmung und Integration von Stakeholder-Feedback

• Mehrjährige Software-Engineering-Erfahrung mit ausgeprägtem Verständnis für Software-, Cloud- und API-Architekturen

• Fundierte Kenntnisse in API-Management, Testing, Security, Git-Workflows, CI/CD und Entwicklungsautomatisierung

• Erfahrung mit REST, gRPC oder MQTT sowie idealerweise .NET/C# und SQL-/NoSQL-Datenbanken

• Kenntnisse in AWS oder Azure, Terraform, Docker und Kubernetes sowie Infrastructure as Code von Vorteil

• Erfahrung mit Scrum/Kanban, technischem Leadership und Stakeholder-Management sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten