117 IT in Winterthur

• Analysieren, triagieren und dokumentieren von Security Incidents

• Überwachen und steuern der unternehmensweiten ICT Sicherheitssysteme

• Koordinieren und beheben sicherheitsrelevanter Vorfälle

• Enges Zusammenarbeiten mit internen Sicherheitsverantwortlichen sowie externen Partnern

• Mitwirken bei der Entwicklung von Sicherheitslösungen und Entscheidungsgrundlagen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Cybersecurity oder Informatik

• Fundierte Kenntnisse in Cybersecurity und IT

• Erfahrung mit Windows- & Linux-Plattformen, OWASP, MITRE ATT&CK

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Paketierung, Anpassung und Pflege von Software für Windows-Clients

• Automatisierung/Optimierung der Softwareverteilung mit SCCM & Intune

• Planung moderner Arbeitsplatzlösungen mit Microsoft 365, Azure und Windows 10/11

• Sicherstellung des IT-Betriebs inkl. Support & Fehlerbehebung

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Erstellung technischer Dokus

• Zusammenarbeit mit internen Teams & externen Partnern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HF, FH oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-basierten Arbeitsplatzlösungen

• Fundierte Kenntnisse in Softwarepaketierung (MSI, PowerShell etc.), SCCM & Intune

• Sehr gute Skills in Microsoft 365, Azure, Windows 10/11, Security & Netzwerken

• Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift

In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle Geschäftsprozesse end-to-end und treibst deren kontinuierliche Optimierung mit hoher Eigenverantwortung voran. Du übernimmst die fachliche Analyse komplexer Anforderungen, übersetzt Geschäftsbedürfnisse in klare Konzepte und stimmst diese strukturiert mit allen relevanten Stakeholdern ab. Dabei verantwortest du die Ausarbeitung tragfähiger Lösungsdesigns, definierst Prozessstandards und sorgst für deren konsistente Umsetzung in Projekten und im laufenden Betrieb. Du begleitest die Einführung neuer Prozesse und Systeme, moderierst Workshops und stellst sicher, dass fachliche, technische und regulatorische Vorgaben im Einklang sind. Durch deine ausgeprägte Methodenkompetenz, dein strategisches Verständnis und deine Kommunikationsstärke setzt du nachhaltige Impulse für effiziente, zukunftsfähige Geschäftsprozesse.

• Du ermittelst und spezifizierst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen der Kunden
• In dieser Rolle modellierst, verifizierst und beschreibst du Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0
• Du organisierst und moderierst Workshops und dokumentierst die Anforderungen in Form von Konzepten (z. B. UML, Use Cases, Prozessdiagramme)
• Als Fachberatung für Geschäftsprozesse fungierst du als Bindeglied zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Softwarelieferanten
• Du unterstützt im Testing, definierst Testfälle, analysierst Fehler und führst Benutzerschulungen sowie Support durch
• In dieser Rolle berätst und unterstützt du Fachabteilungen bei vielfältigen fachlichen Fragestellungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst und/oder Requirements Engineer im Bankenumfeld, idealerweise im Bereich Front Channels / Kundenschnittstelle
• Fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Gestaltung und Definition von Prozessen bei Finanzinstituten
• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine kommunikative, selbständige und kontaktfreudige Art mit hoher Sozialkompetenz
• Starke organisatorische Fähigkeiten, kombiniert mit kreativem Flair und unternehmerischem Denken
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz; Kenntnisse in BSI CRM und/oder Finnova von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung des Network & Security Teams und setzt deine Expertise ein, um eine stabile und sichere Netzwerk-Infrastruktur zu gewährleisten. Du planst, leitest und realisierst anspruchsvolle Projekte im Bereich Netzwerk-Architektur und verantwortest den Betrieb sämtlicher Netzwerk-Systeme über deren gesamten Lebenszyklus. Du stellst ein effizientes Provider-, Dienstleister- und Lieferantenmanagement sicher, führst Risikoanalysen durch und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein. Zudem koordinierst und führst du externe Mitarbeitende, sorgst für ein professionelles Monitoring inklusive Einhaltung der SLAs und stellst den zuverlässigen Betrieb zentraler Infrastrukturdienste wie Core, WAN, Datacenter und Campus sicher. Abgerundet wird dein Aufgabengebiet durch Beschaffungen im Netzwerkbereich sowie die Mitarbeit an der Budgetplanung.

• Du führst das Netzwerk- und Security-Team fachlich und koordinierst interne wie externe Mitarbeiter:innen.
• In dieser Rolle planst, leitest und realisierst du Projekte im Bereich Netzwerk-Infrastruktur.
• Als Netzwerkleitung verantwortest du Architektur, Bereitstellung und Betrieb der Infrastrukturdienste über den gesamten Lebenszyklus.
• Du stellst ein effizientes Provider-, Dienstleister- und Lieferantenmanagement sowie Monitoring, Service Management und die Einhaltung von SLAs sicher.
• In dieser Rolle führst du Risikoanalysen durch, identifizierst Schwachstellen und definierst geeignete Gegenmassnahmen.
• Du pflegst die Betriebsdokumentation, schulst deine Kolleg:innen und unterstützt Beschaffungen sowie die Budgetplanung im Netzwerkbereich.

• Abgeschlossenes Fachhochschulstudium in Informatik oder vergleichbare langjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken sowie vertiefte Kenntnisse in modernen Netzwerkarchitekturen
• Zertifizierung im Netzwerkbereich auf Professional- oder Expert-Level
• Praxis in der fachlichen Führung oder Koordination von Teams
• Ausgeprägtes vernetztes Denken und Freude daran, technische Fragestellungen lösungsorientiert anzugehen
• Klare, offene Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie stilsichere schriftliche Ausdrucksweise

• Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb unserer zentralen Firewall-Infrastruktur im Datacenter sicher

• Du entwickelst bestehende Security-Plattformen kontinuierlich weiter und optimierst Sicherheitsprozesse

• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support nachhaltig

• Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und pflegst eine saubere Sicherheitsdokumentation

• Du planst und koordinierst Wartungen, Changes und Infrastrukturmigrationen und übernimmst regelmässig Pikettdienst

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation abgeschlossen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Firewall- und Security-Plattformen mit, idealerweise Fortinet

• Du kennst dich idealerweise mit Cisco ISE, NAC oder Web-Proxy-Lösungen aus

• Du hast von Vorteil Erfahrung mit Python oder anderen Skriptsprachen zur Automatisierung

• Du arbeitest selbstständig, sicherheitsbewusst und teamorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest und betreibst du moderne Collaboration-Umgebungen auf Basis von Microsoft 365, mit einem klaren Fokus auf Microsoft Teams und SharePoint. Du strukturierst Zusammenarbeit sinnvoll, anstatt lediglich Werkzeuge und Tools auszurollen. Du verantwortest den gesamten Lebenszyklus dieser Plattformen – von der Konzeption und Strukturierung über die technische Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb. Dabei nutzt du Microsoft Teams und SharePoint als zentrale Arbeitswerkzeuge, um effiziente, übersichtliche und nachhaltige Kollaborationslösungen zu realisieren. Ergänzend übernimmst du Verantwortung für Microsoft-Teams-Telefonie und verknüpfst diese nahtlos mit den Collaboration-Themen.

• Du entwickelst und betreust Microsoft Teams und SharePoint Collaboration-Lösungen weiter und sorgst für stabile Strukturen

• In Microsoft Teams, Kanälen und Ablagen übernimmst du die saubere Strukturierung und optimierst bestehende Setups kontinuierlich

• Dabei arbeitest du an SharePoint Sites, Dokumentenstrukturen sowie Berechtigungs- und Governance-Konzepten

• Zusätzlich unterstützt du Migrationen, Konzeptarbeiten und Optimierungen im gesamten Microsoft 365 Umfeld aktiv mit

• Im Betrieb von Teams Phone (Direct Routing, Calling Plans) analysierst und behebst du technische Störungen gemeinsam im Team

• Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung bildet deine Basis für diese Rolle

• Erfahrung im System Engineering, idealerweise im Dienstleisterumfeld, bringst du bereits mit

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Teams und SharePoint zeichnen dich fachlich aus

• Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 Tenants sowie Verständnis für Collaboration- und Governance-Themen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise runden dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du eine zukunftsorientierte IT-Infrastruktur, die hohe Flexibilität und maximale Sicherheitsstandards vereint. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systeme und trägst damit wesentlich zur Qualität moderner IT-Lösungen bei. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass technische Abläufe reibungslos funktionieren und optimal auf aktuelle sowie zukünftige Anforderungen ausgerichtet sind. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Strukturen laufend, um Effizienz, Sicherheit und Verfügbarkeit der IT-Umgebung nachhaltig zu stärken. Durch dein professionelles Handeln leistest du einen entscheidenden Beitrag dazu, dass Nutzerinnen und Nutzer sich auf zuverlässige, sichere und zeitgemässe IT-Services verlassen können.

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365, Identity & Access Management sowie Server- und Workplace-Management.
• In dieser Rolle entwickelst, optimierst und pflegst du Tools und Skripte, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Prozesse zu standardisieren.
• Du arbeitest nach ITIL- und ITSM-Grundsätzen und stellst damit eine strukturierte, qualitätsorientierte Service-Erbringung sicher.
• Als Fachperson IT-Infrastruktur und Systeme konzipierst du sichere, nachvollziehbare Lösungen auf Basis eines ausgeprägten Security Mindsets.
• Du beobachtest technologische Entwicklungen, nutzt neue Technologien und bringst idealerweise Know-how im Bereich Künstliche Intelligenz ein.
• In dieser Rolle arbeitest du selbständig und kundenorientiert, suchst den fachlichen Austausch im Team und trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.

• Übernimmst anspruchsvolle Engineering-Aufgaben, stellst den stabilen operativen Betrieb sicher und führst 3rd-Level-Troubleshooting durch.
• Analysierst Störungen mit Root-Cause-Analysen, leitest gezielte Massnahmen ab und optimierst kontinuierlich die Systemperformance.
• Treibst die Weiterentwicklung der Infrastruktur aktiv voran, modernisierst bestehende Systeme und bewertest neue Technologien.
• Gestaltest zukunftsfähige Architekturentscheidungen mit und erstellst sowie aktualisierst Lösungskonzepte, Systemarchitekturen und technische Dokumentationen.
• Übernimmst bei Changes und Migrationen die technische Leitung und arbeitest eng mit den beteiligten Fachabteilungen zusammen.
• Führst Projekte und Teilprojekte eigenverantwortlich, zielorientiert und erfolgreich zum Abschluss.

In dieser Rolle gestaltest du den reibungslosen IT-Alltag der Benutzerinnen und Benutzer, indem du ihre Anliegen schnell, kompetent und lösungsorientiert bearbeitest. Du übernimmst die Analyse und Behebung von Störungen sowie die Beratung zu Hard- und Software, damit Systeme stabil und effizient genutzt werden können. Du verantwortest die sorgfältige Dokumentation von Anfragen und Lösungen und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei. Dabei arbeitest du eng mit weiteren IT-Fachstellen zusammen, um komplexe Fälle zu koordinieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Mit deinem professionellen Auftreten und deiner Serviceorientierung schaffst du Vertrauen und sorgst für eine hohe Zufriedenheit bei den Anwenderinnen und Anwendern.

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im täglichen Betrieb.
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Arbeitsplätze inklusive PCs, Druckern und Mobilgeräten.
• Du übernimmst First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anfragen.
• Als Mitarbeitende IT-Benutzerunterstützung verwaltest du Benutzerkonten und Zugriffsrechte und pflegst diese.
• Du dokumentierst Anfragen und Lösungen im Ticketsystem und unterstützt die kontinuierliche Prozessoptimierung.
• In dieser Rolle wirkst du bei IT-Projekten mit und arbeitest eng mit Lieferanten bei Beschaffung und Budgetplanung von IT-Material zusammen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen sowie in gängigen Unternehmensapplikationen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und sehr genaue Arbeitsweise
• Teamorientierte, engagierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du den IT-Benutzerservice und sorgst dafür, dass Anwender:innen effizient, sicher und störungsfrei mit ihren Systemen arbeiten können. Du bist erste Ansprechperson bei Störungen und Serviceanfragen, analysierst Probleme, behebst Incidents und dokumentierst deine Lösungen strukturiert. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie die Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Mit deinem serviceorientierten und lösungsorientierten Handeln trägst du entscheidend zur Zufriedenheit der Nutzer:innen und zur Stabilität der IT-Umgebung bei. Dabei nutzt du dein fundiertes IT-Know-how, um Prozesse im Benutzersupport kontinuierlich zu verbessern und Standards einzuhalten.

• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im Benutzersupport.
• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze inklusive PCs, Drucker und Mobilgeräte.
• In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support.
• Du verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte und pflegst die entsprechenden Daten.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice dokumentierst du Anfragen und Lösungen im Ticketsystem und unterstützt die Administration der IT-Infrastruktur.
• Du wirkst an IT-Projekten mit, optimierst kontinuierlich interne Prozesse und koordinierst die Beschaffung von IT-Material.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in Windows- und Netzwerkumgebungen sowie im Umgang mit gängigen Unternehmensapplikationen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise
• Teamorientierte, engagierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift