2 Sales & Trading - Aussendienst / Sales in Schlieren
Cloud Solutions Engineer Presales (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner repräsentiert ein vielfältiges Ökosystem aus Herstellern und Anbietern, das Ihnen hilft, heutige Technologien als stabiles Fundament auszubauen und neue erfolgreich zu integrieren. Dank einer passenden Orchestrierung und verschieden optimierter Cloud-Anwendungen entwickelt, unser Partner, gemeinsam mit Ihnen individuelle digitale Lösungen, die Ihr Business voranbringen. Unser Rocken Partner legt hohen Wert auf erfolgreiche Digitalisierung – heute und in Zukunft. Deshalb passen Sie deren Portfolio den heutigen Anforderungen an und stellen damit sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Ganz gleich, in welchen Bereichen Ihres Unternehmens.
Rolle
Zwischen Kundenbedarf und technischer Machbarkeit liegt die spannendste Arbeit. Genau dort bist Du zuhause. Du übersetzt Geschäftsanforderungen in tragfähige Cloud-Strategien und Zielarchitekturen. In Workshops und Pitches vertrittst Du Lösungskonzepte überzeugend und verständlich. Kundeninitiativen begleitest Du von der ersten Idee über MVPs bis zur Übergabe an die Delivery.
Verantwortung
Du unterstützt als technische Ansprechperson bei der Positionierung von Cloud Services und Lösungen
Du übersetzt Kundenanforderungen in skalierbare, wirtschaftliche Cloud-Strategien und Zielarchitekturen
Du analysierst in Workshops Geschäftsanforderungen und leitest konkrete Lösungsansätze ab
Du präsentierst Lösungskonzepte souverän vom Workshop bis zum Pitch und gestaltest Angebote inklusive technischer Konzeption
Du begleitest Kundeninitiativen von der Akquise über MVPs und PoCs bis zur Übergabe in die Delivery
Zudem erkennst Du Marktchancen sowie Up- und Cross-Selling-Potenziale und entwickelst gemeinsam mit dem Produktmanagement das Cloud-Portfolio weiter
Qualifikationen
Du verfügst über ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst rund 3-5 Jahre einschlägige Erfahrung mit Private- und Public-Cloud-Technologien mit
Du hast Cloud-Technologien nicht nur konzeptionell verstanden, sondern in Einführungen und Migrationen praktisch umgesetzt
Du kennst idealerweise Cloud Adoption Frameworks und weitere Best Practices
Du erstellst und präsentierst Lösungskonzepte strukturiert, überzeugend und adressatengerecht
Du fühlst Dich in dynamischen, internationalen Umgebungen wohl und kommunizierst stark auf Deutsch und Englisch
Benefits
Key Account Manager ICT (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden und prägst damit massgeblich die langfristige Ausrichtung wichtiger Geschäftsbeziehungen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Key-Account-Strategien, leitest komplexe Verhandlungen und stellst eine nachhaltige Steigerung von Umsatz und Profitabilität sicher. Dabei analysierst du Markt- und Kundenpotenziale, identifizierst Wachstumschancen und definierst priorisierte Massnahmen zur Ausschöpfung dieser Potenziale. Du steuerst bereichsübergreifend alle relevanten Stakeholder, sorgst für eine professionelle Abstimmung der Leistungen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit über den gesamten Kundenlebenszyklus sicher. Mit deiner ausgeprägten Seniorität fungierst du als Sparringspartner:in für das Management und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der übergeordneten Vertriebs- und Kundenstrategie bei.
Verantwortung
- Du übernimmst die strategische und kommerzielle Gesamtverantwortung für deine Schlüsselkunden und agierst als zentrale Ansprechperson bis auf Management-Ebene.
- In dieser Rolle gestaltest du die langfristige strategische Roadmap mit deinen Kunden und pflegst die Kundenbeziehungen auf Augenhöhe mit dem Management.
- Als Leitung strategische Schlüsselkundenbetreuung koordinierst du dein Account-Team aus CSM, Projektleitern und TAM, sicherst die effiziente Zusammenarbeit und verbindest Kunde, Delivery und Fachbereiche.
- Du trägst die kommerzielle Verantwortung für deine Accounts, steuerst Verträge und Leistungsverrechnung und verantwortest Offerten sowie Ausschreibungen gemeinsam mit dem CSM.
- In dieser Rolle identifizierst du aktiv Wachstumschancen, entwickelst Zusatz- und Ausbaugeschäfte und positionierst höherwertige Leistungen wie AMS, Consulting, SaaS und neue Services.
- Du sicherst hohe Kundenzufriedenheit durch Einhaltung der SLAs, regelmässige Messung der Servicequalität, professionelle Reviews auf Entscheidungsebene und die Ableitung konkreter Massnahmen und Geschäftschancen.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium auf Stufe HF, FH oder Universität in ICT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachbereich
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder in einer strategischen Kundenrolle im B2B-Umfeld mit komplexen Dienstleistungen
- Sicheres Verständnis von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Architekturthemen, um Kundenanforderungen in passende Lösungsansätze zu übersetzen
- Routine in Vertrags- und Budgetmanagement sowie in der eigenverantwortlichen Steuerung kommerzieller Themen
- Nachweisbare Stärke in Verhandlungen und in der Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern auf C-Level, verbunden mit hoher Beratungskompetenz
- Ausgeprägte Führungspersönlichkeit als „Leader without Authority“, die durch Fachkompetenz und klare Kommunikation überzeugt; sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Verständnis von Schweizerdeutsch, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
