4484 Jobs
IT Solution Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Konzeption und Implementierung von ICT-Lösungen für Kundenumgebungen
Weiterentwicklung bestehender IT-Services im Rahmen interner Innovations- und Optimierungsvorhaben
Analyse von Kundenanforderungen, Bewertung von Lösungsvarianten sowie Erstellung fundierter Entscheidungsgrundlagen (Technik & Wirtschaftlichkeit)
Übernahme des technischen Leads von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung der Lösung
Sicherstellung von Architektur- und Security-Vorgaben sowie reibungslose Übergabe in den Betrieb und aktive Mitgestaltung der technologischen Zukunft
Qualifikationen
Höhere Informatikausbildung sowie relevante Zertifizierungen im IT-Infrastruktur-Umfeld
Breites technisches Know-how sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle innerhalb eines Infrastruktur-Teams
Erfahrung in umfangreichen Migrationsprojekten sowie Bereitschaft, Verantwortung als technischer Projektleiter oder Teilprojektleiter zu übernehmen
Souveräne Koordination teamübergreifender Projekte mit sicherem Blick für Abhängigkeiten, Prioritäten und Termine
Überzeugendes Auftreten mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung, verbunden mit hoher Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie selbstständig
Du verwaltst Identitäten und Berechtigungen und berätst Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes
Du installierst, wartest und betreust die Arbeitsplatz-Infrastruktur und übernimmst Pikettbereitschaft
Du arbeitest an IT-Prozessoptimierungen und Projekten mit und unterstützt den Einwohner-Support des Kantons Appenzell Ausserrhoden
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
Du bringst Erfahrung im Service Desk und Praxiserfahrung in IT-Service-Prozessen mit
Du hast fundiertes IT-Know-how; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Du besitzt den Führerschein Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Infrastruktur Projektleiter (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Firewall, Endgeräte)
Du setzt Datenschutz- und Sicherheitsmassnahmen um und verwaltest Benutzer, Berechtigungen sowie Backups
Du übernimmst Support und Troubleshooting in Zusammenarbeit mit externen Partnern
Du planst und realisierst IT-Projekte (z. B. ERP, CRM, Telefonie)
Du optimierst Prozesse, automatisierst Abläufe und integrierst KI-Lösungen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in HF (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
Du hast Erfahrung im Projektmanagement und bei Systemeinführungen
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Du bist kommunikationsstark, innovationsfreudig und arbeitest gerne mit internen sowie externen Partnern zusammen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Betriebselektriker (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Schlüsselposition verantwortest du den reibungslosen Betrieb der elektrotechnischen Infrastruktur und begleitest spannende Bauvorhaben von der ersten Skizze bis zur Abnahme. Du kombinierst technisches Handwerk mit planerischem Geschick in einem dynamischen Umfeld.
Verantwortung
Du stellst den laufenden Unterhalt sowie die Wartung aller elektrotechnischen Anlagen sicher.
Bei Um- und Neubauprojekten übernimmst du die Planung, Kalkulation und die fachgerechte Installation.
Du verantwortest die technische Dokumentation und hältst diese konsequent auf dem neuesten Stand.
Die Durchführung von Elektrogeräteprüfungen nach aktuellen Normen liegt in deinem Aufgabenbereich.
Du koordinierst Projekte bis zur Schlusskontrolle und garantierst eine hohe Ausführungsqualität.
Qualifikationen
Du verfügst über eine elektrotechnische Grundbildung (z.B. Elektroinstallateur oder Automatiker EFZ).
Zwingend erforderlich ist die NIV-Bewilligung Art. 13 für innerbetriebliche Installationsarbeiten.
Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Instandhaltung sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit.
Flexibilität für Pikettdienste und ein gültiger Führerschein Kat. B sind für dich selbstverständlich.
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und arbeitest gerne eigenverantwortlich sowie dienstleistungsorientiert.
Benefits
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über Ticketsystem und Telefon
Du führst erste Fehleranalysen durch und leitest komplexe Fälle strukturiert an den 2nd-Level weiter
Du dokumentierst alle Vorgänge sauber im Ticketsystem (Jira Service Management) und pflegst die Wissensdatenbank
Du unterstützt einfache Administration in Microsoft 365 und Atlassian (Jira, Confluence)
Du hältst SLAs ein und arbeitest eng mit dem System Engineering Team zusammen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine kaufmännische Ausbildung mit ICT-Weiterbildung
Du bist serviceorientiert, kommunizierst gerne mit Nutzer:innen und arbeitest strukturiert
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support sowie mit Ticketsystemen mit
Du hast Grundkenntnisse in Windows, Netzwerken, Office und idealerweise Microsoft 365
Erfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil und du bist lernbereit sowie teamfähig
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Projektleiter - Infrastruktur (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, VPN, CTI)
Du stellst Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance sicher und löst Störungen im 2nd-/3rd-Level-Support
Du betreibst und optimierst Server, Backups und Disaster-Recovery-Prozesse
Du steuerst Provider, überwachst SLAs und arbeitest nach ITSM-Prozessen inkl. CAB
Du leitest (Teil-)Projekte, automatisierst Infrastrukturprozesse und koordinierst Stakeholder
Qualifikationen
Du hast eine höhere IT-Ausbildung (HF/FH) und mindestens 5 Jahre Erfahrung in Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service-Management
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in ITSM, SLAs, BCM sowie Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN, VPN, CTI)
Du kennst dich mit Windows/Linux Server, Virtualisierung und IT-Security aus
Du arbeitest selbstständig, strukturiert, analytisch und entscheidungsstark
Du bist kommunikativ, teamfähig und treibst Modernisierung sowie Automatisierung aktiv voran
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Security Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen auf Kundensystemen und führst gezieltes Threat Hunting durch
Du verantwortest die initiale Triage, führst vertiefte Analysen sowie Response-Massnahmen durch und eskalierst kritische Incidents
Zudem kommunizierst du professionell mit Kunden zu Sicherheitsereignissen und planst Changemanagement-Aufgaben
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Security-Services mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik und bringst idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung im SIEM-, SOC- oder Security-Monitoring-Umfeld mitDu kennst dich mit Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools wie SIEM und EDR aus und hast Erfahrung im Managed-Services-Umfeld
Neue Sicherheitstechnologien interessieren dich, und du bist bereit für Pikett-Dienst (7x24)
Du löst auch komplexe Probleme strukturiert, arbeitest gerne im Team
Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch
Benefits
Cloud System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb der Google Cloud Umgebung inkl. IAM-Management, Kostenkontrolle, Security und Monitoring
Umsetzung von Changes gemäss Runbooks sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern bei komplexeren Anpassungen
Dokumentation von Cloud-Strukturen, Systemen und Prozessen
IT Operations: On-/Offboarding, Endpoint-Management (Intune, Jamf) sowie Verwaltung von SaaS- & Infrastruktur-Services
Ticketbearbeitung, Asset-Management und kontinuierliche Optimierung, Standardisierung und Automatisierung
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in IT Operations, Cloud- oder Systemadministration
Fundiertes IAM-Verständnis und Fokus auf skalierbare Zugriffsstrukturen
Praxiskenntnisse in Modern Workplace (M365, SaaS, Endpoint Management) sowie idealerweise GCP und Multi-Cloud
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Eigenverantwortung, analytisches Denken und Fähigkeit, pragmatische Lösungen umzusetzen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du konfigurierst, wartest und optimierst Cloud- und On-Prem-Systeme
Du arbeitest eng mit internen und externen Teams zur Umsetzung technischer Anforderungen
Du übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Infrastrukturen
Du betreust und entwickelst die Microsoft 365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint, Endpoint Management) weiter
Du entwickelst Automatisierungs-Workflows zur Effizienzsteigerung
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (auch als Berufseinsteiger möglich)
Du hast Freude an Projektarbeit und Kundenkontakt
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Server, Linux ist von Vorteil
Du begeisterst dich für Microsoft 365 und Themen wie Kollaboration und Automatisierung
Du bist lernbereit, arbeitest selbstständig und recherchierst aktiv technische Lösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Engineering, Betriebssicherung und 3rd-Level-Troubleshooting inkl. Root-Cause-Analysen und Performance-Optimierung
Weiterentwicklung und Modernisierung der IT-Infrastruktur sowie Evaluation neuer Technologien
Technische Leitung bei Changes und Migrationen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Erstellung und Pflege von Lösungskonzepten, Systemarchitekturen und Dokumentationen
Verantwortung in (Teil-)Projekten und zielgerichtete Umsetzung bis zum Abschluss
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung (EFZ) und ≥7 Jahre Erfahrung im Enterprise-Umfeld (M365, IAM, Server & Workplace)
Automatisierungskompetenz durch Scripting/Tooling zur Standardisierung von Prozessen
ITIL-/ITSM-Know-how und strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
Starkes Security-Mindset sowie Interesse an neuen Technologien (inkl. KI)
Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Führerausweis Kat. B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
