In dieser Rolle agierst du als technologisches Gesicht des Unternehmens und bildest die zentrale Brücke zwischen globaler Kundschaft und interner Entwicklung. Mit deinem Fachwissen sicherst du die maximale Performance hochmoderner Produktionsanlagen direkt beim Anwender vor Ort oder via Remote-Support.

• Du übernimmst die Installation sowie Inbetriebnahme von komplexen Bearbeitungssystemen beim Kunden.

• Bei technischen Fragestellungen bietest du kompetente Beratung und Support via Fernzugriff oder direkt vor Ort.

• Du führst gezielte Anwenderschulungen durch und begleitest Prozessoptimierungen für einen reibungslosen Betrieb.

• Die systematische Fehlerbehebung sowie die Erstellung der technischen Dokumentation gehören zu deinem Alltag.

• Du entwickelst massgeschneiderte Lösungsansätze und stärkst durch deine Expertise die langfristige Kundenbindung.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung mit einer entsprechenden Weiterbildung (z. B. HF oder TS).

• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung aus dem Maschinen- oder Anlagenbau sowie in der methodischen Fehlersuche mit.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, um dich im internationalen Umfeld souverän zu bewegen.

• Eine weltweite Reisebereitschaft von ca. 35% empfindest du als bereichernde Abwechslung zum Büroalltag.

• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Serviceorientierung, Teamgeist und ein ausgeprägtes Mass an Eigenverantwortung.

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS Office) ist für dich selbstverständlich.