Technischer Kundendienst Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle arbeitest du in einem modernen Umfeld mit einer Euro 6 Flotte und übernimmst vielseitige Aufgaben im mechanischen Kundenservice. Du verantwortest die fachgerechte Wartung, Instandhaltung und Prüfung der Fahrzeuge und trägst so direkt zur Zuverlässigkeit des Fuhrparks bei. Dabei profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, die deine langfristige berufliche Perspektive unterstützen. Regelmässige CZV-Weiterbildungen ermöglichen dir, dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen und auf dem neuesten Stand zu halten. Ein gratis Parkplatz erleichtert dir zusätzlich den Arbeitsalltag und sorgt für einen bequemen Start in deinen Arbeitstag.
Verantwortung
Du administrierst und entwickelst die Kundendienstsoftware weiter
Du nimmst technische Anliegen von Fahrerinnen und Fahrern entgegen und bearbeitest diese
Du koordinierst MFK-Termine sowie Wartungs- und Reparaturaufträge mit der Werkstattleitung
Du organisierst Wartungen und Reparaturen für Container und Behältnisse
Du koordinierst zwischen Disposition und Werkstatt
Du unterstützt beim Unterhalt der digitalen Kommunikationsmittel in LKW sowie deren Ausgabe und Rücknahme
Du planst Fahrzeugablieferungen und Überführungen
Du koordinierst Tagesbestellungen in Abstimmung mit der Werkstattleitung
Du bearbeitest Schäden und Reparaturen im Rahmen des Schadenmanagements
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Lastwagenmechaniker:in, Lastwagenmechatroniker:in oder Landmaschinenmechaniker:in
Du hast idealerweise eine Weiterbildung in deinem Berufsfeld absolviert
Du bringst Erfahrung in Diagnose, Montage und Reparatur von Nutzfahrzeugen sowie Auf- und Anbauten mit
Du hast Erfahrung im Kundendienst
Kenntnisse der Marken Iveco und Scania sind von Vorteil
Du besitzt idealerweise den Führerausweis Kategorie C/CE
Du bist ein Organisationstalent und hast Freude an Koordination
Du arbeitest gerne im Team und trittst freundlich und kommunikativ auf
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Anwenderkenntnisse in Word, Excel und Windows
Benefits
