In dieser Rolle sammelst, strukturierst und vermittelst du technisches Fachwissen rund um hochpräzise Schleifmaschinen und stellst sicher, dass dieses Wissen zielgruppengerecht aufbereitet wird. Du verantwortest die Planung, Konzeption und Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und Servicetechniker und entwickelst dafür moderne Trainingsformate und -unterlagen. Dabei analysierst du kontinuierlich den Schulungsbedarf, optimierst bestehende Inhalte und baust ein systematisches Wissensmanagement auf. Du arbeitest eng mit technischen Fachbereichen zusammen, um neueste Entwicklungen aufzunehmen und in verständliche, praxisnahe Lerneinheiten zu übersetzen. Mit deinem strukturierten Vorgehen sorgst du dafür, dass relevantes Know-how nachhaltig verfügbar ist und in der täglichen Anwendung messbaren Mehrwert schafft.

• Du koordinierst und organisierst Kundenschulungen für mechanische und elektrische Themen
• In dieser Rolle bildest du Agathon Servicetechniker aus und unterstützt den Remote Support fachlich
• Du planst und führst Servicemeetings durch, um Wissenstransfer und Austausch im Service zu stärken
• Als Leitung Technische Schulung und Wissensmanagement konzipierst und entwickelst du Schulungsmodule kontinuierlich weiter
• Du unterstützt Service und Remote Support durch Sicherstellung der passenden Ausrüstung und stellst Vertretungen sicher

• Abgeschlossene technische Berufslehre (z. B. Mechanik, Elektrotechnik oder vergleichbar).
• Idealerweise hast du eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann abgeschlossen oder planst diese.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau und/oder im technischen Service.
• Du kommunizierst kunden- und serviceorientiert und trittst professionell gegenüber internen und externen Ansprechpartnern auf.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus.
• Als teamfähige, zuverlässige und empathische Persönlichkeit arbeitest du gerne mit anderen zusammen.