Kundendiensttechniker (m/w/d)
Rolle
Sie sind im Außendienst für die technische Betreuung industrieller Druckluftsysteme verantwortlich. Neben der fachgerechten Wartung und Reparatur übernehmen Sie auch Inbetriebnahmen und beraten Kunden zu passenden Serviceleistungen. Als Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen liefern Sie wertvolle Rückmeldungen aus dem Feld.
Verantwortung
Sicherstellung des technischen Unterhalts von Kompressoranlagen und Zubehör
Selbstständige Durchführung von Störungsbehebungen und Instandsetzungen
Vorbereitung und Umsetzung von Maschineninbetriebnahmen
Einsatz im Rahmen der Pikettorganisation
Beratung und Vertrieb von Kundendienstprodukten wie Servicekits, Öl oder Ersatzteilen
Weitergabe relevanter Kunden- und Anlageninformationen an Regionalleitung und Fachabteilungen
Nutzung digitaler Systeme zur Einsatz- und Rapportierung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung in einem mechanisch-technischen Beruf
Praxis im technischen Service oder in der Instandsetzung von Vorteil
Basiswissen im Bereich Elektrotechnik
Führerausweis Kat. B zwingend erforderlich
Routine im Umgang mit mobilen Endgeräten und IT-Anwendungen
Kommunikative, kundennahe Arbeitsweise mit pragmatischem Lösungsansatz
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse