Du übernimmst eine Schlüsselrolle im After-Sales-Service und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Industrieanlagen im Feld zuverlässig und effizient laufen. In dieser Position verantwortest du die Inbetriebnahme, Diagnose sowie Wartungs- und Reparatureinsätze und stellst dabei die konsequente Einhaltung von Sicherheitsvorgaben sicher. Du bist international regelmäßig unterwegs und agierst vor Ort als kompetente technische Ansprechperson, die Lösungen pragmatisch und eigenständig umsetzt. Ergänzend unterstützt du zwischen den Einsätzen remote bei technischen Abklärungen, Service- und Vertriebsunterstützung sowie der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit. Deine Einsätze dokumentierst du präzise in aussagekräftigen Reports und trägst so zur nachhaltigen Servicequalität und kontinuierlichen Verbesserung bei.

• Du nimmst Anlagen unserer Kryopumpen beim Kunden in Betrieb, führst Diagnosen durch und übernimmst Wartungs- sowie Serviceeinsätze vor Ort.
• In dieser Rolle reparierst und instand hältst Du Installationen direkt beim Kunden und stellst die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften sicher.
• Als Technische Person für Außendienstservice reist Du regelmäßig international (ca. 60% der Jahreszeit, auch über mehrere Wochen) innerhalb Europas und weltweit.
• Du repräsentierst das Unternehmen als zentrale Ansprechperson beim Kunden, baust belastbare Beziehungen auf und sorgst für eine professionelle Service-Erfahrung.
• Wenn Du nicht auf Reisen bist, unterstützt Du vom Standort aus Remote-Support, interne Serviceaktivitäten und den Service-Sales-Support in enger Abstimmung mit anderen Fachbereichen.
• Du erstellst nach Einsätzen, Audits und Supportfällen präzise und aussagekräftige Berichte, um Maßnahmen nachvollziehbar zu dokumentieren.

• Du verfügst über einen Abschluss einer Ingenieurschule mit Schwerpunkt Industrieinstandhaltung, Industrieautomation oder Mechanik sowie relevante Berufserfahrung.
• Vor Ort übernimmst du Inbetriebnahmen, Diagnosen und Wartungen an kryogenen Pumpen und unterstützt Kunden technisch.
• Anlagen und Installationen hältst du instand und reparierst sie konsequent unter Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften.
• Regelmässige internationale Einsätze passen zu dir, rund 60 Prozent der Zeit bzw. ca. 120 Tage pro Jahr, auch mehrtägig und teilweise am Wochenende.
• Deine Praxis in der Instandhaltung, z.B. in Mechanik, Instrumentierung oder Elektrotechnik, bringst du gezielt ein, idealerweise mit Erfahrung an rotierenden Maschinen und Pumpen.
• Englisch beherrschst du sicher mindestens auf B2-Niveau, arbeitest routiniert mit Microsoft 365 und erstellst nach Einsätzen präzise, aussagekräftige Berichte.