Fachkraft technischer Kundendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in die Welt der Materialprüftechnik ein und betreust anspruchsvolle technische Systeme im direkten Einsatz bei Kund:innen in der ganzen Schweiz. Du übernimmst die Verantwortung für Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Geräten in der Materialprüftechnik sowie von Laborgeräten für Umweltsimulation, Polymerprüfung und Motorenprüftechnik. Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und stellst so einen reibungslosen und präzisen Betrieb der hochspezialisierten Mess- und Prüfanlagen sicher. Dabei berätst du Kund:innen kompetent im Umgang mit den Systemen und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen. Durch deine Arbeit trägst du entscheidend dazu bei, dass moderne Prüf- und Labortechnik effizient und zuverlässig genutzt werden kann.
Verantwortung
- Du nimmst Anlagen und Messsysteme in Betrieb, führst Wartungen durch und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.
- In dieser Rolle kalibrierst du Messsysteme im Bereich der Materialprüftechnik nach vorgegebenen Standards.
- Als Fachkraft technischer Kundendienst setzt du Reparatur- und Störungsbehebungseinsätze beim Kunden professionell um.
- Du klärst technische Details zu Ersatzteilen ab und stellst die passende Auswahl für Kundenanwendungen sicher.
- In dieser Rolle führst du kundenspezifische Projekte durch, von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du unterstützt den Verkauf bei Ersatzgeräten und Modernisierungen und trägst zur optimalen Kundenlösung bei.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Grundausbildung als Automatiker, Mechatroniker, Automechaniker oder eine gleichwertige Ausbildung mit guten Kenntnissen in Elektrik und Elektronik.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Mess-, Regel- und Prüftechnik.
- Kenntnisse in Kältetechnik und Hydraulik sind ein zusätzliches Plus.
- Du besitzt allgemeine Französisch- und/oder Englischkenntnisse.
- Reisen innerhalb der Schweiz mit einem Pensum von rund 60–80 % macht dir Freude.
- Teamorientiertes Arbeiten und ein ausgeprägtes Kundenbewusstsein zeichnen dich aus.