16 Technik - Maschinenbau / Anlagenbau in Luzern
Servicetechniker Mechanik (m/w/d)
Verantwortung
Durchführung von Service- und Reparaturaufträgen in der Schweiz
Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Service
Technischer Support und Fehlerbehebung direkt bei unseren Kunden
Unterstützung bei der Montage
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung in Hydraulik, Pneumatik, Elektrik oder Mechanik
Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung von Maschinen und Anlagen
Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und Kundenfokus
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Bereitschaft zu Reisen
Benefits
Konstrukteur / Techniker HF (m/w/d)
Verantwortung
Erstellen von Vor- und Nachkalkulationen für Kundenaufträge
Selbstständiges Ausarbeiten von Kalkulationen und Offerten
Aktive Neukundenakquise sowie Pflege und Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen
Technische Projektentwicklung in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen
Mitarbeit bei Prozess- und Qualitätsoptimierungen
Koordination mit Werkzeugbauern und Lieferanten
Zusammenstellen von Auftragsdossiers gemäss internen Vorgaben
Betreuung der Kundschaft am Telefon sowie bei internen und externen Terminen
Allgemeine Korrespondenz- und Administrationsarbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Konstrukteur:in EFZ, Zeichner:in EFZ oder vergleichbare technische Grundausbildung; alternativ Weiterbildung als Ingenieur:in oder Techniker:in HF im Bereich Maschinenbau
Sehr gutes Verständnis für technische Zeichnungen und 3D-Daten
Sicherer Umgang mit dem PC und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie stilsicheres Englisch in Wort und Schrift
Ausgeprägtes technisches Vorstellungsvermögen und vernetzte Denkweise
Benefits
Maschinenbauingenieur (m/w/d)
Verantwortung
Du begleitest Projekte von der ersten Konzeptidee bis hin zur Marktreife
Du übernimmst komplexe Konstruktionsaufgaben im Prototypenbau
Du entwickelst Test- und Messkonzepte für verschiedene Anwendungen
Du baust Prototypen auf, führst Testläufe durch und erarbeitest Verbesserungsvorschläge
Du arbeitest eng mit spezialisierten Lieferanten zusammen, um Fertigungsfragen zu klären und Angebote einzuholen
Du kooperierst mit Forschungspartnern zur Weiterentwicklung und Optimierung der Projekte
Qualifikationen
Du hast eine technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung zum Techniker HF Maschinenbau, Ingenieur FH oder Ingenieur Elektrotechnik oder eine gleichwertige Ausbildung abgeschlossen
Du verfügst über Konstruktionserfahrung im allgemeinen Maschinenbau, idealerweise mit Kenntnissen in Elektrotechnik oder Thermodynamik
Du bist sicher im Umgang mit 3D-CAD-Systemen, vorzugsweise SolidWorks
Du bist kreativ bei der Lösungsfindung und begeisterst dich für komplexe Aufgabenstellungen
Du kannst mechanische und thermische Berechnungen sicher beurteilen
Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift
Metallbaumonteur Service und Unterhalt (m/w/d)
Verantwortung
Ausführen von Service-, Reparatur- und Unterhaltsarbeiten an diversen Metallbauobjekten
Justieren und Instandsetzen von Beschlägen, Dichtungen sowie Schliesssystemen
Beheben von technischen Mängeln und Durchführen von Montagen bei Umbauten
Erstellen von lückenlosen Serviceprotokollen und technischen Rapporten
Einhalten der Sicherheitsvorgaben sowie Pflegen der Arbeitsmittel und Fahrzeuge
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre als Metallbauer EFZ
Mehrjährige Praxis im Service oder in der Montage von Metallbaukonstruktionen
Fundierte Kenntnisse im Lesen von technischen Zeichnungen
Hohes Mass an Selbstständigkeit sowie kundenorientiertes Auftreten
Führerausweis der Kategorie B (idealerweise mit Anhängerprüfung)
Benefits
Leiter:in Service (m/w/d)
Rolle
Du entwickelst und verantwortest die überregionale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und stellst die Umsetzung von Wachstums- und Effizienzzielen sicher. Gleichzeitig führst Du Dein Team, pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen und optimierst Prozesse zur Steigerung von Rentabilität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Du entwickelst und implementierst die Servicestrategie zur Erreichung der Wachstumsziele.
Du pflegst und entwickelst nachhaltige Beziehungen zu Immobilienbewirtschaftern und weiteren relevanten Partnern, unterstützt durch die regionalen Serviceleiter:innen.
Du definierst KPI’s und strategische Initiativen und steuerst deren Umsetzung zur Steigerung von Wachstum, Rentabilität und Kundenzufriedenheit.
Du stellst exzellente Serviceleistungen sicher und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.
Du optimierst kontinuierlich Serviceprozesse zur Effizienz- und Qualitätssteigerung.
Du rekrutierst, führst und entwickelst Mitarbeitende gemäß modernen Führungsgrundsätzen.
Als Mitglied der Geschäftsleitung trägst Du aktiv zur strategischen Weiterentwicklung und zur Erreichung der Unternehmensziele bei.
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in leitender Service- und Vertriebsfunktion, idealerweise in einem überregionalen Umfeld.
Nachweisbare Führungserfahrung und Erfolg in der Entwicklung von Mitarbeitenden.
Motivierende Führungspersönlichkeit mit hoher Umsetzungsstärke.
Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis mit Fokus auf Effizienz, Rentabilität und Kundenorientierung.
Erfahrung im Change-Management und in Verbesserungsprozessen.
Hohe IT-Affinität sowie Erfahrung in der Nutzung und Weiterentwicklung digitaler Prozesse.
Ausgeprägte Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie Entscheidungsfreude.
Strukturierte, selbstständige und belastbare Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil.
Bereitschaft zu überregionaler Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz.
Benefits
Leiter Field Service (m/w/d)
Rolle
In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die Serviceaktivitäten in der Region Mitte (Luzern/Zug) und trägst massgeblich zur Erreichung von Umsatz-, Produktivitäts- und Wachstumszielen bei. Du kombinierst operative Nähe mit strategischem Weitblick und stellst eine hohe Servicequalität sowie nachhaltige Kundenbeziehungen sicher.
Verantwortung
Du steuerst und entwickelst die Serviceaktivitäten in deiner Region mit Fokus auf Umsatz, Produktivität und Marktanteil
Du stellst eine exzellente Serviceleistung (Service Excellence) sicher und erhöhst nachhaltig die Kundenzufriedenheit
Du baust langfristige Beziehungen zu Schlüsselkunden auf und entwickelst diese aktiv weiter
Du verantwortest die effiziente Planung und Umsetzung von Projekten in Bezug auf Termine, Kosten und Qualität
Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue, praxisorientierte Lösungen
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deiner direkt unterstellten Mitarbeitenden
Du förderst eine kollaborative, leistungsorientierte und verantwortungsbewusste Teamkultur
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen mit, idealerweise im Servicegeschäft / Field Service
Du besitzt Markt- und Branchenkenntnisse im Baunebengewerbe
Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und verstehst es, Teams zu entwickeln und zu motivieren
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch
Du denkst prozessual (End-to-End) und handelst strukturiert sowie lösungsorientiert
Du überzeugst durch eine Hands-on- und Can-do-Mentalität, handelst proaktiv und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse
Eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung rundet dein Profil ab
Benefits
