Unser Rocken Partner hat sich in den letzten Jahrzehnten als eines der führenden Aufzugsunternehmen der Welt etabliert. Hier arbeitest du eingebettet in ein Experten-Team aus den Bereichen IT und Business Support. Es erwarten Dich vielseitige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und wachstumsfähigen Technologie-Unternehmen.

• Du führst ein Serviceteam von 8 Mitarbeitenden und förderst deren fachliche Weiterentwicklung.
• In dieser Rolle bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen rund um die Aufzugsanlagen.
• Du trägst die Budgetverantwortung und steuerst das operative Servicegeschäft effizient.
• Als Teamleitung Service Wartung Aufzüge planst, steuerst und überwachst du Service- und Piketteinsätze.
• Du stellst Servicequalität und Leistung sicher und setzt Kundenaktionen professionell um.
• In dieser Rolle unterstützt du das Reparaturgeschäft, identifizierst Reparaturbedarf und bearbeitest Kundenreklamationen.

• Abgeschlossene technische Berufslehre (z. B. Polymechaniker:in, Anlagen- und Apparatebauer:in, Elektroinstallateur:in)
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Aufzugsbranche
• Erste Führungspraxis sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit Office365, vorzugsweise ergänzt durch Navision-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Kategorie B sowie ausgeprägtes organisatorisches Denken und Teamfähigkeit