5 Banking & Assurance - Kundenberatung / Relationship Mgmt in Switzerland
Junior Consultant Account Management (m/w/d)
Rolle
Als Junior Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.
Rocken arbeitet mit dem/der Junior Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung. Wichtig ist es zudem, dass der/die Junior Consultant alle Produkte, Services und die gesamte Administration der Rocken lernt und verinnerlicht.
Der Einstieg als Junior Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Junior Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der Unternehmensberatung.
Verantwortung
Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken
Akquise und Betreuung von Neukunden
Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)
Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen
Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen
Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften
Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten
Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben und Kampagnen in der Business Unit
Mitarbeit in Projekten im Bereich Verbesserungen, Prozessoptimierungen, Social Media Kampagnen etc.
Mitwirken am Erfolg der Business Unit
Qualifikationen
Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)
Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales
Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen
Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance
Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal
Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Benefits
Junior Consultant Account Management (m/w/d)
Rolle
Als Junior Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.
Rocken® arbeitet mit dem/der Junior Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung. Wichtig ist es zudem, dass der/die Junior Consultant alle Produkte, Services und die gesamte Administration der Rocken® lernt und verinnerlicht.
Der Einstieg als Junior Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Junior Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der Unternehmensberatung.
Verantwortung
Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®
Akquise und Betreuung von Neukunden
Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)
Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen
Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen
Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften
Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten
Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben und Kampagnen in der Business Unit
Mitarbeit in Projekten im Bereich Verbesserungen, Prozessoptimierungen, Social Media Kampagnen etc.
Mitwirken am Erfolg der Business Unit
Qualifikationen
Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)
Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales
Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen
Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance
Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal
Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Benefits
ICT Service Desk Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du nimmst Incidents und Service-Requests via Telefon und im ITSM-Tool entgegen
- Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Tickets effizient und nachvollziehbar
- In dieser Rolle unterstützt und instruierst du Anwender bei Störungen und Fragen zu Hard- und Software
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripherie- und mobile Geräte sowie die zugehörige Software gemäss ICT-Standardkatalog
- Als Mitarbeitende IT-Anwendersupport bewirtschaftest du Zugriffsberechtigungen und erstellst verständliche Knowledge-Artikel für IT-Benutzer
- Du stellst durch deinen regelmässigen Pikettdienst die Verfügbarkeit des IT-Anwendersupports sicher
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Praxis im ICT-Support (idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Strukturierte, planungsstarke Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
- Hoher Grad an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Arbeitsalltag
- Offenheit und Freude, sich in neue Themengebiete und Technologien einzuarbeiten
IT-Supporter:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du nimmst Incidents und Service-Requests per Telefon und im ITSM-Tool entgegen
- Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Tickets im Rahmen des IT-Benutzersupports
- In dieser Rolle instruierst und unterstützt du Anwender bei Störungen sowie Fragen zu Hard- und Software
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripherie- und mobile Geräte sowie zugehörige Software gemäss ICT-Standardkatalog
- Du bewirtschaftest Zugriffsberechtigungen und stellst eine sichere Rechtevergabe sicher
- In dieser Rolle erstellst du Knowledge-Artikel für die Abteilung und die IT-Benutzer und leistest regelmässigen Pikettdienst
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support, idealerweise mit Praxis im Gesundheitswesen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Strukturierte, planungsorientierte Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Hohe Selbstständigkeit kombiniert mit Verantwortungsbewusstsein
- Freude daran, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und diese aktiv mitzugestalten
Benefits
Junior Consultant Account Management (m/w/d)
Rolle
Als Junior Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.
Rocken® arbeitet mit dem/der Junior Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung. Wichtig ist es zudem, dass der/die Junior Consultant alle Produkte, Services und die gesamte Administration der Rocken® lernt und verinnerlicht.
Der Einstieg als Junior Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Junior Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der Unternehmensberatung.
Verantwortung
Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®
Akquise und Betreuung von Neukunden
Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)
Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen
Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen
Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften
Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten
Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben und Kampagnen in der Business Unit
Mitarbeit in Projekten im Bereich Verbesserungen, Prozessoptimierungen, Social Media Kampagnen etc.
Mitwirken am Erfolg der Business Unit
Qualifikationen
Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)
Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales
Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen
Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance
Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal
Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Benefits
