7 Banking & Assurance - Kundenberatung / Relationship Mgmt in Tschugg

• Du nimmst Incidents und Service-Requests per Telefon und im ITSM-Tool entgegen
• Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Tickets im Rahmen des IT-Benutzersupports
• In dieser Rolle instruierst und unterstützt du Anwender bei Störungen sowie Fragen zu Hard- und Software
• Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripherie- und mobile Geräte sowie zugehörige Software gemäss ICT-Standardkatalog
• Du bewirtschaftest Zugriffsberechtigungen und stellst eine sichere Rechtevergabe sicher
• In dieser Rolle erstellst du Knowledge-Artikel für die Abteilung und die IT-Benutzer und leistest regelmässigen Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support, idealerweise mit Praxis im Gesundheitswesen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Strukturierte, planungsorientierte Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
• Hohe Selbstständigkeit kombiniert mit Verantwortungsbewusstsein
• Freude daran, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und diese aktiv mitzugestalten

Als Junior Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.

Rocken® arbeitet mit dem/der Junior Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung. Wichtig ist es zudem, dass der/die Junior Consultant alle Produkte, Services und die gesamte Administration der Rocken® lernt und verinnerlicht.

Der Einstieg als Junior Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Junior Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der Unternehmensberatung.

• Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®

• Akquise und Betreuung von Neukunden

• Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)

• Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen

• Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten

• Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben und Kampagnen in der Business Unit

• Mitarbeit in Projekten im Bereich Verbesserungen, Prozessoptimierungen, Social Media Kampagnen etc.

• Mitwirken am Erfolg der Business Unit

• Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)

• Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance

• Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal

• Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen

• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Als Junior Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.

Rocken® arbeitet mit dem/der Junior Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung. Wichtig ist es zudem, dass der/die Junior Consultant alle Produkte, Services und die gesamte Administration der Rocken® lernt und verinnerlicht.

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• Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)

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• Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten

• Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben und Kampagnen in der Business Unit

• Mitarbeit in Projekten im Bereich Verbesserungen, Prozessoptimierungen, Social Media Kampagnen etc.

• Mitwirken am Erfolg der Business Unit

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• Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales

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• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

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Rocken® sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Treuhand. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an: Sachbearbeiter/in Treuhand, Treuhänder/in, Mandatsleiter/in, Leiter/in Treuhand.

Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne in der Rekrutierung der verschiedenen Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen in der Elektronik & Elektrotechnik hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

Lass Dich entdecken! Erstelle dein persönliches Profil. Zeig uns Deine Skills. Den Rest übernehmen wir.

Entdecke die Vorteile deines Rocken Talent Profils

Mit deinem Rocken Talent Profil machst du den nächsten Karriereschritt so einfach und effektiv wie nie zuvor. Hier erfährst du, was dein Profil so besonders macht:

✨ Einfach und schnell: Bewerbe dich unkompliziert mit nur einem Mausklick.

🌍 Verbindung zu führenden Unternehmen: Dein Profil vernetzt dich direkt mit marktführenden Firmen und bietet dir eine kostenlose sowie transparente Markteinsicht.

🚀 Innovativ und zeitgemäss: Unser Ansatz revolutioniert den Bewerbungsprozess – sowohl für dich als auch für Unternehmen.

🎨 Klar und ansprechend: Dein Talent Profil beeindruckt durch eine visuell ansprechende Struktur, die deine Erfahrungen und Stärken perfekt in Szene setzt.

💼 Kein Motivationsschreiben nötig: Präsentiere dich professionell, ohne den Aufwand eines klassischen Anschreibens.

Starte jetzt durch und erlebe, wie dein Talent Profil dich mit der Arbeitswelt von morgen verbindet. 🌟

Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.

Ich freue mich, von dir zu hören! 😊

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