17 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Aargau
Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Selbstständige Kalkulierung, Angebot ausstellen
- Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung und –betreuung
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im Tagesgeschäft
- Mitverantwortlich für eine zuverlässige und kundenorientierte Auftragsabwicklung
- Erstellen von Service-Verträgen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
- Stammdatenpflege
- Unterstützende Tätigkeit in der Exportabteilung
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Verkauf Innendienst und technisches Interesse
- Eine selbständige, zuverlässige sowie präzise Arbeitsweise wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch-, und Französischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Verwaltung von Stammdaten und Pflege
- Bearbeiten und Betreuen von Prozessen
- Aktive Mitarbeit bei Projekten
- Überprüfen der Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Weiterentwicklung des Kundenportals
- Schriftliche und Mündliche Korrespondenz führen
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung
- Technisches Interesse und Kenntnisse im Energiebereich
- Exakte Arbeitsweise, vernetztes Denken und Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässige, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Entgegennehmen von spannenden Anfragen sowie Aufträgen
- Ausarbeiten von Angeboten sowie Erfassen von unterschiedlichen Aufträgen
- Support im Verkauf
- Kundensupport am Hörer (in deutscher sowie französischer Sprache)
- Support im Wareneinkauf
- Plfegen der Daten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Verkaufs-Innendienst
- Personen aus dem industriellen Bereich werden priorisiert behandelt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)
- Sicherer MS Office Kenntnisse
Disponent Service / Einsatzplanung Techniker 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du das organisatorische Herzstück der Serviceeinsatzplanung und stellst sicher, dass alle Aufträge effizient, termingerecht und kundenorientiert abgewickelt werden. Du koordinierst zwischen Kunden, Technikern und internen Stellen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dabei behältst du auch in hektischen Situationen den Überblick und trägst aktiv zur hohen Servicequalität bei.
Verantwortung
Eigenständige Planung und Steuerung der Serviceeinsätze im zugeteilten Gebiet
Direkte Betreuung der Kunden als erste Ansprechperson via Telefon und E-Mail mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Erstellung und Optimierung von Touren- und Einsatzplänen für Servicetechniker
Terminabstimmung mit Kunden sowie proaktive Kommunikation zu Ausführungszeiten
Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Arbeitsaufträgen inkl. Materialdisposition
Erstellung von Angeboten sowie Ausarbeitung von Kostenübersichten und Nachkalkulationen
Kontrolle, Prüfung und Verbuchung von Rechnungen im System
Laufende Pflege von Statusübersichten sowie Überwachung offener Aufträge
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufslehre (z. B. Mechanik, Bau oder Landtechnik) mit erster Erfahrung in der Administration oder Disposition
Ausgeprägtes Organisationstalent sowie hohe Belastbarkeit im dynamischen Tagesgeschäft
Starke Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit Kommunikationsstärke
Sehr gute geografische Kenntnisse innerhalb der Schweiz
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil
Benefits
Polymechaniker Technischer Kaufmann (m/w/d)
Verantwortung
- Erfassen der Aufträge
- Erstellen von Stücklisten und Operationsplänen
- Preis- und Verfügbarkeitsabklärungen
- Überwachen der laufenden Termine
- Stammdatenpflege
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Unterstützung in Projektarbeiten
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufslehre im technischen Bereich, vorzugsweise Polymechaniker, Mechaniker o.ä.
- Verhandlungssicher in Deutsch und gute Englischkenntnisse (B1)
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Kommunikative, belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
Benefits
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Verantwortung
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Koordination von Lieferterminen und Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Vertriebs- und Produktportfolios
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen
- Ansprechperson bei Anliegen und Fragen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP
- Hohe Kundenorientierung
- Teamfähige Persönlichkeit
- Stilsichere Deutsch und Englischkenntisse
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst mit Französisch- oder Italienischkenntnissen (m/w/d)
Verantwortung
- Verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung der Handelspartner in Deutsch & Französisch
- Auftragsbearbeitung & Pflegen von Stammdaten im SAP
- Bearbeitung von Kunden - Emails
- Fachliche Beratung und technischer Support unserer Kunden
- Unterstützen des Verkauf Aussendienstes und des Service Kundendienstes in operativen Angelegenheiten
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Optimieren von Prozessen und Sicherstellen des Qualität Standards
- Erstellen von Auswertungen und Statistiken
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie fundierte Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Gute MS-Office und SAP R/3 Kenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und/oder Französisch/ Italienisch
- Grosse Flexibilität und Belastbarkeit bezüglich saisonaler Schwankungen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Exakte und zuverlässige Arbeitsweise.
Benefits