8 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Basel-Stadt
Stv. Leiter Serviceabteilung (m/w/d)
Verantwortung
Du vertrittst den After-Sales Manager und bringst dich sowohl bei operativen Abläufen als auch in strategischen Themen aktiv ein
Du sorgst dafür, dass die Support- und Kundendienstteams Hand in Hand arbeiten und ihre Ziele gemeinsam erreichen
Du koordinierst bereichsübergreifende Abläufe und stellst deren Effizienz sicher
Du bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung der Prozesse und IT-Systeme ein und begleitest deren Umsetzung aktiv
Du bist Ansprechperson für technische Anliegen der Kundschaft und findest praxisorientierte Lösungen
Du schulst Kolleginnen und Kollegen bei Produkteinführungen und neuen IT-Anwendungen
Du übernimmst perspektivisch die Führung eines Teams
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich im kaufmännischen Bereich weitergebildet – zum Beispiel als Technische/r Kaufmann/-frau oder vergleichbar
Du bringst fundierte Praxiserfahrung im Kundendienst oder technischen Support mit und kennst die täglichen Herausforderungen aus erster Hand
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, fühlst dich im Französischen wohl und kannst dich idealerweise auch auf Englisch oder Italienisch verständigen
Du bist mit digitalen Tools bestens vertraut und gehst technische Fragestellungen strukturiert und lösungsorientiert an
Benefits
Verkaufsinnendienst Technik 100% (m/w/d)
Verantwortung
Du fungierst als kompetenter Ansprechpartner in der telefonischen Kundenberatung und bildest ein starkes Tandem mit unseren Verkaufsberatern im Aussendienst.
Mit technischem Sachverstand entwickelst du Notlichtkonzepte – wahlweise manuell oder mittels CAD – und arbeitest die entsprechenden Offerten sowie Submissionsunterlagen aus.
Die ganzheitliche Auftrags- und Projektabwicklung liegt in deiner Hand: Du steuerst den Prozess von der Bestellung über die Terminüberwachung bis zur erfolgreichen Realisierung.
Du pflegst Projekt- und Stammdaten gewissenhaft und arbeitest im engen Austausch mit dem Produktmanagement an der kontinuierlichen Sortimentsoptimierung.
Bei Grossprojekten bringst du dich aktiv ein, behältst den Markt im Blick und übernimmst koordinative Aufgaben innerhalb des technischen Verkaufsprozesses.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ erfolgreich abgeschlossen und bringst fundierte Berufserfahrung aus der Branche mit.
Kaufmännisches Grundwissen sowie erste Erfahrungen im Verkauf oder im Innendienst erleichtern dir den Einstieg in diese vielseitige Rolle.
Dein technisches Verständnis ist ausgeprägt, sodass du auch komplexe Konzepte exakt und lösungsorientiert ausarbeiten kannst.
Du bist ein Organisationstalent, das auch bei parallelen Projekten stets den Überblick behält und Termine zuverlässig im Griff hat.
Kommunikationsstärke auf Deutsch sowie ein gepflegtes, überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden sind für dich selbstverständlich.
Benefits
Vertriebsingenieur Wärmetechnik (m/w/d)
Verantwortung
- Kundenakquisition bzw. die Akquisition von Wärmeprojekten in der Schweiz
- Erkennen der Kundenbedürfnisse
- Projektentwicklung in Zusammenarbeit mit den Projektingenieuren
- Vertragsausarbeitung und Verhandlung
- Betreuung neuer und bestehender Kunden
- Marketingaktivitäten
Qualifikationen
- Ausbildung als Ingenieur FH, Techniker TS o.ä. (Maschinen- oder Anlagenbau, Versorgungs-, oder Energietechnik)
- Fundierte Kenntnisse in der Wärmetechnik
- betriebswirtschaftliches und verkäuferisches Flair
- Offenes, kommunikatives Auftreten, Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung und Erfolge im Vertrieb, idealerweise von Investitionsgütern
- Führerschein Kat. B / eigener PW
- Deutsch als Muttersprache, Französisch von Vorteil
Sie sind eine vielseitige Person mit Gespür für innovative Lösungen unter dem Aspekt Markt und Wirtschaftlichkeit? Pioniergeist, neue Ideen entwickeln und umsetzen, Eigenmotivation sowie Kommunikation sind Ihren Stärken? Sie sind resultateorientiert und überzeugen durch gewinnendes Auftreten?
Benefits
Sales Engineer Energy Solutions (m/w/d)
Rolle
Sie sind für die Akquise und Betreuung von Projekten verantwortlich. Der Standort der Projekte befindet sich grösstenteils in der Nordwestschweiz.
Verantwortung
- Kundenakquisition bzw. die Akquisition von Projekten in der Schweiz
- Erkennen der Kundenbedürfnisse
- Projektentwicklung in Zusammenarbeit mit den Projektingenieuren
- Vertragsausarbeitung und Verhandlung
- Betreuung neuer und bestehender Kunden
- Marketingaktivitäten
Qualifikationen
- Ausbildung als Ingenieur FH, Techniker TS o.ä. (Versorgungs-, oder Energietechnik, Maschinen- oder Anlagenbau)
- betriebswirtschaftliches und verkäuferisches Flair
- Offenes, kommunikatives Auftreten, Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung und Erfolge im Vertrieb, idealerweise von Investitionsgütern
- Führerschein Kat. B / eigener PW
- Deutsch als Muttersprache, Französisch von Vorteil
Sie sind eine vielseitige Person mit Gespür für innovative Lösungen unter dem Aspekt Markt und Wirtschaftlichkeit? Pioniergeist, neue Ideen entwickeln und umsetzen, Eigenmotivation sowie Kommunikation sind Ihren Stärken? Sie sind resultateorientiert und überzeugen durch gewinnendes Auftreten?
Benefits
Projektleiter für Elektroinstallationen (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter für Elektroinstallationen. Für diese Position bringst du versierte Erfahrungen aus der Elektrobranche mit und hast idealerweise Berufserfahrungen als Elektroinstallateur und konntest erste Projekterfahrung sammeln. Mit deinen kaufmännischen Kenntnissen rundest du dein Profil ab.
Verantwortung
- Erstellung und Überarbeitung von Kostenvoranschlägen für Sicherheitsbeleuchtungs- und Stromversorgungsanlagen
- Technische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen oder diversen Anliegen
- Entwicklung und Konzeption von Sicherheitsbeleuchtungssystemen
- Projektmanagement und -Leitung
- Gelegentliche Administrationsaufgaben
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in dieser Branche oder als Projektleiter
- Erste Berufserfahrung im Innendienst oder Verkauf
- Versierte Kenntnisse mit gängigen IT-Anwendungen wie MS-Office
- Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil
Benefits
Sales Engineer 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
- In dieser Position bist Du verantwortlich für die Betreuung und Beratung der französischsprachigen Kunden
- Dein Aufgabenbereich umfasst die Entwicklung technischer Lösungen gemäss den Kundenspezifikationen
- Du wirst tätig sein in den Bereichen Projektakquisition und Neukundengewinnung
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Erstellung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
- Du unterstützt das Team bei der engen Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Qualifikationen
- Die Grundlage deiner Bildung bildet eine abgeschlossene höhere technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B. Techniker HF Elektrotechnik)
- Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich des technischen Vertriebs
- Du bringst ausgeprägtes Verhandlungsgeschick bei kommerziellen Verhandlungen mit
- Du beherrschst Französisch und Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau wobei Englischkenntnisse von Vorteil sind
Benefits
Business Analyst 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
- Konzeption und Durchführung von Analysen und Reports
- Darstellung der Auswertungen in zielgruppenorientierten Dashboards
- Erarbeiten von Entscheidungsgrundlagen für alle ergebnisrelevanten Fragestellungen
- Erstellen von Tools und Konzepten zur Automatisierung unserer Prozesse
- Unterstützung unserer Fachbereiche in allen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen
- Mitarbeit in Projekten und Übernahme von fachlicher Verantwortung
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (FH, Uni) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Disziplin
- Stark ausgeprägtes Zahlenverständnis mit einem generellen Interesse an betriebswirtschaftlichen Abläufen und Zusammenhängen
- Analytisches Denkvermögen sowie Fähigkeit zur kritischen Analyse komplexer Zusammenhänge und Sachverhalte
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Kommunikationsstarker Charakter mit Vertriebsorientierung
- Tableau oder alternative BI Tool Fertigkeiten von Vorteil
- Erfahrung mit relationalen Datenbanken von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Französisch-Kenntnisse von Vorteil
Benefits
Technischer Aussendienstmitarbeiter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sind Sie entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und tragen durch Ihre technische Expertise und Ihren hervorragenden Service massgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
Verantwortung
- Installation, Wartung und Reparatur unserer technischen Produkte beim Kunden vor Ort
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Kunden zur optimalen Nutzung der Produkte
- Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen
- Regelmäßige Besuche und Betreuung bestehender Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenanfragen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Elektriker, Mechatroniker oder in einem ähnlichen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Aussendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung technischer Geräte und Systeme
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Reisebereitschaft
Benefits
