6 Verkaufsinnendienst in Basel-Stadt
Spezialist Innendienst & Export 100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen für nationale und internationale Märkte
Erstellung und Kontrolle sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. Ursprungsnachweise, Lieferscheine, Rechnungen)
Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
Koordination mit Speditionen, Zollbehörden und internen Fachabteilungen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System inkl. Fakturierung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ
Zwingende Berufserfahrung im Export und im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Export & Kundenservice 100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen für nationale und internationale Märkte
Erstellung und Kontrolle sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. Ursprungsnachweise, Lieferscheine, Rechnungen)
Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
Koordination mit Speditionen, Zollbehörden und internen Fachabteilungen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System inkl. Fakturierung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ
Zwingende Berufserfahrung im Export und im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Verkaufsinnendienst Industrie - DE/FR (m/w/d)
Verantwortung
- Auftragsabwicklung von A-Z inkl. Bestellung
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt auf Deutsch und Französisch
- Erfassen und Überwachen der Kundenaufträge im SAP
- Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen, Preisen, Sortiment, Neuheiten
- Abwicklung von Reklamationsanfragen
- Teilnahme an Schulungen
- Stammdatenpflege im ERP
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst im industriellen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Office und SAP
- Fliessend in der deutschen und französischen Sprache
- Hilfsbereit und belastbar
Benefits
Technischer Vertrieb Innendienst / Verpackungsindustrie (m/w/d)
Rolle
Ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Verpackungslösungen sucht eine strukturierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Du bist zuständig für eine reibungslose Auftragsabwicklung und unterstützt aktiv den Aussendienst – mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Liefertermine und Servicequalität.
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung
Abwicklung von Aufträgen inkl. Terminüberwachung
Unterstützung des Aussendiensts bei operativen Aufgaben
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
Organisation und Überwachung des Lagermanagements
Schnittstelle zwischen Verkauf, Produktion und Logistik
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
2–3 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Verpackungs- oder Druckbranche
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
Routinierter Umgang mit MS Office
Erfahrung im strukturierten Arbeiten mit hoher Belastungstoleranz
Benefits
Verkaufssupport Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für ein international führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir eine kommunikative, strukturierte Fachperson mit Erfahrung im Innendienst. Du bist zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der Offerte bis zur Auslieferung. Dein Einsatz sorgt für zufriedene Kunden und reibungslose Abläufe.
Verantwortung
Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im B2B-Bereich
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Prozessen
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Termin- und Lieferüberwachung in enger Abstimmung mit Produktion und Logistik
Koordination und Steuerung des Lagermanagements
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf Innendienst, idealerweise im Verpackungs- oder Druckumfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
Versierter Umgang mit MS Office
Präzise, belastbare und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
Vertriebsinnendienst Medizinbranche (m/w/d)
Rolle
Als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Außendienstteam. Sie tragen entscheidend dazu bei, dass Bestellungen effizient abgewickelt werden und unsere Kunden eine kompetente Beratung erhalten. Gleichzeitig unterstützen Sie die internen Abläufe und stellen die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
Verantwortung
Betreuung und Beratung unserer Kunden im deutsch- und französischsprachigen Raum
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Pflege der Kundendaten im CRM-System
Erstellung von Angeboten und Follow-up bei Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen und Koordination mit Logistik, Produktion und Qualitätsmanagement
Unterstützung des Außendienstteams bei Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Optimierung der Vertriebsstrategie
Mitwirkung bei der Produktpräsentation und Schulung interner sowie externer Ansprechpartner
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Gesundheitswesen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Benefits
