7 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Basel-Stadt
Mitarbeit Verkauf Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
- Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
- In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
- Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
- Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
- In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
- Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Einkauf / Verkaufsinnendienst 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bestellabwicklung: Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Lieferprozesse.
Lieferantenkommunikation: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern.
Preisverhandlungen: Unterstützung bei der Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen.
Angebotserstellung: Erarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Verkaufsinnendienst.
Markt- und Produktanalysen: Analyse von Markttrends und Erstellung von Reportings zur Optimierung unserer Einkaufsprozesse.
Administrative Aufgaben: Pflege von Datenbanken, Erstellen von Statistiken sowie Dokumentation und Reporting für interne und externe Zwecke.
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Einkauf und Sales
Kenntnisse in Bauteilen sowie technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Sachbearbeiter für Ersatzteile 80-100 (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen und Organisation der termingerechten Lieferung.
- Erstellung von Offerten und Pflege der Preiskalkulationen.
- Koordination von Reparaturaufträgen mit internen und externen Partnern.
- Lagerbestandskontrolle und Nachbestellungen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
- Betreuung der Kunden bei Anfragen rund um Ersatzteile und Serviceleistungen.
- Abwicklung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.
- Unterstützung des Serviceteams in administrativen Belangen.
- Pflege der Stammdaten im ERP-System und Erstellung von Berichten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder Logistik-Grundausbildung.
- Erfahrung im Ersatzteilmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Versierter Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.
- Organisationsstärke und eine exakte Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
- Eigeninitiative und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken.
- Kommunikationsgeschick in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Benefits
Projektleiter für Elektroinstallationen (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken Partner sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter für Elektroinstallationen. Für diese Position bringst du versierte Erfahrungen aus der Elektrobranche mit und hast idealerweise Berufserfahrungen als Elektroinstallateur und konntest erste Projekterfahrung sammeln. Mit deinen kaufmännischen Kenntnissen rundest du dein Profil ab.
Verantwortung
- Erstellung und Überarbeitung von Kostenvoranschlägen für Sicherheitsbeleuchtungs- und Stromversorgungsanlagen
- Technische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen oder diversen Anliegen
- Entwicklung und Konzeption von Sicherheitsbeleuchtungssystemen
- Projektmanagement und -Leitung
- Gelegentliche Administrationsaufgaben
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in dieser Branche oder als Projektleiter
- Erste Berufserfahrung im Innendienst oder Verkauf
- Versierte Kenntnisse mit gängigen IT-Anwendungen wie MS-Office
- Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil
Benefits
Verkaufsberater:in Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Beratung der Kunden im Innendienst
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Koordination mit Logistik, Einkauf und Aussendienst
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung bei der Optimierung interner Verkaufsprozesse
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Mitarbeit Verkauf Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du berätst unsere Kundschaft in der Gebäudetechnik kompetent und fachlich fundiert.
- Du nimmst Anfragen, Aufträge und Beanstandungen entgegen, bearbeitest und erfasst sie professionell in SAP.
- In dieser Rolle erstellst du Materialauszüge anhand von Devis oder Plänen.
- Als Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du den Verkauf Aussendienst bei der Pflege der Kundenbeziehungsdaten im CRM.
- Du übernimmst den First-Level-Support für Kundenanfragen zu digitalen Dienstleistungen und zum Online-Shop.
- In dieser Rolle wirkst du bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM-System mit und erstellst allgemeine Korrespondenz wie Angebote oder Konditionsbestätigungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise Sanitär- oder Heizungsinstallation
- Mehrjährige Erfahrung im Verkauf im Innendienst
- Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM und SAP von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst - Gebäudeautomation 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
- Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
- Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System.
- Abwicklung von Bestellungen und Koordination mit Lieferanten.
- Erstellung von Verkaufsstatistiken und Reports.
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
- Vorbereitung und Organisation von Kundenschulungen und -veranstaltungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise im Bereich Gebäudeautomation oder Elektro.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation.
- Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Lösungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits