2 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Engadin
Technischer Sachbearbeiter Verkauf Gebäudeautomation (m/w/d)
Über
Rolle
Als technischer Sachbearbeiter/in im Verkauf bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lieferanten und internen Stellen. Du betreust Verkaufsangebote und Aufträge, berätst Kunden bei technischen Fragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts.
Verantwortung
Du bearbeitest Verkaufsangebote und Kundenaufträge für Feldgeräte.
Du erstellst Offerten inklusive Dienstleistungen und verantwortest die Bearbeitung von Submissionen.
Du kümmerst dich um Materialbestellungen, Rechnungen und Mahnungen.
Du bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen und stellst eine kundenorientierte Lösung sicher.
Du betreust den Thekenverkauf und berätst Kunden direkt.
Du unterstützt die Kundschaft im Tagesgeschäft bei technischen Fragen.
Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus.
Du betreust und koordinierst die Zusammenarbeit mit Lieferanten.
Du stellst eine effiziente und zuverlässige Auftragsabwicklung sicher.
Qualifikationen
Vorkenntnisse in der Gebäudeautomation, Elektro- oder HLK-Branche.
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und Freude an digitalen Arbeitsmitteln.
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen.
Kommunikationsstarke, kontaktfreudige und kundenorientierte Persönlichkeit.
Freude an der Teamarbeit.
Hohe Motivation, Engagement und Eigeninitiative.
Ausgeprägte Wissbegierde und Neugierde, sich in neue technische Themen einzuarbeiten.
Verantwortungsbewusste, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
Benefits
Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie strategisch wichtige Kunden und verbinden professionelle Kundenberatung mit der Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen und treiben dabei EDI-, VMI- und SAP-Lösungen aktiv voran. Gleichzeitig begleiten Sie Kundenprojekte, optimieren bestehende Abläufe und entwickeln das Kundenportfolio gezielt weiter.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung und Beratung von Key-Account-Kunden
Koordination von Ausschreibungen sowie Erstellung von Kalkulationen und individuellen Offerten
Übernahme der SAP-Key-User-Funktion für verkaufsrelevante Module und Unterstützung der Anwender
Betreuung und Weiterentwicklung von EDI-Schnittstellen zu Kunden
Aufbau, Einführung und Betreuung von VMI-Prozessen
Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Verkaufs- und Geschäftsprozesse
Analyse und strategische Weiterentwicklung des Kundenportfolios
Leitung und Umsetzung von Kundenprojekten von der Planung bis zur Realisierung
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
Fundierte SAP-Kenntnisse und praktische Erfahrung als Key User
Ausgeprägte IT-Affinität sowie Erfahrung mit EDI und digitalen Geschäftsprozessen
Gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Freude an professioneller Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office, Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten
Kommunikative, engagierte und strukturierte Persönlichkeit
Sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
