3 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Glaurus
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für Fachhändler und Grosskunden und sorgst für eine professionelle Betreuung über verschiedene Kanäle. Du begleitest Kunden von der Anfrage und Angebotserstellung bis zur Bestellabwicklung und unterstützt gleichzeitig bei individuellen Projekten. Dabei arbeitest du eng mit dem Produktmanagement zusammen und trägst mit deinem Einsatz aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit und erfolgreichen Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
Du betreust Fachhandels- und Grosskunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch.
Du erstellst, prüfst und verfolgst Angebote und bearbeitest Kundenbestellungen.
Du bearbeitest Kundenanregungen und übernimmst den Kundendienst für den Onlineshop in der Schweiz und EU.
Du unterstützt bei kundenspezifischen Projekten in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement.
Du pflegst Artikel- und Kundenstammdaten und stellst deren Aktualität sicher.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Key Account Support mit.
Du bist verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Englisch.
Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
Du behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und arbeitest strukturiert.
Benefits
Sachbearbeiter/in Administration & Export 60-80% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten und kundenspezifischer Lösungen. Mit moderner Fertigungstechnologie, langjähriger Erfahrung und hoher Fachkompetenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Präzision und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Koordination des Empfangs und Betreuung interner sowie externer Ansprechpersonen
Abwicklung administrativer Vorgänge im Import und Export
Unterstützung des Verkaufs bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Pflege von Stammdaten und Bearbeitung relevanter Informationen im ERP-System
Erstellung und Kontrolle von Unterlagen für Zoll- und Versandprozesse
Organisation wiederkehrender Administrationsaufgaben und interner Abläufe
Begleitung einer kaufmännischen Lernenden während der Lehrzeit
Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen und externen Geschäftspartnern
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit mehreren Jahren Berufserfahrung in der Administration
Praxiskenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenverkehr
Sicherer Umgang mit ERP-Lösungen sowie MS Office
Erfahrung mit digitalen Anwendungen für Zoll- und Versandprozesse
Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationsvermögen
Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Offenes Auftreten und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachb. Export und Transportadministration 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige Baustoff- und Systemlösungen und überzeugt durch technologische Kompetenz, hohe Qualitätsstandards sowie eine starke Marktpräsenz. Mitarbeitende erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Du koordinierst nationale und internationale Transporte per Strasse, Schiene, See und Luft und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher
Du erstellst die erforderlichen Versand-, Transport- und Exportdokumente und überwachst die korrekte Ausführung
Du koordinierst die Warenbereitstellung und arbeitest eng mit Lager, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen
Du betreust Bahntransporte inklusive Wagenbestellung, Abstimmung mit Transportpartnern und Kontrolle der Frachtrechnungen
Du unterstützt bei der nationalen LKW-Disposition und übernimmst Stellvertretungen innerhalb des Teams
Du stellst korrekte Warenausgangsbuchungen im ERP-System sicher und unterstützt bei operativen Abläufen rund um Versand und Logistik
Du bist Ansprechperson für Chauffeure, Speditionen und interne Stellen bei transportbezogenen Fragen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Sachbearbeiter Export/Import oder vergleichbarer Qualifikation von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung und internationalen Transportlogistik
Gute Kenntnisse in Versand-, Export- und Transportprozessen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Strukturierte, belastbare und zuverlässige Arbeitsweise
Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent
Benefits
