1 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hinwil
Technischer Kundenberater Sanitär (m/w/d)
Über
Unser Partner ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit starker Marktposition und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch innovative Lösungen, technisches Know-how sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung.
Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk sowie einer starken lokalen Präsenz in verschiedenen Märkten verbindet das Unternehmen globale Stärke mit regionaler Nähe. Moderne Fertigungsstrukturen, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Prozesse bilden die Grundlage für den langfristigen Erfolg.
Werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation und gestalte gemeinsam mit unserem Partner die nächste Phase einer spannenden Unternehmensentwicklung.
Verantwortung
Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zu technischen Fragestellungen
Koordination von Serviceeinsätzen: Du planst Termine, disponierst unsere Servicetechniker und behältst den Überblick
Erstellung und Verwaltung von Offerten, Serviceaufträgen und Einsatzrapporten
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System (z. B. SAP, Abacus)
Unterstützung bei der technischen Auftragsabwicklung und After-Sales-Betreuung
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ oder eine vergleichbare technische Grundbildung
Erfahrung im Kundendienst oder in der Servicekoordination, idealerweise mit Bezug zur Sanitärbranche
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit hoher Kundenorientierung und technischem Verständnis
Benefits
