2 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Lyss
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen. Am Standort in der Deutschschweiz werden innovative Lösungen für globale Kunden entwickelt, produziert und weltweit exportiert. Das Unternehmen steht für Präzision, Qualität und starke technologische Kompetenz im internationalen Umfeld.
Verantwortung
Selbständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung inkl. Nachverfolgung
Planung und operative Beschaffung von Maschinen, Komponenten und OEM-Bauteilen in enger Abstimmung mit Produktion und Einkauf
Organisation und Koordination internationaler Transporte (See-, Luft- und Landfracht inkl. Exportdokumentation)
Pflege und Sicherstellung korrekter SAP-Stammdaten sowie Auftragsdaten im System
Einhaltung aller relevanten Export-, Zoll- und Compliance-Vorschriften im internationalen Warenverkehr
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Logistikpartnern und internen Schnittstellen
Qualifikationen
Kaufmännische oder logistische Grundausbildung
Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder internationaler Logistik im Industrieumfeld
Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung & Customer Service (m/w/d)
Rolle
Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Handelsumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und zuverlässige Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Flexibilität und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Verantwortung
Du berätst Kunden kompetent und verkaufst erklärungsbedürftige Produkte
Du betreust bestehende Kunden und unterstützt den Aussendienst bei der Marktbearbeitung
Du erstellst Offerten, kalkulierst Preise und verfolgst Angebote systematisch nach
Du wickelst Kundenaufträge selbstständig ab und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher, dabei bist du im engen Austausch mit internen Stellen wie Produktion, Einkauf und Logistik
Du überwachst Termine und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und fungierst als zentrale Ansprechperson
Du bringst Dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abläufen ein
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und hast ein gutes technisches Verständnis
Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
Du arbeitest sicher mit MS-Office-Anwendungen und verfügst über gute ERP-Kenntnisse, idealerweise kannst du Erfahrungen mit SAP nachweisen
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Du überzeugst durch Deine dienstleistungsorientierte, kommunikative und zuverlässige Art
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
Du denkst mit, handelst proaktiv und bist ein echter Teamplayer
Benefits
