182 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oberwil im Simmental
Technischer Kundendienst Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernehmen Sie eine vielseitige Funktion im technischen Innendienst mit direktem Kontakt zu Kunden und Handelspartnern. Neben der fachkundigen Beratung bei technischen Fragestellungen gehören die Koordination mit Lieferanten sowie die Durchführung von Schulungen zu Ihrem Aufgabenbereich.
Verantwortung
Kompetente technische Beratung von Kunden und Händlern per Telefon
Selbständige Abwicklung der Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Produktionswerken
Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Handelspartner und Kunden
Verlässliche und lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Anfragen im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Technische oder handwerkliche Grundausbildung mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung oder mehrjähriger Büropraxis
Fundiertes Wissen im Bereich Elektrotechnik
Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit echter Begeisterung für den Umgang mit Menschen
Französischkenntnisse mündlich von Vorteil
Benefits
Verkaufsberater (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Verkaufsberater, der die aktive Beratung und den Verkauf von Lösungen verantwortet und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit sowie Umsatzsteigerung beiträgt.
Verantwortung
Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Akquisition von Neukunden und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
Analyse von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung passender Lösungen
Präsentation von Produkten und Dienstleistungen beim Kunden vor Ort
Erstellung von Angeboten, Durchführung von Preisverhandlungen und Abschluss von Aufträgen
Zusammenarbeit mit internen Teams zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten
Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsaktivitäten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Vertrieb oder als Verkaufsberater
Nachweisbare Erfolge im Verkauf und in der Kundenentwicklung
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Aussendienstmitarbeiter (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Aussendienstmitarbeiter, der Kunden im industriellen Umfeld betreut, technische Produkte präsentiert und durch aktive Vertriebsarbeit neue Geschäftsmöglichkeiten erschliesst.
Verantwortung
Betreuen und beraten von Bestandskunden im Verkaufsgebiet
Akquirieren von Neukunden und ausbauen bestehender Kundenbeziehungen
Präsentieren und verkaufen von technischen Produkten und Lösungen
Analysieren von Kundenanfordernissen und erstellen passender Angebote
Führen von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss
Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Technik und Service
Beobachten von Markt- und Branchentrends zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Aussendienst oder technischen Vertrieb
Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten
Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Kunden- und Ergebnisorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kategorie B
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Französisch / Technischer Handel (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du eine vielseitige Fachkraft im technischen Verkaufsinnendienst, die französischsprachige Kunden kompetent betreut und den gesamten Auftrags- und Serviceprozess von der Offerte bis zur Lieferung koordiniert. Du bringst technisches Verständnis mit und behältst auch bei parallelen Aufgaben stets den Überblick.
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung des französischsprachigen Kundenstamms – telefonisch, schriftlich und in allen auftragsrelevanten Belangen
Erstellung von Offerten, Kostenvoranschlägen und vollständigen Auftragspapieren mit technischer und kommerzieller Ausarbeitung
Bearbeitung eingehender Ersatzteilaufträge hinsichtlich technischer Korrektheit, Konditionen und Lieferfristen
Erfassung und Koordination von Reparaturaufträgen sowie Weiterleitung an die Montageabteilung
Bearbeitung von Retouren und Beanstandungen sowie Weiterleitung an QS- oder Technikteam mit laufendem Kundenkontakt
Planung und Überwachung von Serviceeinsätzen und Versandvorgängen – insbesondere im Exportgeschäft
Unterstützung des Aussendienstes sowie Pflege interner Statistiken, Listen und Produktdokumentationen
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung – z. B. KV, technischer Sachbearbeiter oder vergleichbar aus dem Industrieumfeld
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Service- und Reparaturbereich
Technisches Verständnis, idealerweise mit Bezug zur Industrie oder zum Anlagenbau
Sehr gute Französischkenntnisse zwingend; gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und administrativen Prozessen
Strukturierte, organisationsstarke Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Teamgeist
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Sanitär / Heizung (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die organisatorische Stütze zwischen Verkauf und Teamleitung in einem handwerklichen Umfeld. Du bringst eine technische Basis aus der Sanitär- oder Heizungsbranche mit, hast aber deine Leidenschaft für strukturierte Büroarbeit entdeckt und willst diese künftig voll einbringen.
Verantwortung
Koordination und Unterstützung in verschiedenen kaufmännischen und administrativen Abläufen
Mitwirkung bei der Erstellung von Wartungsangeboten und Serviceverträgen
Unterstützung im Angebotswesen sowie bei der Abrechnung von Aufträgen
Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Verkaufsteam und Teamleitung
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Sanitär- oder Heizungsinstallateur mit EBA oder EFZ sowie erste Berufserfahrung im Handwerk
Wunsch nach einem Wechsel in eine kaufmännisch-administrative Funktion mit technischem Bezug
Strukturierte, organisationsstarke Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist und hoher Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst & Export 60-80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Handelsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Expertise im Vertrieb technischer Komponenten. Das Unternehmen arbeitet mit globalen Lieferanten und Kunden aus verschiedenen Industriebereichen zusammen und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Supply-Chain-Prozesse.
Für den weiteren Ausbau des Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Auftragsmanagement, Exportabwicklung und internationale Logistikprozesse professionell koordiniert.
Verantwortung
Betreuung und Unterstützung eines bestehenden internationalen Kundenportfolios
Selbstständige Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenbestellungen
Sicherstellung termingerechter Lieferungen und aktive Terminüberwachung
Enge Abstimmung mit internationalen Lieferanten zur Sicherstellung effizienter Beschaffungsprozesse
Verantwortung für Lagerbestände sowie Durchführung von Wareneingangs- und Warenausgangskontrollen
Planung und Organisation internationaler Import- und Exporttransporte mit Speditionspartnern
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit relevanter Berufserfahrung im internationalen Umfeld
Erfahrung im Bereich Export, Auftragsabwicklung oder internationaler Logistik
Kenntnisse in Zollprozessen oder internationalem Handel sind von Vorteil
Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
Strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessendes Englisch in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Innendienst Haustechnik / Wärme (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du eine technisch versierte Fachkraft im Innendienst, die Aussendienst, Serviceabteilung und Installateure tatkräftig unterstützt. Du kombinierst dein haustechnisches Grundwissen mit kaufmännischem Geschick und sorgst dafür, dass Offerten, Aufträge und Dokumentationen präzise und termingerecht abgewickelt werden.
Verantwortung
Erstellung von Offerten und Aufträgen inklusive Kalkulationen und technischer Dimensionierungen auf Basis von Vorgaben des Aussendienstes und der Planer
Technische Unterstützung des Aussendienstes, der Serviceabteilung sowie externer Installateure
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Unternehmen, Architekten und Drittkunden
Vollständige Erstellung und Pflege der Technikdokumentation
Veranlassung von Bestellungen sowie Koordination von Termin- und Detailabklärungen mit der Disposition
Durchführung der AVOR für die Verrechnungsabteilung Wärme im Bereich Handelsware und Fernwärme
Qualifikationen
Technische Grundausbildung in der Haustechnik mit ausgeprägtem kaufmännischem Flair
Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hohem Tempo und Zuverlässigkeit
Versierter Umgang mit MS Office
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Ersatzteilmanagement / Auftragsabwicklung (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die treibende Kraft hinter einer reibungslosen Ersatzteilversorgung – von der ersten Kundenanfrage bis zur termingerechten Lieferung. Du behältst den Überblick über Verfügbarkeiten, Kompatibilitäten und Dokumentationen und sorgst dafür, dass Kunden stets die richtige Lösung erhalten.
Verantwortung
Gesamtverantwortung für den Ersatzteilprozess – von der Angebotserstellung bis zur Lieferung beim Kunden
Sicherstellung der termingerechten und maschinenspezifischen Bereitstellung von Ersatzteilen zu vereinbarten Konditionen
Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verfügbarkeit und Kompatibilität – bei Bedarf in Abstimmung mit internen Fachexperten
Laufende Pflege und Aktualisierung des Artikelstamms sowie der zugehörigen Ersatzteil-Dokumentation
Qualifikationen
Technische Grundausbildung im mechanischen Bereich oder ausgeprägte Affinität zu technischen Zusammenhängen
Erfahrung in einer administrativen Funktion; Kenntnisse in SAP von Vorteil
Belastbarer Generalist mit starkem Organisationstalent und dem nötigen Durchsetzungsvermögen
Vernetztes Denken sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Spanisch willkommen
Kaufmännischer Sachbearbeiter Innendienst mit Technikkenntnissen (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du eine kommunikationsstarke Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst, die Kunden kompetent berät und den Aussendienst wirkungsvoll entlastet. Du bringst sowohl kaufmännisches Flair als auch technisches Verständnis mit und behältst auch in einem hektischen Tagesgeschäft den Überblick.
Verantwortung
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zu Sortiment, Konditionen und Lieferterminen
Erfassung und Abwicklung von Bestellungen, Offerten und Ersatzteilanfragen
Sicherstellung einer zuverlässigen Auftragsabwicklung mit konsequenter Kundenorientierung
Aktive Unterstützung des Aussendienstes in allen Phasen des Verkaufsprozesses
Übernahme allgemeiner kaufmännischer Aufgaben sowie Mitarbeit in internen Projekten
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis – oder technische Lehre mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst
Strukturierte, präzise Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und hoher Eigenverantwortung
Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit
Sicherer Umgang mit MS Office
Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Sanitär / Haustechnik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Anlaufstelle für gewerbliche Kunden aus der Sanitär- und Haustechnikbranche und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Verkaufsinnendienst. Mit deinem technischen Grundverständnis und deiner Kommunikationsstärke bearbeitest du Anfragen effizient und hältst dabei alle administrativen Fäden sicher in der Hand.
Verantwortung
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Auftragsauslösungen
Telefonische Betreuung und Beratung eines gewerblichen Kundenstamms aus der Sanitärbranche
Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Kundenbeanstandungen sowie Durchführung notwendiger Abklärungen
Einholung von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten sowie Pflege relevanter Bestellvorgänge
Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Tagesgeschäfts
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau – alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit klarer Affinität zur Haustechnik
Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute allgemeine IT-Kenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung im täglichen Kontakt
Detailorientierte, teamfähige Arbeitsweise mit einem klaren Qualitätsanspruch
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
Benefits