139 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Rombach

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.

• Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.

• Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.

• Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.

• Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.

• Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.

• Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit vielseitigem Aufgabengebiet. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem du verschiedene administrative Prozesse unterstützt und eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeitest.

Du möchtest eine vielseitige kaufmännische Aufgabe, bei der Einkauf, Verkauf und Administration zusammenkommen?

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenrolle und sorgst dafür, dass Bestellungen, Kundenaufträge und administrative Abläufe zuverlässig und termingerecht koordiniert werden.

• Du unterstützt den Einkauf bei der Bestellabwicklung, koordinierst Liefertermine und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System und organisierst die dazugehörigen Transporte in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Du erstellst Export- und Zolldokumente und unterstützt bei der Import- und Exportabwicklung.

• Du betreust Telefonzentrale und Empfang und übernimmst weitere administrative Aufgaben sowie Tätigkeiten rund um Büro- und Materialbewirtschaftung.

• Du stellst eine professionelle Kommunikation mit Kund, Lieferanten und internen Ansprechpartnern sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung im Einkauf und/oder Verkauf, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

• Du bringst Kenntnisse in der Import- und Exportabwicklung mit und bist mit ERP-Systemen vertraut.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das hochwertige technische Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und produziert. Mit umfassendem Engineering-Know-how, modernen Produktionsverfahren und hoher Fertigungskompetenz werden sowohl standardisierte als auch kundenspezifische Lösungen realisiert. Qualität und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du führst und organisierst das Team im Verkaufsinnendienst und Export.

• Internationale Kunden und Distributoren betreust du entlang des gesamten Auftragsprozesses.

• Aufträge und Rahmenbestellungen bearbeitest du inklusive Terminüberwachung.

• Produktionsaufträge koordinierst du mit der Produktionsplanung.

• Export- und Versandaufträge wickelst du inklusive notwendiger Abklärungen ab.

• Offerten erstellst du und stellst deren konsequente Nachbearbeitung sicher.

• Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle bearbeitest du selbstständig.

• Kunden-, Auftrags- und Stammdaten pflegst du im ERP und CRM.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Weiterbildung im Aussenhandel, idealerweise mit eidgenössischem Fachausweis, von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung.

• Fundierte Praxis im Export und internationalen Kundenverkehr.

• Erfahrung in der Führung eines Teams oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser technischer Systeme für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernen Technologien und langjähriger Erfahrung beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

Dich erwartet eine vielseitige kaufmännische Funktion mit Schnittstellen zu Export, Compliance und interner Administration. Du unterstützt die Exportabteilung bei der Auftragsbearbeitung, übernimmst organisatorische Aufgaben für internationale Geschäftsreisen und Besucher und sorgst für einen reibungslosen administrativen Ablauf im Tagesgeschäft. Gleichzeitig arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und übernimmst Verantwortung für unterschiedliche organisatorische Themen.

• Administrative Unterstützung der Exportabteilung bei Auftragseingang und Auftragsbearbeitung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben im Bereich Compliance

• Organisation von Visa, internationalen Geschäftsreisen und Besucheraufenthalten

• Koordination behördlicher Meldungen sowie Aufbereitung relevanter Daten

• Verwaltung von Zutritts-, Schlüssel- und Badgesystemen

• Telefonische Betreuung externer und interner Ansprechpartner

• Organisation interner Umzüge und Arbeitsplatzwechsel

• Übernahme weiterer bereichsübergreifender administrativer Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer administrativen und exportnahen Funktion

• Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe

• Kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

• Hohe Flexibilität und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Komponenten und Systeme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen verbindet moderne Fertigungstechnologien mit umfassendem Engineering-Know-how und hohen Qualitätsstandards. Die Produkte kommen weltweit in unterschiedlichen Bereichen der Industrie und Automatisierung zum Einsatz.

Zur Verstärkung des Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. Du übernimmst internationale Kunden- und Transportaufträge eigenständig, koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und stellst eine korrekte Exportabwicklung sicher. Gleichzeitig unterstützt du den Verkauf und arbeitest eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen.

• Koordination von Export- und Inlandssendungen inklusive internationaler Speditionen

• Einholen von Transportofferten und Erstellung entsprechender Transportaufträge

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Erstellung von Liefer-, Rechnungs-, Zoll- und Exportdokumenten

• Kontrolle von Transportrechnungen und Zollmeldungen

• Stellvertretende Unterstützung des Verkaufsteams

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Versand oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie internationalen Versandabläufen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern

• Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Vermarktung hochwertiger Konsumgüter. Eine starke Markenidentität, hohe Produktqualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Sortiments prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein dynamisches Umfeld mit Schnittstellen zu Einkauf, Vertrieb und internationalen Partnern.

• Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden bei Bestellungen und Anfragen.

• Offerten und Aufträge bearbeitest du im ERP-System.

• Internationale Lieferungen koordinierst du inklusive Export- und Zolldokumenten.

• Konsignations- und VMI-Bestände bei Grosskunden überwachst und verwaltest du.

• Verkaufsunterlagen sowie POS- und Marketingmaterial organisierst du.

• Wareneingänge erfasst und interne Kommissionen koordinierst du im ERP.

• Webshops pflegst du und führst Funktionstests bei Anpassungen durch.

• Aussendienst, Bereichsleitung und Team unterstützt du bei Projekten und Stellvertretungen.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst.

• Berufspraxis in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung.

• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems sowie sicherer Umgang mit MS Office.

• Vertrautheit mit Zollformalitäten und Dokumenten für internationale Lieferungen.

• Erfahrung mit E-Commerce, Retail oder Customer Service ist von Vorteil.

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch bei höherem Arbeitsaufkommen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

• Italienischkenntnisse sind zusätzlich willkommen.

• Betreuung und Beratung von Kunden im Inland und Ausland
• Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Kommunikation mit internen Abteilungen, Lieferanten und Kunden
• Verfolgung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erreichung von Umsatzzielen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkauf oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung deines Kundengebietes in der Deutschschweiz
• Vollumfängliche telefonische Kundenbetreuung, angefangen bei der Erstellung von Offerten bis hin zur Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Gutschriftenerstellung, einschließlich Abklärungen von Produktionsterminen und Lieferfristen
• Du bist die erste Anlaufstelle für Fachfragen unserer Kunden und kümmerst dich um eine umfassende Korrespondenz.
• Administrative Aufgaben wie die Erstellung von Analysen und Berichten sowie die Pflege des CRM-Systems gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du unterstützt aktiv bei Projekten.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 1-2 Jahren praxisrelevanter Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Fliessende Deutschkenntnisse sind für die Position erforderlich, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
• Gute EDV- und Excel-Kenntnisse werden erwartet, Abacus-Kenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch hohe Dienstleistungsorientierung und eine gute Ausdrucksweise im Schriftverkehr aus.
• Eigeninitiative, selbständige und strukturierte Arbeitsweise sind für die Position wichtig.
• Teamfähigkeit wird vorausgesetzt.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Region Zentralschweiz

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Drehscheibe für unsere Verkaufs- und Serviceabteilung
• Erarbeiten von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf Aussendienst, Entwickeln der dazu notwendigen Lösungen und Führen der entsprechenden technische Abklärungen.
• Entgegennahme von Kundenaufträgen und Organisation der termingerechten Ausführung
• Bearbeiten von technischen und administrativen Anfragen unserer Servicekunden
• Unterstützen des Verkaufs in organisatorischen und administrativen Belangen

• Technische Grundausbildung in der Gebäudetechnik oder Elektroinstallation, mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann oder Techniker HF
• Idealerweise Erfahrungen aus einer gleichen oder ähnlichen Aufgabe im Bereich der Gebäudeautomation.
• Erfahrener Nutzer von MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Arbeitsplatz in Zürich oder in der Zentralschweiz möglich
• Stilsichere Deutschkenntnisse