7 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in St. Gallen

In dieser Rolle koordinierst du den Verkaufsinnendienst und sorgst dafür, dass Anfragen effizient in Angebote und Aufträge überführt werden. Du betreust eigene Kundinnen und Kunden, arbeitest aktiv bei Preisvereinbarungen und Kontrakten mit und berätst technisch sowie kaufmännisch in enger Abstimmung mit Key Account Management und Aussendienst. Zudem unterstützt du das Verkaufsteam administrativ, erstellst Auswertungen und stellst eine verlässliche Kommunikation sowie saubere Abläufe sicher. Durch deine Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung trägst du dazu bei, Strukturen klarer zu gestalten und die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.

• Du betreust eigenverantwortlich Deine Kunden und erstellst selbstständig Angebote sowie Aufträge
• In dieser Rolle wirkst Du aktiv bei Preisvereinbarungen und Kontrakten mit
• als Innendienst Sales Support Koordination berätst Du Kunden technisch und kaufmännisch in enger Zusammenarbeit mit Key Account Management und Aussendienst
• Du unterstützt das Verkaufsteam administrativ und erstellst aussagekräftige Auswertungen
• In dieser Rolle bringst Du Dich in Projekte zur Prozessoptimierung und Digitalisierung ein

• Eine kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Weiterbildung oder ein ausgeprägtes technisches Flair, idealerweise mit Bezug zur Metallverarbeitung.
• Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Freude daran, Kundenanliegen zuverlässig zu bearbeiten.
• Sehr gutes Deutsch; Französischkenntnisse sind ein klarer Vorteil.
• Sicherer Umgang mit IT-Tools, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Teamgeist, Flexibilität und die Bereitschaft, im Alltag mit anzupacken und mit anderen Lösungen zu finden.
• Eigenverantwortung und spürbare Freude am Kundenkontakt sowie an einer serviceorientierten Arbeitsweise.

In dieser Rolle als kaufmännische Innendienstassistenz übernimmst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du deine Aufgaben eigenverantwortlich planst und aktiv mitgestaltest. Du arbeitest in einem familiären Umfeld, in dem Teamgeist und kurze Wege eine effiziente Zusammenarbeit ermöglichen. Für deine tägliche Arbeit stehen dir moderne, ergonomische Arbeitsplätze zur Verfügung, die konzentriertes und angenehmes Arbeiten unterstützen. Flexible Arbeitszeiten sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst. Attraktive Sozialleistungen runden die Rahmenbedingungen dieser Position ab.

• Als Kaufmännische Innendienstassistenz erfasst und bearbeitest Du Kundenaufträge im ERP-System und hältst Adress- sowie Artikelstammdaten aktuell
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung
• Du koordinierst die Erstellung und Pflege von Produktetiketten in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
• Du holst Preisanfragen ein, erstellst Bestellungen und stimmst offene Vorgänge laufend mit Lieferanten ab
• Du prüfst Warenbestände regelmässig, analysierst den Bedarf und gibst Lieferantenrechnungen zur Zahlung frei
• Du erstellst Export- und Frachtdokumente und organisierst Transporte per See-, Luft- und LKW-Fracht

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung und eine passende Weiterbildung.

• Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie im operativen Einkauf zeichnet dich aus.

• Kenntnisse im Exportbereich sind von Vorteil und runden dein Profil ab.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie Microsoft 365 gehört zu deinen Stärken.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du im Arbeitsalltag souverän ein.

Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung. Du unterstützt bei Bestellungen, Fakturierung und Garantiefällen und koordinierst nationale sowie internationale Transporte.

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.

• Koordination von Bestellungen und Abklärungen mit Lieferanten sowie Kontrolle der Lieferantenrechnungen.

• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rüst- und Lieferpapieren.

• Durchführung der Fakturierung und Erstellung von Gutschriften.

• Abwicklung von Garantiefällen und Betreuung des Ersatzteilgeschäfts.

• Organisation und Planung von Transporten national und international.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Umfeld oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Flair.

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Kenntnisse in Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil.

• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office Programmen.

• Genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise sowie strukturierte Vorgehensweise.

• Du organisierst und führst Produktvorführungen durch.
• Du betreust Kunden bei der Produktanwendung und in Teststellungen.
• Du erstellst Angebote und führst Inbetriebnahmen sowie Schulungen durch.
• Du nimmst Kundenanforderungen auf und verwaltest Kundendaten.

• Du hast mindestens 2 Jahre B2B-Vertriebserfahrung, idealerweise in der Industrie- oder Logistikbranche.
• Du bist eine motivierte, selbständige Persönlichkeit mit Teamgeist und Kommunikationsstärke.
• Du reist gerne, denkst unternehmerisch und bist affin zu digitalen Medien.
• Du besitzt technisches Verständnis und kannst Kunden unterstützen;
• Sehr gutes Deutsch ist zwingend.

In dieser Rolle bringst du technische Lösungen auf den Punkt und sorgst dafür, dass aus Anforderungen präzise CAD-Zeichnungen für den Vertrieb entstehen. Du erstellst, überarbeitest und dokumentierst Zeichnungen und unterstützt die Angebots- und Auftragsbearbeitung mit klaren, normgerechten Unterlagen. Du stimmst technische Details sorgfältig ab, prüfst die Umsetzbarkeit und hältst Zeichnungsstände sowie Stücklisten konsistent und nachvollziehbar. Mit deinem strukturierten Vorgehen sicherst du Qualität, Termintreue und eine reibungslose Zusammenarbeit entlang der Vertriebsprozesse. Dabei verbindest du Genauigkeit mit Praxisnähe und trägst dazu bei, dass technische Konzepte schnell und verständlich kommuniziert werden.

• Du erstellst Projektmappen und Raumvisualisierungen mit pCon.Planner für Kunden- und Vertriebsprojekte.
• In dieser Rolle bereitest du technische Zeichnungen und Definitionen als Grundlage für Sonder- und Spezialprozesse vor.
• Als CAD Zeichnungssachbearbeitung Vertrieb fertigst du präzise Bohrpläne mit BricsCAD und stellst die technische Umsetzbarkeit sicher.
• Du entwickelst hochwertige Produktvisualisierungen für Verkaufs- und Marketingzwecke und unterstützt damit eine überzeugende Präsentation.
• Du unterstützt das Verkaufspersonal technisch, klärst Detailfragen und trägst zu reibungslosen Abläufen im Projektgeschäft bei.

• Du gehst sicher mit CAD-Programmen um und setzt sie effizient im Arbeitsalltag ein.

• Idealerweise hast du Erfahrung in Rendering sowie in Raumvisualisierungen und bringst ein gutes Auge für Darstellung mit.

• Als flexible Persönlichkeit packst du auch ausserhalb deines Aufgabengebiets mit an und übernimmst Verantwortung.

• Mündlich und schriftlich kommunizierst du gut auf Deutsch und Englisch und kannst dich klar ausdrücken.

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle CAD-Konstruktion und entwickelst präzise technische Lösungen von der Idee bis zur fertigen Zeichnung. Du erstellst und pflegst 3D-Modelle, Baugruppen und Detailzeichnungen, leitest daraus Stücklisten ab und stellst die vollständige Dokumentation sicher. Du koordinierst technische Anforderungen mit angrenzenden Bereichen, klärst Machbarkeit und trägst mit sauberer Datenpflege zur hohen Qualität der Konstruktionen bei. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale, setzt Änderungen strukturiert um und unterstützt die effiziente Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen. Deine Erfahrung auf Professional-Level ermöglicht es dir, Aufgaben eigenverantwortlich zu priorisieren, zuverlässig umzusetzen und konstruktive Standards konsequent einzuhalten.

• Du erstellst Projektmappen und Raumvisualisierungen mit pCon.Planner für eine präzise Projektplanung.
• In dieser Rolle bereitest du technische Zeichnungen und Definitionen als Grundlage für den Sonder-/Spezialprozess vor.
• Als Fachkraft für CAD Konstruktion fertigst du Bohrpläne mit BricsCAD und stellst eine saubere Umsetzung sicher.
• Du entwickelst aussagekräftige Produktevisualisierungen für Verkaufs- und Marketingzwecke.
• Du unterstützt das Verkaufspersonal technisch und lieferst fundierte CAD- und Konstruktionsinputs für Kundenlösungen.

• Sicherer Umgang mit CAD-Programmen für die Erstellung und Bearbeitung von technischen Zeichnungen und Layouts.
• Vorteilhaft sind Erfahrungen im Rendering sowie in der Raumvisualisierung zur überzeugenden Darstellung von Konzepten.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit und Dokumentation im Arbeitsalltag.
• Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch Aufgaben ausserhalb deines Kernbereichs zu übernehmen.