2 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Uster
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst & Logistik D/F/I (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden in drei Sprachen und verantwortest den gesamten Auftragsprozess vom Eingang bis zur Fakturierung. Du koordinierst Reparaturen, Wartungen und Logistikaufträge und trägst mit deiner kommunikativen Art und strukturierten Arbeitsweise massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Deutsch, Französisch und Italienisch
Vollständige Abwicklung von Kundenbestellungen – von der Offertstellung bis zur Rechnungsstellung
Erfassung und interne Koordination von Reparatur-, Wartungs- und Garantieaufträgen
Lagerbewirtschaftung und Logistik inklusive Planung und Organisation nationaler Speditionsaufträge
Unterstützung bei der Pflege von Stammdaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertiger Abschluss
Kommunikationsstarke, kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am mehrsprachigen Kontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend
Grundkenntnisse in Französisch und Italienisch – beide Sprachen erforderlich
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst & Export 50% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf hochwertige technische Lösungen und Produkte spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundennähe beliefert das Unternehmen Kunden in verschiedenen Industrien weltweit.
Zur Verstärkung des Teams suchen Sie eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die Freude an internationalen Aufträgen, Organisation und Kommunikation hat.
Verantwortung
Selbständige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Auslieferung
Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung des gesamten Bestellwesens
Organisation und Erstellung von Liefer-, Versand- und Exportdokumenten
Regelmässiger Austausch mit internationalen Kunden und Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Werkstatt zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen
Koordination von Lieferterminen und Überwachung der Aufträge
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in Administration, Auftragsabwicklung oder Innendienst
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Proaktive Persönlichkeit mit vernetztem Denken und Organisationstalent
Freude am täglichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
