2 Healthcare - Labor in Luzern
Servicetechniker (m/w/d)
Über
Rolle
Als Servicetechniker Medizintechnik sorgst Du dafür, dass medizinische Geräte bei unseren Kunden zuverlässig funktionieren. Du installierst, wartest und reparierst moderne Systeme direkt vor Ort, unterstützt bei technischen Fragen und begleitest Kunden kompetent bei der Inbetriebnahme und Anwendung. Mit Deinem technischen Verständnis und Deiner serviceorientierten Arbeitsweise leistest Du einen wichtigen Beitrag für einen reibungslosen Betrieb in Arztpraxen und Kliniken.
Verantwortung
Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung von medizinischen Geräten bei Kunden vor Ort
Technischer Support sowie Störungsanalyse und Fehlerbehebung im Aussendienst und per Fernsupport
Unterstützung bei der Einrichtung von Praxisinfrastruktur und IT-Netzwerken
Durchführung von Anwenderschulungen und technische Beratung
Erstellung der Einsatzdokumentation sowie eigenständige Abrechnung der Serviceeinsätze
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker/in, Automatiker/in, Telematiker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbare Qualifikation
Quereinstieg in die Medizintechnik ausdrücklich willkommen
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an Technik sowie am direkten Kundenkontakt
Sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern – von Arztpraxen bis zur Klinik-IT
Hohe Reisebereitschaft für Serviceeinsätze in der ganzen Schweiz
Führerausweis Kategorie B
Fliessende Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Wohnort idealerweise in der Region Aarau / Solothurn / Zürich
Benefits
Medical Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du steuerst den stabilen Betrieb klinischer Fachanwendungen und entwickelst deren Funktionalität gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.
Du nimmst Bedürfnisse der Anwender auf, hinterfragst Abläufe und verwandelst sie in praktikable Verbesserungen.
Du koordinierst Releases, Anpassungen, Abnahmen, Rollouts und Trainings über den gesamten Änderungsprozess.
Du gestaltest Integrationen, Schnittstellen und Informationsflüsse mit und sorgst für nachvollziehbare Dokumentationen.
Du agierst als zentrale Verbindung zwischen Klinik, IT, Herstellern und weiteren Beteiligten und unterstützt bei komplexen Supportfällen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder einem verwandten Bereich.
Du hast Erfahrung im Application Management, in der Business Analyse oder in der Optimierung digitaler Prozesse.
Du verstehst komplexe Systemlandschaften und kannst fachliche Bedürfnisse in technisch umsetzbare Konzepte überführen.
Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Zielgruppen und bewegst dich souverän zwischen Anwendern, IT-Teams und externen Partnern.
Du arbeitest eigenständig, priorisierst auch unter Zeitdruck sicher und überzeugst durch analytisches sowie lösungsorientiertes Denken.
Benefits
