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In dieser Rolle verantwortest du die Betreuung und Weiterentwicklung des hochschulweiten Services «Communication and Collaboration» sowie der dazugehörigen Softwareprodukte mit Fokus auf Microsoft 365. Du steuerst Design, Betrieb und kontinuierliche Optimierung der Kommunikations- und Kollaborationslösungen, koordinierst interne und externe Stakeholder und übernimmst eine laterale Führungsrolle. Dabei analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen, erarbeitest tragfähige Lösungen im M365-Umfeld, entwickelst digitale Workflows mit Power Automate und begleitest Releases und Rollouts. Zudem förderst du die optimale Nutzung der Anwendungen durch Schulungen, Anleitungen und gezielte Kommunikation und stellst sicher, dass die Lösungen sinnvoll in den digitalen Arbeitsplatz integriert sind.

• Du verantwortest Design, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Services «Communication & Collaboration» mit Fokus auf Microsoft-365-Produkte
• In dieser Rolle betreust du das Applikationsportfolio für Kommunikation und Kollaboration mit Schwerpunkt Microsoft 365 und sorgst für die optimale Integration in den digitalen Arbeitsplatz
• Als Service Owner Communication and Collaboration Fokus M365 erstellst und begleitest du digitale Lösungen auf Basis von Microsoft Power Automate zur Unterstützung effizienter Arbeitsprozesse
• Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst sie und stimmst sie mit Governance, Engineering sowie internen und externen Partner:innen ab
• In dieser Rolle förderst du gemeinsam mit den fachlichen Verantwortlichen die optimale Nutzung der Applikationen und ihre zielgerichtete Integration in Arbeitsprozesse
• Du organisierst und führst Schulungen durch, erstellst Anleitungen und unterstützt Benutzer:innen beim wirkungsvollen Einsatz der M365-Lösungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik- oder vergleichbare technische Ausbildung auf Stufe HF oder FH und hast ein gutes Verständnis für komplexe IT- und Applikationslandschaften.
• Du drückst dich mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch aus, verfügst über gute Englischkenntnisse und kannst komplexe Inhalte verständlich und adressatengerecht vermitteln.
• Du arbeitest kooperativ mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen, zeigst Verhandlungsgeschick und findest auch bei unterschiedlichen Interessen lösungsorientierte Wege.
• Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 sowie Power Automate und setzt digitale Lösungen im M365-Umfeld praxisnah und nutzerorientiert um.
• Du verfügst über Erfahrung im Requirements Engineering und in der Entwicklung von Lösungen im M365-Umfeld, nimmst Anforderungen strukturiert auf, analysierst sie und überführst sie in tragfähige Lösungen.
• Du bringst Erfahrung im Bereich Communication und Collaboration mit, verstehst die Wirkung moderner Kommunikations- und Kollaborationslösungen am digitalen Arbeitsplatz und warst idealerweise bereits als Service Owner oder in einer vergleichbaren Funktion tätig.

In dieser Rolle gestaltest du eine nachhaltige Zukunft mit, indem du dein Fachwissen als Senior Cloud Engineer:in in einem dynamischen Bildungsumfeld einbringst. Du übernimmst Verantwortung für moderne Cloud-Lösungen, die ein innovatives und zukunftsgerichtetes Lernen und Arbeiten technisch ermöglichen. Dabei wirkst du eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und stellst sicher, dass deren Anforderungen in leistungsfähige, skalierbare und sichere Cloud-Services übersetzt werden. Du trägst dazu bei, dass Wissen national und international effizient vermittelt werden kann und technische Grundlagen dafür zuverlässig bereitstehen. Als erfahrene Fachperson prägst du Standards, Prozesse und Best Practices im Cloud-Engineering massgeblich mit.

• Du treibst die Weiterentwicklung unserer Cloud-Services mit Schwerpunkt Microsoft Azure, Google Cloud und AWS aktiv voran
• In dieser Rolle planst, implementierst und optimierst du moderne Cloud-Lösungen für Lehre, Forschung, Verwaltung und digitale Services von der Evaluation bis zur erfolgreichen Einführung
• Als Senior Cloud Engineer:in stellst du einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Cloud-Plattformen sicher, entwickelst Monitoring, Logging und Alerting weiter und analysierst Störungen zur Verbesserung der Services
• Du automatisierst Bereitstellung und Betrieb mit Infrastructure as Code, Skripting und CI/CD und setzt Sicherheits- und Governance-Vorgaben in Identity, Netzwerk, Hardening, Backup und Recovery konsequent um
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Architektur, Security, Applikationsmanagement und Betrieb zusammen, berätst interne Anspruchsgruppen und bringst dein Know-how in bereichsübergreifenden Projekten ein
• Als Senior Cloud Engineer:in übernimmst du den 3rd-Level-Support für deine Services und stellst mit sorgfältiger Dokumentation einen nachhaltigen Betrieb und Wissensaustausch sicher

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und idealerweise Erfahrung mit AWS und/oder Google Cloud; Zertifizierungen wie AZ-104, AZ-305, AZ-500, ACE oder SOA-C02 sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung im Engineering und Betrieb von Cloud-Services und kennst die Anforderungen an einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Servicebetrieb.
• Du arbeitest routiniert mit Infrastructure as Code, Automatisierung und Skripting (Terraform, Python, PowerShell, Bicep) sowie mit CI/CD, Monitoring und Logging.
• Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerk-, Identity-, Security- sowie Backup- und Recovery-Themen mit.
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch, verfügst über gute Englischkenntnisse und begeisterst dich für neue Technologien und deren praxisorientierten Einsatz.

In dieser Rolle gestaltest du die Zukunft der Bildung mit, indem du moderne Cloud-Lösungen für eine vielseitige und innovative Hochschullandschaft mitprägst. Du trägst dazu bei, dass Wissen national und international zeitgemäss vermittelt werden kann und die technischen Grundlagen dafür zuverlässig bereitstehen. Als Senior Cloud Engineer:in verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb von Cloud-Services, die den Hochschulbetrieb der verschiedenen Fachbereiche unterstützen. Dabei stellst du sicher, dass die Lösungen nachhaltig, skalierbar und auf die Anforderungen einer dynamischen Bildungsumgebung ausgerichtet sind. Mit deinem Engagement ermöglichst du zukunftsorientierte Lehre, Forschung und Zusammenarbeit.

• Du treibst die Weiterentwicklung unserer Cloud-Services mit Schwerpunkt Microsoft Azure, Google Cloud und AWS aktiv voran
• In dieser Rolle planst, implementierst und optimierst du moderne Cloud-Lösungen für Lehre, Forschung, Verwaltung und digitale Services von der Evaluation bis zur erfolgreichen Einführung
• Als Senior Cloud Engineer:in stellst du einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Cloud-Plattformen sicher, entwickelst Monitoring, Logging und Alerting weiter und analysierst Störungen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du automatisierst Bereitstellung und Betrieb mit Infrastructure as Code, Skripting und CI/CD und setzt Sicherheits- und Governance-Vorgaben in den Bereichen Identity, Netzwerk, Hardening, Backup und Recovery konsequent um
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Architektur, Security, Applikationsmanagement und Betrieb zusammen, berätst interne Anspruchsgruppen und bringst dein Know-how in bereichsübergreifenden Projekten ein
• Als Senior Cloud Engineer:in übernimmst du den 3rd-Level-Support für deine Services und stellst mit sorgfältiger Dokumentation einen nachhaltigen Betrieb und Wissensaustausch sicher

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und idealerweise Erfahrung mit AWS und/oder Google Cloud sowie von Vorteil Zertifizierungen wie AZ-104, AZ-305, AZ-500, ACE oder SOA-C02
• Du bringst Erfahrung im Engineering und Betrieb von Cloud-Services mit und kennst die Anforderungen an einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Servicebetrieb
• Du hast praktische Erfahrung mit Infrastructure as Code, Automatisierung und Skripting (Terraform, Python, PowerShell, Bicep) sowie mit CI/CD, Monitoring und Logging
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von Netzwerk-, Identity-, Security- sowie Backup- und Recovery-Themen
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch, beherrschst gutes Englisch und begeisterst dich für neue Technologien und deren praxisorientierten Einsatz

• Microsoft-365- und Azure-Services über den gesamten Lifecycle designen, betreiben und als standardisierte Cloud-Services weiterentwickeln.

• Cloud-Landschaft durch Governance, Standardisierung und PowerShell-Automatisierung effizient und nachhaltig gestalten.

• Identity-, Access- und Device-Management mit Entra ID über IT- und OT-Umgebungen hinweg konzipieren und implementieren.

• Cloud-Services sicher in hybride IT-/OT-Landschaften integrieren sowie Security-, Segmentierungs- und Hardening-Vorgaben umsetzen.

• IT/OT-Architektur und gruppenweite Standards mitgestalten sowie komplexe IT-Projekte über den gesamten Projekt-Lifecycle verantworten.

• IT-Studium, höhere technische Ausbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung im Cloud- und Infrastructure-Engineering.

• Fundierte Expertise in Microsoft 365, Azure und Entra ID sowie Identity-, Access- und Device-Management.

• Sehr gute PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Automatisierung, Cloud Security Controls und hybriden Architekturen.

• Erfahrung mit regulierten oder produktionsnahen IT-/OT-Umgebungen sowie ausgeprägtes Verständnis für Security, Resilienz und Betriebssicherheit.

• Microsoft-365-Cloud-Umgebung betreiben, optimieren und kontinuierlich weiterentwickeln.

• Entra ID, SharePoint Online, Exchange Online und Teams inklusive Conditional Access und Berechtigungen administrieren.

• Geräte und Applikationen mit Microsoft Intune verwalten sowie Endpoint Security mit Microsoft Defender sicherstellen.

• Security- und Compliance-Lösungen mit Microsoft Purview, DLP und Information Protection implementieren und betreiben.

• Cloud-Migrationen und Security-Projekte umsetzen sowie mit internen Teams und externen Partnern zusammenarbeiten.

• Mehrjährige Erfahrung in Administration und Betrieb von Microsoft-365-Cloud-Umgebungen.

• Tiefgehende Kenntnisse in Entra ID, SharePoint Online, Exchange Online und Microsoft Teams.

• Fundierte Praxis mit Microsoft Intune, Defender for Endpoint, Defender for Identity und Defender for Cloud Apps.

• Erfahrung mit Microsoft Purview, DLP, Information Protection sowie modernen Cloud-Security- und Compliance-Konzepten.

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B.

• Windows-Server sowie VMware- und Proxmox-Umgebungen von Beschaffung und Implementierung bis zum Lifecycle-Ende betreiben.

• Microsoft-Cloud-Strategie mitgestalten und Cloud-Dienste kontinuierlich ausbauen und optimieren.

• Security-Massnahmen und Richtlinien umsetzen sowie NAC-, PAM- und XDR-Lösungen betreuen.

• Netzwerkumgebungen administrieren, Switches konfigurieren und eine sichere, stabile Infrastruktur gewährleisten.

• Komplexe IT-Störungen systematisch analysieren und nachhaltig beheben sowie technische Verantwortung im Team übernehmen.

• Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit relevanter Weiterbildung und mehrjähriger Erfahrung auf Senior-Level.

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft Cloud sowie VMware und/oder Proxmox.

• Erfahrung in IT-Security und Netzwerkadministration, idealerweise mit NAC, PAM und XDR.

• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz sowie selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise.

• Interesse an einem Arbeitsumfeld mit sozialem Auftrag und an der Zusammenarbeit mit Menschen mit unterschiedlichen Voraussetzungen.

• Enterprise-Firewalls, insbesondere Fortinet, betreiben, pflegen und hinsichtlich Sicherheit und Performance optimieren.

• Firewall-, Netzwerk- und Zugriffsrichtlinien definieren, umsetzen und deren regelkonforme Anwendung sicherstellen.

• Enterprise-Netzwerke mit Extreme Networks oder HPE Aruba betreiben und stabile LAN-/WLAN-Umgebungen On-Premises und hybrid gewährleisten.

• Sicherheitsvorfälle gemeinsam mit Netzwerk-, System-, SecOps- und Cybersecurity-Teams analysieren und geeignete Massnahmen unterstützen.

• Konfigurationen, Regelwerke, Netzpläne und Datenflüsse dokumentieren sowie interne und externe Security-Audits begleiten.

• IT-Ausbildung auf EFZ-/HF-Stufe, Bachelor in Informatik bzw. Informationssicherheit oder vergleichbare Qualifikation.

• 3–5 Jahre Berufserfahrung in Network Security, Firewall-Administration und Enterprise-Netzwerken.

• Praxis mit Fortinet sowie idealerweise Extreme Networks oder HPE Aruba; relevante Security-/Network-Zertifizierungen von Vorteil.

• Kenntnisse in Security Best Practices, Incident Response, Monitoring sowie Grundlagen in Linux und Windows Server.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie strukturierte und sicherheitsorientierte Arbeitsweise.

• Kunden beraten, IT-Bedürfnisse analysieren und passende Infrastrukturkonzepte entwickeln.

• Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Infrastrukturen planen, installieren und zuverlässig betreiben.

• Business-Applikationen auf Basis von Terminal Services und Citrix implementieren und administrieren.

• Microsoft Server-, Client- und Virtualisierungsumgebungen betreiben und kontinuierlich optimieren.

• Support, Wartung und Troubleshooting für Systeme, Netzwerke und Applikationen übernehmen.

• Informatik-Grundausbildung, idealerweise mit HF-/TS-Weiterbildung oder relevanten Microsoft-/Citrix-Zertifizierungen.

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Windows Client- und Serverinfrastrukturen.

• Gute Kenntnisse in Server-Virtualisierung sowie idealerweise Erfahrung mit Exchange und SQL Server.

• Gute Netzwerkkenntnisse in LAN, WLAN, WAN, VPN und TCP/IP.

• Kenntnisse in Citrix, Terminal Services und Mobile-Computing-Technologien.

• IT-Infrastrukturen für Managed-Services-Kunden zuverlässig betreiben und kontinuierlich optimieren.

• Service Requests, Incidents, Problems und Changes strukturiert analysieren und bearbeiten.

• Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen planen und gemeinsam mit Engineering-Teams durchführen.

• Monitoring und Event-Management betreiben sowie Störungen frühzeitig erkennen und nachhaltig beheben.

• Technische Kundenbedürfnisse identifizieren und für weiterführende Lösungen intern koordinieren.

• Fundierte Erfahrung mit Virtualisierung und Servertechnologien wie VMware, Hyper-V oder KVM.

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Basisinfrastruktur mit Active Directory, DNS und Group Policies.

• Praxis mit Terminalservern, VDI/Omnissa sowie Storage-Anbindungen in virtualisierten Infrastrukturen.

• Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, Entra und hybriden Microsoft-Umgebungen.

• Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch und ausgeprägte Serviceorientierung.