535 System Engineering - System in Habsburg

In dieser Rolle übernimmst du den operativen Support im Systemadministrationsumfeld und stellst sicher, dass Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level effizient bearbeitet werden. Du analysierst Incidents, führst Fehlerbehebungen durch, koordinierst nötigenfalls die Eskalation und dokumentierst deine Aktivitäten strukturiert in den entsprechenden Systemen. Du verantwortest den stabilen Betrieb der betreuten Systeme, überwachst deren Verfügbarkeit und unterstützt bei Wartungen, Updates und kleineren Changes. Zudem berätst du Anwender:innen kompetent bei technischen Fragestellungen, erklärst Lösungen verständlich und trägst so aktiv zur Erhöhung der User-Zufriedenheit bei. Durch dein professionelles Auftreten und deine Erfahrung als Systemadministrator:in trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und der Systemlandschaft bei.

• Du übernimmst den 1st- und grundlegenden 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Benutzerkonten und Standardanwendungen.
• Du begleitest das On- und Offboarding, richtest Zugänge, Arbeitsplätze und Geräte ein und konfigurierst Benutzerkonten.
• Als Systemadministrator:in betreust du Arbeitsstationen und Geräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und verwaltest grundlegende Zugriffsrechte (z. B. in Active Directory / Entra).
• Du führst Routinekontrollen der IT-Umgebung durch, inklusive Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Asset-Übersicht, und dokumentierst diese im Wissensmanagement.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt Mitarbeitende durch Schulungen und Phishing-Simulationen.

• Erste Erfahrung oder grosses Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
• Bereitschaft, praktisch mit Hardware und Peripheriegeräten zu arbeiten
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie klare, verständliche Kommunikation
• Hohe Lernbereitschaft, um dich in den Bereichen Systeme, Hardware und IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln

In dieser Rolle gestaltest du aktiv, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen, indem du von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung beratend und ausführend tätig bist. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst konkrete Use Cases und entwickelst praxistaugliche Lösungen mit Microsoft 365, Azure, Microsoft Foundry, Copilot Studio oder lokaler Infrastruktur in der Leuchter CLOUD. Du konzipierst keine klassischen Chatbots, sondern entwickelst agentische Lösungen, die Wissen, Daten, Tools und bestehende Systeme orchestrieren und dadurch Abläufe unterstützen, Aktionen anstossen und Wissen im richtigen Moment verfügbar machen. Dabei kombinierst du Copilot Agents, Microsoft Foundry, Azure OpenAI, RAG, Tool Calling, APIs und bei Bedarf Multi-Agent-Ansätze zu leistungsfähigen, alltagstauglichen Anwendungen. Du verantwortest, dass diese AI-Lösungen nicht nur funktionieren, sondern auch sicher, nachvollziehbar und im täglichen Einsatz für die Anwender:innen wirklich hilfreich sind.

• Du planst und realisierst AI-Projekte auf Basis von Microsoft 365, Azure und der Leuchter CLOUD.
• In dieser Rolle implementierst du Microsoft Copilot, Copilot Studio und Copilot Agents für unterschiedliche Kundenanforderungen.
• Als Fachkraft für KI-Assistentenlösungen entwickelst du individuelle AI-Lösungen mit Microsoft Foundry, Azure OpenAI, Azure AI Search oder lokaler Infrastruktur.
• Du analysierst Kundenprozesse und leitest daraus konkrete AI Use Cases und Optimierungspotenziale ab.
• In dieser Rolle integrierst du AI-Funktionen in bestehende Systemlandschaften wie Microsoft 365, SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP und Drittapplikationen.
• Du stellst bei allen AI-Lösungen die Einhaltung von Datenschutz, Berechtigungen, Security und Governance sicher und arbeitest eng mit Kunden in Workshops, Prototypen und Rollouts zusammen.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in einer oder mehreren Disziplinen wie Applikationsentwicklung (C#, .NET, JavaScript, Python), Microsoft 365 / SharePoint / Teams, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio) oder Microsoft Foundry, Azure OpenAI und Azure AI Search.
• Du verstehst APIs, Datenstrukturen, Authentifizierungsmechanismen und Systemintegration und setzt dieses Wissen sicher in Projekten ein.
• Du kannst Kundenprozesse analysieren und daraus passende technische Lösungen konzipieren und umsetzen.
• Du interessierst dich stark für AI, Automatisierung und moderne Microsoft Cloud-Technologien und bildest dich in diesen Bereichen gerne weiter.
• Du arbeitest strukturiert, hast Freude an Prototyping, Testing und sauberer Dokumentation.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau für Kundenworkshops und Dokumentationen.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass digitale Arbeitsumgebungen zuverlässig, sicher und effizient funktionieren und Anwender:innen ihre Tools optimal nutzen können. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anfragen rund um Hardware, Software und Applikationen. Zudem planst und implementierst du Verbesserungen in der digitalen Arbeitsplatzumgebung und stellst sicher, dass neue Lösungen reibungslos eingeführt werden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Lösungen zu konzipieren und deren nachhaltige Umsetzung zu gewährleisten. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Serviceorientierung trägst du entscheidend dazu bei, dass die digitale Zusammenarbeit reibungslos und zukunftsfähig gestaltet ist.

• Du planst, implementierst und verwaltest M365-Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen.
• In dieser Rolle setzt du Collaboration- und Powerplattform-Projekte ganzheitlich und erfolgreich um.
• Du berätst Kunden umfassend zu Teams, SharePoint Online, Powerplattform und Purview.
• Als Fachkraft für digitale Arbeitsumgebungen unterstützt du Kunden und interne Teams im gesamten M365-Umfeld.
• Du führst zielgerichtete Schulungen zu M365-Themen durch und stärkst damit die digitale Kompetenz der Anwender.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF/FH oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung in Beratung und Umsetzung von M365-Lösungen
• Freude am direkten Kundenkontakt und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Denkweise sowie hohe Selbständigkeit
• Teamorientierte Persönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und technischem Englisch
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du moderne, digitale Arbeitswelten und entwickelst passgenaue Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen. Du übernimmst die Beratung von Kund:innen rund um digitale Collaboration, Kommunikations- und Arbeitsplatzlösungen und analysierst bestehende Umgebungen mit Blick auf Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Du verantwortest die Konzeption, Planung und Umsetzung von technischen Lösungen, koordinierst die Implementierung und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Dabei bringst du deine Erfahrung ein, um komplexe Fragestellungen verständlich zu erklären und nachhaltige Verbesserungspotenziale aufzuzeigen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung trägst du entscheidend dazu bei, digitale Arbeitsprozesse zukunftsfähig auszurichten.

• Du planst, implementierst und verwaltest moderne M365-Lösungen für unsere Kunden.
• In dieser Rolle setzt du Collaboration- und Power-Plattform-Projekte eigenständig und erfolgreich um.
• Du berätst Kunden umfassend zu Teams, SharePoint Online, Power-Plattform und Purview.
• In dieser Rolle schulst und unterstützt du Kunden im M365-Umfeld und stärkst ihre digitale Zusammenarbeit.
• Du teilst dein Fachwissen intern und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des M365-Know-hows im Team bei.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF/FH oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung in Consulting und Projekten mit M365-Lösungen
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke im Team
• Stark ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen bei hoher Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau und sicheres technisches Englisch in Wort und Schrift
• Führerausweis Kat. B von Vorteil

In dieser Rolle profitierst du von einem Firmenwagen und einem Mobiltelefon zur Privatnutzung, sodass du auch ausserhalb des Arbeitsalltags flexibel bleibst. Du entwickelst dein Potenzial gezielt weiter und bringst dich mit eigenen Ideen zu neuen Technologien, Methoden oder Strategien aktiv ein. Du arbeitest in einem motivierten, dynamischen und innovativen Umfeld, das Wert auf moderne, zukunftsorientierte Arbeitsweisen legt. Ein familiäres und sympathisches Team sorgt für eine offene, wertschätzende Atmosphäre mit spürbarem Zusammenhalt. Darüber hinaus erwarten dich eine attraktive Entlohnung, exzellente Sozialleistungen sowie viel Abwechslung im Arbeitsalltag.

• Du verantwortest die termin- und kostengerechte Durchführung von IT- und Kommunikationsprojekten.
• In dieser Rolle betreust du MS-Windows-Serverumgebungen inklusive Active Directory, Terminalserver und Applikationen.
• Du implementierst und wartest Server- und Client-Infrastrukturen in virtuellen und On-Premise-Umgebungen.
• Als IT-Systembetriebsingenieur betreibst und optimierst du Netzwerke, Firewalls, Backup- sowie Monitoring-Systeme.
• Du stellst den Betrieb von Internet Access, Wireless LAN, Kommunikationsservern (on premise und hosted) sowie Security-Lösungen sicher.
• In dieser Rolle berätst du vielfältige Kunden, übernimmst Softwareimplementierungen und bearbeitest Support- sowie Störungsfälle.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, FH oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Offene, kundenorientierte Kommunikationsweise im direkten Kontakt
• Ruhe und Nervenstärke auch bei komplexen Herausforderungen
• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung und Bereitschaft für Pikettdienst

Als IT-Systemtechnik Ingenieur*in profitierst du von einem Firmenwagen und Mobiltelefon mit Privatnutzung, damit du auch ausserhalb der Arbeit flexibel und komfortabel unterwegs bist. In dieser Rolle entwickelst du massgeschneiderte Lösungen und bringst dein Potenzial ein, um gemeinsam mit den Kunden passende technologische Konzepte zu realisieren. Du gestaltest aktiv mit, indem du neue Technologien, Methoden und Strategien einbringst und deine Ideen direkt in moderne IT-Umgebungen einfliessen lässt. Dich erwartet ein motiviertes, dynamisches und innovatives Umfeld mit familiärer, kollegialer Atmosphäre. Zusätzlich profitierst du von attraktiver Entlohnung, exzellenten Sozialleistungen und viel Abwechslung im Arbeitsalltag.

• Du übernimmst die termin- und kostengerechte Planung und Umsetzung von IT- und Kommunikationsprojekten.
• Du arbeitest mit MS Windows Serverumgebungen inklusive Active Directory, Terminalservern und relevanten Applikationen.
• Du implementierst und betreibst Server- und Client-Infrastrukturen in virtuellen und On-Premise-Umgebungen sowie zugehörige Netzwerk-, Firewall- und Backup-Systeme.
• In dieser Rolle berätst du vielfältige Kunden zu passenden ICT-Lösungen und deren Weiterentwicklung.
• Du verantwortest den Betrieb und die Optimierung von Internet Access, Wireless LAN, Cyber Security und Kommunikationsservern (on premise und hosted).
• Als IT-Systemtechnik Ingenieur*in übernimmst du Softwareimplementierungen, Support, Störungsbehebung und den Unterhalt von Monitoring-Systemen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, FH oder eine gleichwertige Qualifikation
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
• Offen und sicher in der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Belastbar und nervenstark, auch bei komplexen Herausforderungen
• Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Bereitschaft, bei Bedarf Pikettdienst zu übernehmen

In dieser Rolle bringst du deine langjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft-On-Premises-Umgebungen ein und denkst Infrastruktur ganzheitlich – von der Architektur über saubere Standards bis hin zu reproduzierbarer Automatisierung. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Microsoft-On-Premises-Plattform sowie einer Citrix Virtual Apps and Desktops Umgebung mit hohem Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Du leitest technische Projekte von der Konzeption bis in den stabilen Regelbetrieb und analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Gemeinsam mit Network- und Security-Spezialist:innen bringst du Themen nachhaltig voran, prägst Standards aktiv mit und treibst Automatisierung sowie Standardisierung konsequent weiter. Als technische Schlüsselfigur im Bereich IT Services teilst du dein Wissen im Team und stellst damit eine fundierte, qualitativ hochwertige Weiterentwicklung der Plattform sicher.

• Du konzipierst, implementierst und optimierst anspruchsvolle Microsoft On-Premises-Lösungen
• In dieser Rolle betreibst und entwickelst Du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle hinweg weiter
• Als Systemingenieur leitest Du technische Projekte von der Migration über die Modernisierung bis zum erfolgreichen Going-Live
• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst diese nachhaltig
• In dieser Rolle treibst Du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management aktiv voran
• Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen sowie Betriebsprozesse und arbeitest eng mit Network, Security und dem Smart Workplace Team zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung, eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil.
• Du hast mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft On-Premises-Umgebungen mit sehr guten Kenntnissen in Windows-Domain-Infrastruktur, Servern und Active Directory.
• Du bringst fundierte praktische Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops sowie ADC mit.
• Du kennst dich im Bereich Identity und Privileged Access Management (IAM und PAM) aus und arbeitest sicher mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change).
• Du agierst dienstleistungsorientiert, arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung im direkten Kundenkontakt.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder verhandlungssicher), hast idealerweise Englischkenntnisse und eine hohe Affinität zu Automatisierung mit PowerShell und Configuration Management.

In dieser Rolle nutzt du deine mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft-On-Premises-Umgebungen, um weit mehr als nur den stabilen Betrieb sicherzustellen. Du übernimmst die technische Verantwortung für die Microsoft-On-Premises-Plattform sowie die Citrix Virtual Apps und Desktops Umgebung und gestaltest deren Weiterentwicklung mit Fokus auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Du leitest technische Projekte von der Konzeption bis in den Regelbetrieb, analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level und arbeitest eng mit Network und Security zusammen, um nachhaltige Lösungen zu schaffen. Du prägst Standards aktiv, treibst Automatisierung und Standardisierung voran und sorgst mit reproduzierbaren Prozessen für einen stabilen und effizienten Betrieb. Als technische Schlüsselfigur im Bereich IT Services bringst du Themen fundiert, qualitätsorientiert und mit ganzheitlichem Architekturverständnis voran und teilst dein Wissen aktiv im Team.

• Du konzipierst, implementierst und entwickelst anspruchsvolle Microsoft On-Premises-Lösungen weiter
• In dieser Rolle betreibst und optimierst du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle
• Als Lead Systemingenieur Microsoft- und Citrix-Plattform leitest du technische Projekte von Migration über Modernisierung bis zum Going Live
• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst sie nachhaltig
• In dieser Rolle treibst du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management voran
• Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen sowie effiziente Betriebsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Network-, Security- und Smart-Workplace-Teams

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbar, eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil.
• Mehrjährige Praxis als System Engineer in Microsoft On-Premises-Umgebungen mit sehr guten Kenntnissen in Windows-Domain-Infrastruktur, Servern und Active Directory.
• Vertiefte Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Citrix Virtual Apps and Desktops sowie ADC.
• Know-how im Bereich Identity- und Privileged-Access-Management (IAM, PAM) sowie im Arbeiten nach ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change).
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung im Umgang mit internen und externen Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder verhandlungssicher), idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse, sowie hohe Integrität und ein makelloser Ruf.

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Administration, Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb sicher. Du verantwortest die Konfiguration, Pflege und Optimierung von Servern, Netzwerken und zentralen IT-Services und sorgst für deren hohe Verfügbarkeit. Zudem analysierst und behebst du Störungen, koordinierst Anpassungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um technische Anforderungen effizient umzusetzen. Du evaluierst neue Technologien, trägst zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben bei und bringst dein Know-how aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Infrastruktur ein. Mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen stellst du sicher, dass die IT-Umgebung die fachlichen Ziele zuverlässig unterstützt.

• Du administrierst Microsoft 365 Services sowie zugehörige Security- und Compliance-Funktionen.
• Du verwaltest Endgeräte mit Intune und SCCM inklusive Softwareverteilung, Paketierung und Patch-Management.
• In dieser Rolle verantwortest du das Identity & Access Management mit Entra ID inklusive MFA, Conditional Access, SSO und Hybrid-Integration.
• Du betreibst und administrierst die Windows Server Infrastruktur (AD, GPO, DNS, DHCP) in hybriden Umgebungen.
• Als Fachperson Systemadministration und Betrieb nutzt du die in E3 enthaltenen Azure-Services wie Azure AD, Security Defaults und Self Service-Password-Reset.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Weiterbildung HF/FH oder gleichwertiger beruflicher Qualifikation
• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft 365 sowie Windows Server Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse im Endpoint Management mit Intune und SCCM
• Erfahrung im Identity & Access Management mit Entra ID / Azure AD
• Idealerweise vertraut mit Security- und Compliance-Features in Microsoft 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift